“穿上制服就像是穿上了责任。”这是乔敏加入空乘职业三年来，对于空乘工作的理解。在大多数人的印象中，空乘是一份光鲜亮丽的职业。身着空乘制服，画着精致的妆容，轻松自在。但是，真正身处这个行业，才发觉外表的光鲜亮丽只是表象，空乘工作的核心是保障旅客生命安全，更是压力与责任。在刚开始飞行的日子里，乔敏也经历了一段时间的束手无策。
“刚开始飞行的时候，有次航班遇上态度特别不好的旅客，上来就大呼小叫，我很束手无策，但还是硬着头皮去和他解释，安抚他的情绪，最终旅客情绪好转。虽然是一件很小的事情，但是对于刚飞行的我来说，却是锻炼自己解决问题能力的一次特别好的开始。”
从面对旅客的束手无策，到硬着头皮一遍遍的解释，再到如今处理机上棘手事件的游刃有余，乔敏的空乘职业渐渐进入了正轨，也一步一步完成了打怪升级。
支撑逆风前行的原因是什么，乔敏说，“可能是穿上制服的那一刻带来的使命感与责任感吧！”
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