一、掃描儀的常見故障處理
1、系統無法識別掃描儀。現在的掃描儀基本上都是USB接口，很少有SCSI接口的。所以一旦系統無法識別出掃描儀，首先得檢查一下驅動程序，其次是看看USB線纜是否存在問題，如果還是無法識別，基本上可以斷定掃描儀硬件出現了故障；
2、掃描儀發出“咔咔”的聲響。一般來講，一臺新的掃描儀用了一段時間後，出現的“咔咔”聲響時，打開上蓋仔細檢查，可以發現掃描燈管支架與掃描儀機身接觸地方出現多條磨痕，出現這種情況，可以用酒精之類的清潔劑擦拭接觸平面，確保圓滑；
3、掃描儀無法準備就緒。打開掃描儀後，發現掃描儀上的READY燈不亮，首先讓掃描儀通電半小時後再關閉一分鐘，重新開啟，如果還不能工作，再次關閉掃描儀，然後將掃描儀接口ID的值設置成7，約3分鐘後再打開掃描儀即可解決。
4、無法識別USB接口的掃描儀。日常辦公中，常常可以遇到這種情況，掃描儀接到A電腦上時，不可用，換到B電腦時，卻又正常工作，此種情況是主板接過的USB設備過多，導致驅動程序混亂，主板供電不足，可以先將多餘的USB設備都拔出，然後重啟電腦後，問題即可解決；
二、複印機的常見故障處理
1、複印機提示墨粉不夠。此種現象在新更換不久的墨粉中經常出現，其實並不是墨粉耗盡，而是墨粉盒沒有安裝到位造成的，重新安裝後，如果故障依舊，打開復印機，仔細檢查，發現墨粉盒內的攪粉錕不能轉動，導致墨粉盒不能供粉，解決方法可以將原來用盡的墨粉盒重新裝上，將新墨粉盒內的墨粉導入其中即可解決問題；
2、複印機總是卡紙。相信很多小夥伴在複印東西，經常碰到複印機卡紙的現象，如果只是偶爾卡紙，並非故障，如果經常性的卡紙，那就是有問題了。首先，要弄清楚在哪個部位卡紙，是供紙部位、走紙部位，還是定影部位，分別用排除法，檢查這三個部位即可排除故障，當然，如果是這三個部位其中的任意一個零件損壞，那就得請專業人士上門維修了；
3、複印時出現全白圖像。為了觀察複印的整個過程，將複印機蓋板打開，然後用彎嘴鉗壓住蓋板門開關進行復印，發現複印過程中，曝光燈、顯影驅動等部件均正常工作，這個時候要檢查硒鼓架上的電極座，而且基本上都是電極座漏電所致，此時只能更換新的絕緣架了；
4、複印時出現全黑圖像。跟上面的現象恰恰相反。此故障的排除方法：首先觀察曝光燈是否發光，不發光時可檢查燈腳接觸是否良好；其次檢查曝光燈控制電路，最後檢查光學系統故障，光學系統是否被異物遮住，反光鏡是否清潔等。
三、傳真機的常見故障處理
1、無法收發傳真。首先需要說明的是傳真機需要單獨一根直線，通過交換機的分機號是不可以收發傳真的，其次檢查電話線是否接入傳真機的LINE插孔，最後檢查傳真機上的按鍵是否鎖定了。如果還是不行，將傳真機復位即可解決問題；
2、傳真機出現卡紙。傳真機卡紙基本上與紙張的質量有關；
3、傳真機接收打印時全白。如果傳真機為熱感式傳真機，則有可能是紙張正反面安裝錯；如果傳真機為噴墨式，則有可能是噴嘴堵塞所致；
4、傳真機打印時出現黑線或白線。出現黑線時，如果是CCD傳真機，可能是反射鏡頭髒了，如果是CIS傳真機，可能是透光玻璃髒了；出現白線時，通常是由熱敏頭造成的，如果上面髒了，用棉球蘸酒精清洗，如果斷絲，得更換相同型號的熱敏頭了。
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