高勝諮詢丁佰勝老師:執行,其實就這麼簡單!

高勝諮詢丁佰勝老師:執行,其實就這麼簡單!

執行力是一個外來詞,大量書籍和培訓顧問把簡單的執行力複雜化了,其實在近期學習“三個代表”和“保持共產黨員的先進性”中多次提出貫徹到每個人,“貫徹”是對執行力的一種理解。筆者認為:執行力對於中國人只不過是新瓶裝舊酒而已。執行力需要五個方面的工作做保障,也就是五個環節缺損任何一個都會影響執行的效果,筆者總結出執行力的公式為:執行力=目標+人員+流程+監督+績效。

目標是執行力的前提。目標也就是明確、完整的工作任務,需要明確的完成時間和驗收標準。在我們日常工作中,下屬工作不能及時完成,有80%是因為目標不明確。上級領導經常以自己的成長經歷和文化背景來揣摩下屬,誤認為下屬已經完全理解,其實不然。目標最好是以上級領導與下級之間(或平級之間)的互相確認為前提,制定目標前需要雙方坦誠、務實、真誠地討論,利用5W1H的方法進行細化。同時,作為下屬,如果確實對目標不理解也需要及時提出,這樣才能目標清晰,從而行動一致。

人員是執行力的關鍵。我們要明確兩個概念,其一,我們要選擇有執行力的人來完成工作;其二,我們必須明確具體責任人,具體到人的姓名。我們在很多工作佈置中指定一個部門或一個小組,其實是沒有人負責的一種體現,這會造成在工作推進中互相推諉,互相扯皮,在沒有完全執行的情況下受到批評或處罰時,大家都以為是在批評對方。

流程是執行力的核心。所謂流程是一項工作完成過程中各環節的先後程序。任何一項工作都有著或大或小的流程,我們上級領導在佈置工作時,必須考慮需要配合的每個環節是否明確,配合部門的領導或同事是否完全明白。《把信送給加西亞》一書中要求員工主動、積極,如果一個企業沒有合適、規範的流程,即便所有員工都主動、積極,但這個企業還是很快就癱瘓了,所以說作為領導者在佈置任務時也要考慮流程是否暢通和完善。

監督是執行力的保障。我們明確目標、人員和流程後,需要在過程中設置里程碑式的檢查點。大多數工作沒有及時完成的原因是檢查不到位,到原計劃的任務完成時間再來檢查和驗收已經失去意義,因為結果已經形成。所以說執行力講究的是過程控制,並不單純是結果驗收。重大任務的監督檢查需要領導親力親為,具體工作的監督檢查需要安排給執行人員所不能管轄的人員來做,特別是領導的助理或秘書最合適。在這個過程中還要注意“用人不疑”和“用人要疑”。“用人不疑”是指對所用下屬的品質與人格不要產生疑問,“用人要疑”是指對下屬的組織協調能力、資源調配能力進行懷疑性的監督、檢查,便於及時發現,及時糾正。

績效是執行力持之以恆的源動力。如果有執行力和無執行力人員的工資與獎金始終一致,長此以往,必定會打擊有執行力的人員,滋長沒有執行能力人員的惰性,逐漸產生沒有執行力的團隊。我們常說企業主張學雷鋒但也絕不讓雷鋒吃虧,否則,雷鋒成了企業的另類了。所以說任何一項目標的完成要與執行人員的工資、獎金和晉升直接掛鉤。領導希望員工向哪個方向發展,就需要對在這個方向表現傑出的人員給予獎勵。體現在我們實際工作中就必須嚴肅、認真執行規章制度,獎罰分明,領導更需要以身作則,這樣才能激發員工自主執行。

我們按照上述公式去執行,不定期的進行總結,企業的執行力一定會上升,企業的核心競爭力也會隨著執行力提升而飛躍,我們在市場競爭中就能保持不敗,最終成長為你所屬行業的冠軍。

執行,其實就這麼簡單!


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