游戏化的商业模式,会给企业带来怎样意想不到的收获?

游戏化的商业模式,会给企业带来怎样意想不到的收获?

几乎每个人都喜欢游戏。

人类喜欢游戏已经是社会的共识,有人甚至一年在游戏中花费上千小时。

玩游戏,有人给你发工资吗?没有。

有人孜孜不倦的做你的思想工作,动员你玩游戏吗?也没有。

游戏到底有什么魔力,值得我们投入大量的时间,精力和金钱,而并不要求游戏本身带给我们实质性的回报?

但是,这个不是重点,我们今天要阐述的重点是;有没有可能,把我们正在做的生意,也变成一种游戏,让顾客疯狂的追逐?

即使达不到这个目的,我们能不能因为商业模式设计的游戏化,让顾客喜欢我们,会比喜欢我们的竞争对手更多一些呢?

有些商家已经尝试着在这样做了,我们来看一一些案例,对我们有些怎样的启发?

1、DIY制作冰淇淋

游戏化的商业模式,会给企业带来怎样意想不到的收获?

正常情况下,我们取消费冰淇淋,都是点好单,付了钱,在座位上等着店家将冰淇淋做好,再由服务生把它端到我们的面前。

现在有家冰淇淋店让顾客并不把冰淇淋成品给顾客送上来,而是把奶油冰糕、曲奇碎块、巧克力,用分开的器皿端上来给顾客,让顾客按照自己需要的比例,将曲奇碎块、巧克力倒入冰淇淋中进行搅拌后再食用。

把成品变成半成品呈现给顾客,却卖比成品更贵的价格,这简直是一个不讲道理的商业逻辑。但顾客却乐于接受,甚至趋之若鹜,这是为什么呢?

分析:

DIY的形式,使消费冰淇淋,由“吃”变成了一种“有趣的游戏”。

吃冰淇淋的顾客,花钱购买的是一种享受。而参与游戏的顾客花钱购买的的却是一种乐趣

这样的改动使顾客的购买目的发生了很大的变化!

所有人,天生会对”自己能够自主掌控“的事情感兴趣程度更高。自制冰激凌游戏,恰好满足了人们的这种控制欲,使顾客的自主意识和参与感得以发挥,于是,比起购买成品冰淇淋来吃,人们更喜爱购买“自制冰激凌”来玩。

2. 滴滴出行的推广活动

滴滴打车做过一次促销活动:活动的目标人群是晚上打车的加班狗。参与者只要在滴滴出行为此项活动制作的H5上,列出自己加班的写字楼并回答问题,排名靠前的大楼加班狗可获得专车代金券。

这个活动在一线城市立刻火爆起来,其实很多人参与其中并不是为了获得专车券,只是为了将自己公司的大楼的排名顶到前列,以此自黑和自嘲自己的苦逼加班生活,宣泄自己的无奈。

很多商业推广活动在设计时,都会设置一些实质性的物质奖励,但是游戏化的营销设计,游戏本身就是参与推广者的奖励。

在“滴滴”这个活动里,“争取到自己工作的写字楼排名靠前,得到宣泄自己加班无奈情绪的机会”,就是参与者获得的奖励。

在游戏世界里,玩家的兴奋感在于团队意识——每个人的参与可以决定自己所在的大楼排名,因此同一公司、同一楼宇之间的人群,会自发传播、自发动员其他人积极参与其中,使“滴滴”出行顾客裂变式自我传播的目的得以实现。

游戏化的商业模式,会给企业带来怎样意想不到的收获?

我们身边,我们的生活中,会有很多诸如此类的游戏化商业行为,如果我们把它总结出来,对于正在从事经营的朋友,会不会有所帮助呢?

你看到有怎样的游戏化商业行为,能不能也把它分享出来?让我们的案例积累变得更多,我们每个人都得到一些启发?


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