OPPO:一場“花言巧語”的勝利

2017年,OPPO出貨量創造了國內第二、全球第四的好成績,連續兩年躋身世界前五智能手機廠商,取得了在世界範圍內都堪稱亮眼的成績。

但OPPO的勝利,是真正的勝利嗎?

從某種程度上來說,這是一場“花言巧語”的勝利。

早企業來自財經早餐00:0011:34

OPPO:一場“花言巧語”的勝利

5月28日,OPPO宣佈了兩項重要的人事任命:OPPO副總裁吳強,原OPPO中國大陸市場營銷業務負責人,即日起全面負責OPPO海外市場整體業務。同日,任命沈義人為OPPO助理副總裁,全面負責中國大陸市場營銷業務。

作為“充電五分鐘,通話兩小時”這句手機歷史上最成功廣告語之一的策劃人和參與人,沈義人還策劃、參與了OPPO近幾年來的爆款R系列產品,包括R7、R9、R11、R15等和一系列成功的營銷案例。

而吳強自2006年加入OPPO,同年12月開始擔任OPPO大陸市場的營銷負責人。

從人事上的變動和這兩年OPPO大幅進軍海外市場的舉措來看,OPPO還將延續當下R系列的產品風格和營銷戰略。

或許我們可以期待,過兩年海外市場也會被類似“充電五分總,通話兩小時”的經典廣告語刷屏。

“五環外人群”的勝利

OPPO的勝利,是“五環外人群”的勝利。

當然,我們並不是說OPPO不做“五環內人群”生意,但OPPO的市場重心和大部分市場份額都落在“五環外人群”身上。

從馬斯洛的需求層次理論上看,當人類滿足了低層次的需求之後,往往會開始尋求滿足更高層次需求的機會。經濟的發展、收入的增加將絕大部分國內三四線城市和城鎮人群從溫飽問題中解脫出來,同時也大大提高了他們的購買能力。

“山寨機”的興盛過去之後,這部分人群開始渴望一臺好看、拿出去有面子、性能還不錯的手機。

而有需求的地方,就有市場。

在蘋果、華為、小米等手機廠商或由於高昂的售價,或由於互聯網線上為主的銷售方式對這部分市場的輻射較小時,“藍綠兩廠”OPPO和vivo殺了進來。

而且來勢兇猛。

當傳統手機廠商線下銷售還停留在與線下門店進行簡單的合作時,OPPO迅速調整戰略,大力發展線下銷售的渠道。

到2016年,OPPO和vivo的線下門店就都超過了20多萬家。OPPO和vivo的線下門店成功佔據了三四線城市和城鎮的大街小巷,甚至出現每幾十米就有一家OPPO門店的情況。

OPPO:一場“花言巧語”的勝利

清酒紅人臉,財帛動人心。

OPPO能夠迅速打開線下零售市場,也離不開“財帛”的作用。

與銷售小米、華為等手機微薄的利潤相比,OPPO大幅讓利,線下渠道商一方面可以從發行價和銷售價的差價中賺取收益、一方面還有銷售數量達到一定指標後的返現收益。

相關數據顯示,線下門店銷售一臺OPPO能夠獲利幾百元,而銷售一臺小米、華為手機,渠道商能夠得到的收益往往很低。

天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。

趨利是人的本能,更是商人的生存法則。

同樣都是賣手機,既然賣OPPO賺的錢多,那麼線下渠道商們會如何選擇自然不言而喻,一些不在OPPO門店體系線下的渠道商甚至自己在門店的牌子上打上了OPPO的標誌。

在這樣的策略下,2015年OPPO攜手vivo以業界黑馬的姿態出現在眾人面前。根據HIS Technology的數據,vivo和OPPO分別以3990萬部和3810萬部的出貨量位列國內第四、第五,在國產手機中僅次於華為和小米。

“五環外人群”的勝利,為OPPO建立了深邃的護城河。

值得一提的是,在線下的渠道興盛背後,其實OPPO的線上銷售也十分火熱,曾經連續數月取得電商平臺的銷售冠軍。但在70%的消費依然出自線下的銷售渠道當下,OPPO還是將中心放在了線下的渠道上。

精準營銷的勝利

OPPO的勝利,也是精準營銷的勝利。

品牌知名度對手機廠商的重要性,怎樣誇大都不過分。

畢竟在當今,再好的酒也怕巷子深。

產品或者服務再好,不做品牌營銷、不做推廣,也難以獲得足夠的銷量。

OPPO的營銷,在業內一向是數一數二的,大方程度也是數一數二的。

從《快樂大本營》、《偶像來了》、《奔跑吧兄弟》、《中國好聲音》、《極限挑戰》等國內熱門的綜藝節目,到各大電視臺收視率較高的各種盛典、晚會,以及很多熱播的電視劇,只要是觀眾愛看的、收視率高的節目,你永遠能找到OPPO顯眼的身影。

以至於有了“天下綜藝千千萬,OPPO、vivo冠名各一半的說法”。

OPPO:一場“花言巧語”的勝利

根據湖南衛視公佈的消息,2015年OPPO對《偶像來了》節目的冠名費用就達到4億元人民幣,OPPO在營銷上的投入可見一斑。

而營銷上的投入也給OPPO帶來了豐厚的回報,電視上和各種網絡節目上頻頻出現的OPPO標誌早已深入人心。

在許多消費者的心中,OPPO堪稱知名度最高的手機品牌之一,品牌知名度之高毋庸置疑。

除了廣告贊助,OPPO在明星代言上也花了大力氣。

TFboys、鹿晗、周杰倫、楊冪、李易峰、楊洋、迪麗熱巴、陳偉霆等都是“OPPO家族”的成員,OPPO的代言攻勢幾乎覆蓋到了所有喜歡追星的年輕人。

買一款自己喜歡的明星代言、甚至是和自己喜歡的明星用同一款手機,想來大部分的粉絲都不會拒絕。

根據極光大數據的報告,40%的用戶年齡在25-29歲之間,30歲以下年輕人佔比接近70%,這顯然離不開OPPO出色營銷的功勞,畢竟這部分人群可以說是各類綜藝、熱播劇、追星的主要人群。

一場花言巧語的勝利

OPPO的勝利,一場花言巧語的勝利。

說了OPPO的線下渠道佈局,說了OPPO的精準營銷,為什麼不說OPPO的產品,是OPPO的產品不夠出色嗎?

是也不是。

OPPO是一家優秀的手機廠商嗎?

是也不是。

任何一家走出國門、在國外市場開疆擴土的公司都值得尊敬。

但另一方面,近兩年來,OPPO和vivo幾乎成“高價低配”的代名詞。

拿最新款的OPPO R15來說,劉海全面屏設計,官方標準配置機型高達3000元的售價搭配的卻是高通驍龍660的處理器。

同等配置下的小米6X售價只有2000元左右,足足比OPPO R15便宜了一千元。而價位和OPPO R15相當的小米和一加手機,搭配的至少是高通驍龍835的處理器。

但OPPO的手機不好嗎?

當然不是。

在過去的2017年,OPPO推出了R11 和R11s兩款旗艦手機。

根據IDC的數據,2017全年OPPO出貨量達到1.118億部,位居全球第四,同比增長12%。

在國內,從國際調查機構GFK公佈的數據來看,OPPO全年銷售7756萬部,市場佔有率17%,僅次於華為(含榮耀),排名國內第二,國內銷售前十機型榜單上更是佔據了5個席位。

黑格爾說,存在即合理。

如此傲人的成績之下,OPPO的手機當然不能說不好。

高顏值、拍照好看、優秀的工藝和早期的音樂手機,一直是OPPO宣傳的重點。

對於手機發燒友和一些對手機性能要求較高的人群來說,手機的處理器和性能至關重要,甚至是決定是否購買一款手機的關鍵。

但大部分人群呢?

其實大部分人對手機性能的要求遠遠沒有那麼高。

一款能夠做到顏值高、拍照好看、運行流暢的手機,已經足夠滿足絕大部分用戶的需求,而處理器的重要性往往沒有那麼大。

對於絕大部分人來說,外觀造型、拍照功能、運行流暢不卡頓所代表的實際使用體驗往往比所謂的多麼高端的處理器要重要得多。

很明顯,OPPO的使用體驗是優秀的,所以OPPO是成功的。

但OPPO是沒有足夠的研發實力做好和小米、華為一樣性能好而且使用體驗優秀的手機嗎?

當然也不是。

OPPO自身的研發實力在國內手機廠商中可以說是數一數二的。

走紅海外市場、口碑極高的一加手機也脫胎自OPPO。

OPPO也曾有過做高性能手機的情懷。

2014年OPPO發佈的OPPO N3搭載了高通801芯片,1600萬像素攝像頭,VOOC快充、旋轉攝像頭、背後指紋識別等,性能之強大令人驚歎。

但令人可惜的是,OPPO N3和同樣主打高配置的Find系列的銷量並不如意,反而是口碑較差的A系列和R系列銷量爆發。

在大把的鈔票和坎坷的情懷面前,OPPO會如何選擇?

財帛,動人心啊。

而企業,是以盈利為目的從事商業活動的組織。

自Find 7之後,OPPO再也沒有更新過其旗艦Find系列和N系列。

全是OPPO的錯嗎?很難這樣看。

《三體》裡有一句名言,“生存是文明的第一需要”,這句話同樣適用於企業。

商業上的考量,往往顯得更加現實。

但OPPO一點錯也沒有嗎?也不見得。

華為也曾經因為產品性能的問題飽受質疑,後來P20橫空出世,一時間喧囂的聲音小了很多,誇耀聲甚隆。

拋棄強大的研發實力不用,模仿友商成功的設計,做專注於“用戶體驗”的智能機真的是正確的道路嗎?

用廣告營銷、線下的銷售渠道等“花言巧語”而非自身的研發、設計能力來獲得勝利,成為OPPO一直以來的策略。

勝利固然值得誇耀,但一場“花言巧語”的勝利未必能夠長久。

卿本佳人,奈何為賊?

花言巧語之後

根據全球技術分析公司Canalys的數據,2017年中國智能手機市場總出貨量為4.59億,同比下跌4%,國內智能手機市場首次出現年總出貨量下滑。

2018年4月,工信部旗下中國信息通信研究院發佈的《2018年3月國內手機市場運行分析報告》顯示,2018年第一季度中國智能手機出貨總量8137萬部,同比下降26.1%。

與此同時,手機市場的集中度進一步增加,2017年我國排名前五的智能手機廠商出貨量總量佔到國內市場總出貨量的77%。

中國智能手機市場的格局,正從“倒金字塔型”逐漸轉變成“T型”。

OPPO:一場“花言巧語”的勝利

在國內智能手機市場增速下滑甚至出貨量出現負增長的背景下,國內廠商紛紛“下海”,大規模進軍海外市場。

根據Counterpoint發佈的數據,在印度市場,2017年第四季度小米的市場份額達到25%,超過三星奪走市場份額第一的寶座,而之前在印度市場走紅的OPPO和vivo的市場份額出現衰退。

在國內大獲成功的廣告營銷策略在印度遇冷,並沒有取得預期的效果,加上OPPO在海外市場的進一步佈局,近期的人事調動背後的原因大概可以在這裡得到解釋。

但從人事調動的方向上來看,將老於營銷的吳強調任負責海外市場整體業務,顯然OPPO還打算著走營銷的老路。

送外賣和蓋房子救不了中國,“花言巧語”可以拯救國產手機嗎?

我看未必。


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