人機交互技術的發展，加快了相關產業的崛起。比如智能家居的快速發展，用語音交互就顯得挺智能。而語音交互則漸漸成為了一種越來越流行的人機交互方式。隨著自然語言處理和語音識別的發展，不管是商用機器人還是家用機器人，語音交互似乎成了標配功能。當你用語音和機器交互時，一定比用鍵盤鼠標等其他交互方式顯得更符合人性；那麼語音交互是不是最理想？
人和機器的互動，已經經歷了幾個階段：從開始的鍵盤，到出現鼠標、再從鍵盤鼠標到觸摸屏，再由觸摸屏到現在最新的語音交互，這是一次次的革新，也在一步步增加情感連接，拉近交互雙方的距離。而人和人的互動則多數在語音交互。人機交互的方式的演進，也是越來越理想的實現方式。
因此很多人都很看好語音交互，然而一人客總覺得，這並不是說，人機交互方式是一種先後替代關係。觸摸屏替代不了鍵盤鼠標，語音交互也不會替代觸摸屏。不能說哪種最理想，只能說更理想吧。科技以人為本，理想的實現方式應該是圍繞人的各種感官、根據具體體驗者的生理情況而展開的。
就目前而言，不同的人有不同的習慣，也有不同的生理特徵，那麼對於語音交互不方便的用戶而言，則可以選擇其他方式，例如更智能化的觸摸感應和指令。所以科技追求永不停息，理想的實現方式應該是多途徑定製化的更符合人性體現人文關懷的，結合語音、觸摸、視覺、甚至還有體內植入。
和前兩代交互方式比，語音識別技術的確是最先進，最符合人性特點的親密交互方式，它不同於鍵盤鼠標那種冷冰冰的感覺，也不同於觸摸交互那種硬朗缺乏溫馨，語音交互本身就是一種基於肢體、情感、信息、場景的互動。不過也正是如此，單純的下命令，肯定不是語音交互的最終目的，真正互動才更勝一籌。語音交互的問題就在於如何排噪、如何場景化識別。因此我們很多人都看好的語音交互功能仍然有一段距離要發展。
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