在今天舉行的第二屆世界智能大會上，除了馬雲和周鴻禕以外，劉強東也發表了系列演講，而在此次演講中，劉強東也就前不久有自媒體稱京東將開除8萬名員工說法做出回應，對此，他表示：“該表述完全是聳人聽聞，並不準確。”
同時，劉強東還解釋道：“我的原話是說，如果按照今天京東的規模，如果用我們軟件和硬件的人工智能，這種智能的技術來做的話，今天做的工作，其實我們大概只需要8萬名員工就足夠了，而我們今天是超過16萬名員工，也就是意味著一半的員工，如果大規模使用人工智能技術的話，我們一半的員工今天是不需要的。但是京東還在發展，而且不斷的高速發展，未來我們還有10倍20倍的增長空間，所以我們還需要人，我們永遠不會開除任何一個兄弟。”
同時他還強調：“我的夢想是希望所有人從今天繁重的勞動裡全部解脫出來，精神世界留給人，物質世界留給機器。人工智能技術的發展並不會導致工人大規模的失業，相反技術的發展能夠把人們從繁重的勞動中解放出來，國家也可以通過立法等手段縮短人們工作的時長，讓更多人能夠有時間陪伴家人，享受更加美好的生活。”
另外，劉強東還透露：目前京東正在大力發展無人機技術，重點解決偏遠地區、特別是農村地區物流成本高的問題。目前，京東已經用了一年多的時間，研發真正意義上第一架重型無人機，預計今年6月底進行第一次上天測試，距離實際投入運用還需幾年時間
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