珠宝销售技巧：为什么你介绍得越专业，却越难成交？
珠宝销售案例：
经常有一种情况，顾客来到店里自己也不知道要怎么选钻戒，我们给她推荐又不喜欢，最后看了一下就走了，这种顾客应该怎么接待？
珠宝销售技巧1：引导销售
这种顾客不管是，对钻石的专业知识，还是对款式的选择，都没有太多的主观想法，就知道要买一个戒指而已。
这时候，你需要通过引导，让顾客知道什么样的钻戒才适合她。
我把这种方式定义为，引导销售。
那你可以从哪些方面来引导？
A、试戴款式
对于不懂钻石的顾客来说，先不用讲解钻石4C，而是先拿几个款式给她试戴。
从试戴过程，了解顾客对不同款式的看法，找到你成交环节的主推款式。
而适合什么样的款式，是让顾客试戴对比决定的。
预算低、要求不高的顾客，推荐简单款为主。
穿着比较时尚，有消费能力，推荐大点的钻石，款式以轻奢款为主。
B、钻石品质
接待这类顾客，不需要讲解太专业的钻石知识，只要简单带过就可以。
比如，
你选的这个款式，钻石是I-J色SI的，这种款式的性价比最高，相比你选高品质的钻石，可以省不少钱呢。
有些销售会认为，把钻石品质讲详细一些，会让顾客觉得你们比较专业。
这也是要看情况的，不能一视同仁。 有时候你讲太多，反而让顾客纠结，然后，她就回家学钻石的专业知识了。
珠宝销售技巧2：满足顾客需求
对于有点钻石常识的顾客，简单了解过钻石4C，这时候她是有相关的品质要求。
这种顾客，你要了解清楚她的想法，再做相应的推荐。
当你不了解顾客的要求标准，就开始推荐，会容易出现什么情况？
比如，
你说，这款D色钻戒是颜色等级最高的，看起来非常白，你对比一下这个I-J色就知道了。
其实，顾客的内心已经认定H色就OK了，你推荐D色，她会认为，你就是想卖高点业绩吧？
销售过程中，切忌以你自己的主观意识为导向，除非你已经非常专业，对待不同类型的顾客，都能游刃有余。
这时候，你怎么说都可以。
即使顾客有不同的意见，你也能马上转变过来。
珠宝销售技巧3：扭转顾客消费意识
还有另一种情况，你也知道要先了解顾客需求，再做推荐会好一些。
但是，顾客之前在别家看过，你们家就是没有她想要的款式，这时候，你怎么办？
A、先认同顾客
美女，你说的那种奢华款式确实挺好，钻戒旁边有一些碎钻，看起来整体效果也会大一些。
B、推荐类似效果，但不同款
你也可以看看这种花形款式，相比同样30分的简单款钻戒，看起来就像50分的大小，这种款式的整体效果也是显大的。
C、给予理由和好处
对于奢华款式来说，看起来确实会比较特别。不过有一点，也正是因为它旁边的副钻比较多，以后你每戴一段时间都要清洗一下才行，不然的话，你的钻戒会变得很普通。
其实，结合你的预算和想要显大的效果，我觉得这个花形款会比较适合你，而且同样是30分的主钻，也同样是显钻的效果，但是可以帮你省下2000块呢。
还有，你这款钻戒平时保养也比较简单，只需要拿刷子刷一下主钻就可以了，这是帮你省钱又省时间。
你觉得呢？
小结：
最厉害的销售，没有一定之规，而是根据顾客情况，灵活变通。
怎样学会灵活变通？
当你把所有的销售方式，
经过多次反复训练之后，你的接待过程就会变得游刃有余。好与不好，你说了算！
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