每天都要写工作总结是什么体验?

周大包

写了六、七年的工作日志和总结,初期是公司强制要求,写得痛苦无比,后来转变思维方式,发现这东西对自己非常有利,研究各种写工作总结和日志的方法,收获很大。


1、流水帐


在初期写工作总结时,完全是公司的硬性要求。 每天必须要记录,一天中完成的工作任务。这是一项从管理角度看起来非常方便,但从员工角色执行时困难无比的日常事务。经常会忘记,然后在周五下午补全本周内容,要求就是被罚款。


被罚几次之后,开始在日常的任务列表中,设为三个定期的任务,分别是早上、中午和晚上。


  • 早上刚上班的时候,把今天的任务清单做下排序,然后就要检查一下昨天的工作日志是全部完成。

  • 中午休息前,会花上三分钟,记录下上午的工作情况。

  • 晚上下班前五分钟,做下快速记录,把今天的工作情况做下记录。


在这个阶段时,所记录的内容,基本上都是流水帐,就是简单记录一下工作内容,虽然记录方式很简单,但偶尔遇到些事情需要查找时,非常方便,一下就能回顾到某一天的具体的工作任务和清单。

一段时间之后,基本上开始形成工作日志和总结的习惯。


2、工作日志升级版


当工作日志形成习惯之后,就考虑怎样做工作日志和总结 ,对自己更有帮助。尝试了很多种不同的方法,后来发现两种日志方法对我比较有用:



在记录日志时,把日志分为三类:


- 当前在做的事务: 一般都会记录今天的工作事项或内容,正常描述就可以

- 所面临的问题:把今日在工作所遇到的问题或当前存在的没有解决问题都写下来

- 下一步行动:针对第二点,明天准备要尝试的解决文案/步骤,提前做个规划和准备。


(2)ORID


出自心理咨询中的一种工具,最初是用在群体沟通上,也可以用在工作日志中。

描述:

  • O实践-客观事实

  • R感受-客观反射

  • I意义-事实分析

  • D行动-基于事实的下一步行动


ORID这种方法相对复杂一些,以前专门写过文章来介绍,可以根据自己的工作情况进行调整和修改。


总结



后来自己做复盘时发现,坚持写工作日志和总结这个习惯,让我在从中层管理者升职到管理者起了很大的作用。


通过这两种工作日志的记录方法,让我对自己的日常工作定期的进行梳理和改善,找到很多处不足,同时在工作、汇报、同事沟通时都非常的方便,在写文档时,可以拿日志中记录的内容,做下简单修改,直接就可以利用,给我节省了很多时间。


战隼

没人抢答吗?那我来了。

题主之所以讨厌写“日报”,我猜百分之八九十是因为觉得这是浪费时间吧?剩下百分之十到二十大概是因为:懒。

建议题主将日工作总结的本质升华一下,看是否能扭转你的看法。

日报是日产出的最佳证明

先想像一下,不一定对。如果不要求写日报,会不会有人在闲时就一直挂在淘宝上抢秒杀商品?会不会有人看着好像在加班的样子其实是在蹭WiFi?亦或是领导让出门办个事,有人一个左拐就跑去逛街了,快下班回来还能发挥演技抱怨办事的地方太多人排队了今天怕是办不成了……

而日报就是“照妖镜”,假若没有做什么实质工作,日报写不出所以然就只能满嘴跑火车。

所以,勤奋的工作一天是80分的话,那么日报就是助你升职加薪的20分加分。毕竟一切没有产出的努力就是在浪费资源。

日报的打开方式不对

之所以会觉得写日报浪费了你的时间,可能也是因为你把它记成了敷衍了事的流水账。举个栗子对比:

敷衍:X月X日,拜访某客户,后续会跟进。

认真:X月X日,9点到11点拜访某客户,讨论XX宣传方案。主要以……为主,……为辅,方案由我出,今晚完成并发到客户邮箱,明天继续跟进落实。

高下立现。日报最重要是梳理这一天的工作脉络,将过程中顺利的和困难的都罗列一下,对接下来的工作开展绝对百益无害。

重点突出,日报简洁

如果实在觉得自己的工作太琐碎,事无巨细实在是毫无意义,那可以按照二八法则,即80%的篇幅突出重点工作或者是主要出成绩的工作内容上。领导要看那么多则日报,所以势必不会花费太多时间在同一个人的内容上,只有将重点突出呈现才能将领导的注意力最大程度的利用。简洁而突出重点的日报也不至于太耗费时间。

总结是为了提前规划

有远见一些的领导会顺便要求员工写工作计划,其实总结写到位了这道工序也是水到渠成的,坚持一段时间你会发现:不仅工作开展得井井有条,效率也翻倍。

很多公司除了日报,还要求员工写周报、月报、半年报、年终总结。如果你每天都认真写日报,到了写各种总结的时候就不会只写标题就想喊救命了。


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