一、扫描仪的常见故障处理
1、系统无法识别扫描仪。现在的扫描仪基本上都是USB接口，很少有SCSI接口的。所以一旦系统无法识别出扫描仪，首先得检查一下驱动程序，其次是看看USB线缆是否存在问题，如果还是无法识别，基本上可以断定扫描仪硬件出现了故障；
2、扫描仪发出“咔咔”的声响。一般来讲，一台新的扫描仪用了一段时间后，出现的“咔咔”声响时，打开上盖仔细检查，可以发现扫描灯管支架与扫描仪机身接触地方出现多条磨痕，出现这种情况，可以用酒精之类的清洁剂擦拭接触平面，确保圆滑；
3、扫描仪无法准备就绪。打开扫描仪后，发现扫描仪上的READY灯不亮，首先让扫描仪通电半小时后再关闭一分钟，重新开启，如果还不能工作，再次关闭扫描仪，然后将扫描仪接口ID的值设置成7，约3分钟后再打开扫描仪即可解决。
4、无法识别USB接口的扫描仪。日常办公中，常常可以遇到这种情况，扫描仪接到A电脑上时，不可用，换到B电脑时，却又正常工作，此种情况是主板接过的USB设备过多，导致驱动程序混乱，主板供电不足，可以先将多余的USB设备都拔出，然后重启电脑后，问题即可解决；
二、复印机的常见故障处理
1、复印机提示墨粉不够。此种现象在新更换不久的墨粉中经常出现，其实并不是墨粉耗尽，而是墨粉盒没有安装到位造成的，重新安装后，如果故障依旧，打开复印机，仔细检查，发现墨粉盒内的搅粉锟不能转动，导致墨粉盒不能供粉，解决方法可以将原来用尽的墨粉盒重新装上，将新墨粉盒内的墨粉导入其中即可解决问题；
2、复印机总是卡纸。相信很多小伙伴在复印东西，经常碰到复印机卡纸的现象，如果只是偶尔卡纸，并非故障，如果经常性的卡纸，那就是有问题了。首先，要弄清楚在哪个部位卡纸，是供纸部位、走纸部位，还是定影部位，分别用排除法，检查这三个部位即可排除故障，当然，如果是这三个部位其中的任意一个零件损坏，那就得请专业人士上门维修了；
3、复印时出现全白图像。为了观察复印的整个过程，将复印机盖板打开，然后用弯嘴钳压住盖板门开关进行复印，发现复印过程中，曝光灯、显影驱动等部件均正常工作，这个时候要检查硒鼓架上的电极座，而且基本上都是电极座漏电所致，此时只能更换新的绝缘架了；
4、复印时出现全黑图像。跟上面的现象恰恰相反。此故障的排除方法：首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好；其次检查曝光灯控制电路，最后检查光学系统故障，光学系统是否被异物遮住，反光镜是否清洁等。
三、传真机的常见故障处理
1、无法收发传真。首先需要说明的是传真机需要单独一根直线，通过交换机的分机号是不可以收发传真的，其次检查电话线是否接入传真机的LINE插孔，最后检查传真机上的按键是否锁定了。如果还是不行，将传真机复位即可解决问题；
2、传真机出现卡纸。传真机卡纸基本上与纸张的质量有关；
3、传真机接收打印时全白。如果传真机为热感式传真机，则有可能是纸张正反面安装错；如果传真机为喷墨式，则有可能是喷嘴堵塞所致；
4、传真机打印时出现黑线或白线。出现黑线时，如果是CCD传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了；出现白线时，通常是由热敏头造成的，如果上面脏了，用棉球蘸酒精清洗，如果断丝，得更换相同型号的热敏头了。
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