“穿上制服就像是穿上了責任。”這是喬敏加入空乘職業三年來，對於空乘工作的理解。在大多數人的印象中，空乘是一份光鮮亮麗的職業。身著空乘制服，畫著精緻的妝容，輕鬆自在。但是，真正身處這個行業，才發覺外表的光鮮亮麗只是表象，空乘工作的核心是保障旅客生命安全，更是壓力與責任。在剛開始飛行的日子裡，喬敏也經歷了一段時間的束手無策。
“剛開始飛行的時候，有次航班遇上態度特別不好的旅客，上來就大呼小叫，我很束手無策，但還是硬著頭皮去和他解釋，安撫他的情緒，最終旅客情緒好轉。雖然是一件很小的事情，但是對於剛飛行的我來說，卻是鍛鍊自己解決問題能力的一次特別好的開始。”
從面對旅客的束手無策，到硬著頭皮一遍遍的解釋，再到如今處理機上棘手事件的遊刃有餘，喬敏的空乘職業漸漸進入了正軌，也一步一步完成了打怪升級。
支撐逆風前行的原因是什麼，喬敏說，“可能是穿上制服的那一刻帶來的使命感與責任感吧！”
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