高胜咨询丁佰胜老师:执行,其实就这么简单!

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执行力是一个外来词,大量书籍和培训顾问把简单的执行力复杂化了,其实在近期学习“三个代表”和“保持共产党员的先进性”中多次提出贯彻到每个人,“贯彻”是对执行力的一种理解。笔者认为:执行力对于中国人只不过是新瓶装旧酒而已。执行力需要五个方面的工作做保障,也就是五个环节缺损任何一个都会影响执行的效果,笔者总结出执行力的公式为:执行力=目标+人员+流程+监督+绩效。

目标是执行力的前提。目标也就是明确、完整的工作任务,需要明确的完成时间和验收标准。在我们日常工作中,下属工作不能及时完成,有80%是因为目标不明确。上级领导经常以自己的成长经历和文化背景来揣摩下属,误认为下属已经完全理解,其实不然。目标最好是以上级领导与下级之间(或平级之间)的互相确认为前提,制定目标前需要双方坦诚、务实、真诚地讨论,利用5W1H的方法进行细化。同时,作为下属,如果确实对目标不理解也需要及时提出,这样才能目标清晰,从而行动一致。

人员是执行力的关键。我们要明确两个概念,其一,我们要选择有执行力的人来完成工作;其二,我们必须明确具体责任人,具体到人的姓名。我们在很多工作布置中指定一个部门或一个小组,其实是没有人负责的一种体现,这会造成在工作推进中互相推诿,互相扯皮,在没有完全执行的情况下受到批评或处罚时,大家都以为是在批评对方。

流程是执行力的核心。所谓流程是一项工作完成过程中各环节的先后程序。任何一项工作都有着或大或小的流程,我们上级领导在布置工作时,必须考虑需要配合的每个环节是否明确,配合部门的领导或同事是否完全明白。《把信送给加西亚》一书中要求员工主动、积极,如果一个企业没有合适、规范的流程,即便所有员工都主动、积极,但这个企业还是很快就瘫痪了,所以说作为领导者在布置任务时也要考虑流程是否畅通和完善。

监督是执行力的保障。我们明确目标、人员和流程后,需要在过程中设置里程碑式的检查点。大多数工作没有及时完成的原因是检查不到位,到原计划的任务完成时间再来检查和验收已经失去意义,因为结果已经形成。所以说执行力讲究的是过程控制,并不单纯是结果验收。重大任务的监督检查需要领导亲力亲为,具体工作的监督检查需要安排给执行人员所不能管辖的人员来做,特别是领导的助理或秘书最合适。在这个过程中还要注意“用人不疑”和“用人要疑”。“用人不疑”是指对所用下属的品质与人格不要产生疑问,“用人要疑”是指对下属的组织协调能力、资源调配能力进行怀疑性的监督、检查,便于及时发现,及时纠正。

绩效是执行力持之以恒的源动力。如果有执行力和无执行力人员的工资与奖金始终一致,长此以往,必定会打击有执行力的人员,滋长没有执行能力人员的惰性,逐渐产生没有执行力的团队。我们常说企业主张学雷锋但也绝不让雷锋吃亏,否则,雷锋成了企业的另类了。所以说任何一项目标的完成要与执行人员的工资、奖金和晋升直接挂钩。领导希望员工向哪个方向发展,就需要对在这个方向表现杰出的人员给予奖励。体现在我们实际工作中就必须严肃、认真执行规章制度,奖罚分明,领导更需要以身作则,这样才能激发员工自主执行。

我们按照上述公式去执行,不定期的进行总结,企业的执行力一定会上升,企业的核心竞争力也会随着执行力提升而飞跃,我们在市场竞争中就能保持不败,最终成长为你所属行业的冠军。

执行,其实就这么简单!


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