2017年12月28日，蘋果官方宣佈對iPhone及更新機型的保外電池更換價格進行調整，其中在中國大陸，從之前的608元調整至218元，直降390元。根據蘋果的說明，這項優惠將持續至2018年底。而此次蘋果返還iPhone保外電池更換款項的舉措，則是進一步擴大更換電池優惠的覆蓋面，確保2017年至2018年間更換iPhone 6或更新機型設備的用戶，均能享受較低的更換費用。
蘋果還表示，會從2018年5月23日至2018年7月27日期間通過電子郵件聯繫符合上述條件的客戶，並提供具體的返款說明，相關的費用會以電子轉賬的方式提供，或轉回到用於當時更換電池支付的信用卡上。需要指出的是，保修內的iPhone電池更換不能夠獲得返款，若用戶不確定自己是否符合條件或沒有在以上時間內收到電郵，建議聯繫蘋果官方做進一步鑑定，截止時間為2018年12月31日。
通過蘋果官網的相關頁面科客君還了解到，iPhone保外電池更換款項還廣泛適用於其他國家和地區，其中在美國，符合條件的客戶可獲50美金返還，約合人民幣320元；中國香港地區的客戶則可拿到407港幣的返款，約合人民幣331元。
今年3月底，蘋果正式推送iOS 11.3系統，為iPhone 6以及之後的機型增加電池健康（Beta版）功能，用戶可更直觀瞭解到當前iPhone電池狀態。如果顯示電池最大容量低於80%，則建議用戶進行電池更換，以提升使用體驗。
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