商業的本質是什麼?聽聽愉悅資本劉二海怎麼說

在中國,競爭是非常慘烈的,我們把它比喻成魔鬼通道,公司在創立之後很快會進入全方位競爭。比如共享單車,如果在去年這個時候我跟大家溝通,行業一定是大幹快上、色彩繽紛。今天再講共享單車,基本上顏色已經變成了三四種,大部分都銷聲匿跡了。

商業的本質是什麼?聽聽愉悅資本劉二海怎麼說

愉悅資本創始及執行合夥人 劉二海

在十五年的投資生涯中,劉二海主導了近百家公司的投資,包括神州租車、易車、人人網、樂逗遊戲、智聯招聘、天神娛樂、智聯招聘、神州優車、蔚來汽車、途虎養車、優信、小豬短租、樂元素、好租、蛋殼公寓、天使之橙、摩拜單車等,其中有多個項目已通過IPO實現退出。

以下內容根據劉二海導師在沙丘學院講課整理而成,有刪減。

商業的本質在於價值創造和價值分享

我們把商業的本質歸納成價值創造和價值分享。價值創造到底創造什麼?

價值創造的二分法:一橫一豎

我們要學會在一橫一豎中去發現價值,“一橫”講的是產業鏈,“一豎”講的是競爭。

關於一橫,以AlphaGo和李世石下棋為例,一橫就是產業鏈中的黑棋或白棋,下圍棋的人都清楚,如果有了雙眼,那麼對方再厲害也殺不死你。當你建立自己獨特的價值鏈。那麼,你在價值環境中,對方無法圍剿你,你就可以生存。

關於一豎,以黃石公園狼群的分佈為例,這些狼群之間是有自己的領地的,在競爭中你要找到自己的地方,如果找不到自己的地方,就可能被擠出去了。

魔鬼通道

在中國,競爭是非常慘烈的,我們把它比喻成魔鬼通道。比如共享單車,如果在去年這個時候我跟大家溝通,行業一定還是大幹快上、色彩繽紛;今天再講共享單車,基本上顏色就只剩下三四種,大部分都銷聲匿跡了。

中國的創業往往是一哄而上,一堆人上來,一堆錢進來,拼命競爭,都希望自己可以通過魔鬼通道。最後的結果是,有可能一家都沒有成功,也有可能剩下兩三家,這是中國創業的普遍情況。競爭迅速升級之後,企業單靠產品力完全不夠,你還要有資金、有運營管理、有政府關係等。這就要求投資人和創業者一定要把握住相應的價值。

在“魔鬼通道”的環境下,就商業的本質來講,“一橫”其實沒有太大價值。你做了一個共享單車,我也可以做共享單車,即使我花1000萬,我也可以弄幾輛車放到大街上。這個時候就只能到“一豎”中去比拼,也就是我比你的速度快,我比你的運營水平高,我的團隊比你強,這樣我就會立足於壁壘不高但是空間巨大的市場中。中國創業為什麼競爭這麼慘烈?就是由於你在“一橫”中的價值不夠,如果你真的做出了一個水平很高的東西,那確實跟你競爭的就很少。如果沒有,只能在“一豎”中創造價值。

再來看“價值分享”,過去我們講直接模式、間接模式。所謂間接模式,我們經常說羊毛出在豬身上,其實大家都懂。

隨著AI等技術的發展,未來有可能會轉變中國創業的一些願景。試想15年、20年之後,在中國再做創業做投資的話,是不是還有這麼多隨隨便便你就可以做的項目?我相信會越來越少。基本上,你要回歸到真正的創新上。所以商業的本質,就是價值創造和價值分享。

中國機會與核心價值創造點

在中國,哪些地方幫助創業家真正建立了壁壘,哪些地方幫用戶創造價值,要想搞清楚這些問題,我們必須分析中國的大環境。

四種力量塑造中國新經濟:社會、產業、技術、新模式

商業的本質是什麼?聽聽愉悅資本劉二海怎麼說

為什麼要回到中國這個環境中?第一,中國的環境跟美國是不一樣的。哪一種經濟力量在美國是最常見的?當然是新技術和新模式。《從零到一》這本書,相信絕大部分投資人和創業者都應該讀過。這本書說的就是新模式,新模式其實也是技術,運用新的技術手段改變了原來的生產和服務的組織形式。也就是說,在美國更重要的是技術。

當技術越來越往前走的時候,大家需要思考幾個問題。

第一個問題,AI出現之後,會不會改變中國創業的技術?原來中國創業的技術含量並不高,也不需要太強大的能力就可以做。現在我們面臨包括AI在內的一系列新技術,是不是技術變得更重要了呢?

技術是最活躍的要素,會改變很多事情。一個技術真正出現了之後,作為投資人、創業者,我們思考的角度不是說去研究技術本身怎麼樣,而是要研究這個技術會帶來怎樣的一個變化,比如投資手法會發生變化嗎,創業的人群會發生變化嗎,是不是大公司在裡頭扮演了更重要的角色,跟自己都有哪些關係等等。

產業和社會是什麼意思?咱們先說產業。基礎設施的完善,是產業發展創造價值非常重要的一點。基礎設施不完善,很多條件不具備,項目就不好做。如果你的創業公司做不了基礎設施的事,那你就得等,等的過程中一旦公司死了就死了,等到了,那你就第一個衝過去了。

放松管制,也是很重要一條。互聯網金融面臨的最大的壓力什麼?我想恐怕是行業監管政策。你能想的到你的創業跟管治相關的嗎?你做的業務是不是中國法律框架內被許可的?互聯網金融公司可以在中國境內上市嗎?所以在行業裡面就要考慮到放松管制。

我覺得投資機構在未來的十年或十五年內,一定會變得非常分化,大部分VC機構將會跟美國一樣,變得比較專,人數也變得比較少,資金規模也未必那麼大,會做一些非常創新的事情。另一部分VC可能演化成了PE,演化成了另外一種類別。因為標的在發生變化,你沒有機會再投這樣的行業。

創業者也是一樣。在今天,一個人隨時可以拿著互聯網技術去創業,再過十年,第一層比較容易做的全部被別人搞完了,更多的頭部公司也出現了,沒有一些新技術你該怎麼做呢?所以大家應該感到極其幸運,我們趕上了一個更多動力的時代,我們可以發現更多的機會。

還有一個動力是社會。發達國家的社會結構比較穩定,是橄欖型的社會結構,中產階級占主導地位。在中國,貧富分化比較明顯,城市化進程一直在往前走,這個階段比較盛行消費升級,這些都是新動力。中國的VC經常投一些沒多少技術含量的公司,發展速度也非常快,就是因為剛好趕上消費升級。所以在中國我們可以從更多的視角發現機會,這對投資人是非常重要的。

美國的“披薩餅”和中國“千層餅”型產業結構

剛才咱們講到四種力量塑造中國的新經濟,這跟美國是有區別的。美國是一種基礎性模式,就像一張披薩餅一樣,下邊是傳統行業,上面是高科技。當然,中國的高科技也在做,傳統行業也得發展。那傳統和高科技都發展的情況下,中國的產業結構更像什麼?千層餅——你中有我,我中有你。這是非常非常不一樣的一個產業結構。

我們把千層餅切開,看看都有什麼?

商業的本質是什麼?聽聽愉悅資本劉二海怎麼說

我們可以看到五種機會,最下面是新技術驅動公司。這類公司有個特點就是,增長速度非常快,當然死得也非常容易。所以當它非常火的時候,你要悠著點,當它非常糟糕的時候,你也別太灰心;第二類是基於行業的技術公司,有些產業具有產業特殊性,但是它是偏技術的公司;第三類和第四類分別是產品和服務公司,雖然是“傳統”行業的公司,但是它吸納了新科技;最後一類是模式創新的公司。所以說,在中國,公司的類型非常豐富。

投資案例深度剖析

作為投資人和創業者,會特別在意幾個概念,比如我們經常聽到模式輕重、高頻低頻等等,這些概念和咱們所說的價值創造有什麼關聯嗎?

商業的本質是什麼?聽聽愉悅資本劉二海怎麼說

案例一:神州租車

神州租車是吸納了新技術做的一個現代服務公司,是比較重的模式。神州租車本來是個汽車俱樂部,收入模式靠會員費、代理佣金、服務返傭、放廣告的回佣等。其實,2006年開始我們就在做O2O了。當時做了大約一年多,北京很多汽車屁股後面都是神州的小標,但是不賺錢。

● 從輕模式轉為重模式

當時,神州做的事是首先讓4S店或是汽修店推薦客戶,然後返傭給他們,但是往往有去無回。還有賣汽車保險,本來保險賣得非常快,結果保監會出了一項新規定,先交錢後付保,於是又啥也做不了了。其他的業務,比如會員費更不敢向用戶收——不收會員費,用戶都不願意讓你貼呢,收了會員費更不讓你貼。所以這個輕模式,當時做了大約一年多,非常悲催。

這時候投資人說那就去尋找新出路,於是我們先花了十幾萬,盤下了一家洗車店,因為洗車這生意高頻,一定好啊,咱們得試試。做了之後發現洗車生意按正規路數做,一分錢都賺不到。因為洗車用水非常貴,算下來,您那點兒洗車費根本不夠水錢。那為什麼還有洗車店?都是下雨收集完了之後,抽到一個地方淨化之後再用來洗車的。

後來我們又想過靠修車賺錢,一般的汽修店只能做快修,大修咱賺不了。於是又專門找了一個修捷達車特別牛的師傅,但是跟這師傅聊了半天之後,發現修車也不行。再後來,CEO又興沖沖地說雨刷這生意特別好:二海你看,雨刷賣這麼貴,毛利非常高。我就問雨刷是經常換嗎?很多車報廢了雨刷也未見得會換。於是,又非常之沮喪。

這麼多輕模式都走不通,想來想去就想到了重模式,想到了租車。租車大概是2007年開始做,到2016年還有十幾個億的利潤,後來我們去香港上市了,回報也不錯。

為什麼說重模式也能夠行?核心要點是什麼?還是要考慮“一橫一豎”。我們談重模式的時候談的是“一橫”,談的是價值鏈。可是還要想到“一豎”——競爭。當“一橫”比較重的問題解決了之後,那競爭如果能創造價值,不是也挺好嘛。或者競爭不是那麼激烈,不像共享單車一樣,這麼大的資金大家都殺進去,其實你的日子也會挺好。

所以,神州租車是從輕模式來的,因為做不來,所以才跑到重模式,做了重模式,你還必須有能力從競爭裡殺出來。

●基礎架構不完善是中國創新重要的特點

另外一個就是基礎設施。比如京東自己建了物流,阿里巴巴自己建了支付,神州租車是趕上了基礎設施的完善——GPS ,沒有GPS做不來的,你開車連路都不認識怎麼行呢?神州的一臺車上至少兩個GPS,你把這車拿回去之後,你可能會發現一個供司機導航用的GPS,但是另一個GPS你未必知道在哪。

過去經常發生這樣的事情,就是賭博賭輸了,然後把車鑰匙往桌子上一放,就再見了,他們不會管這輛車是自己的還是從神州租來的。你想,租車花不了一千塊錢,而這輛車價值20多萬,如果他不還車了,你去哪兒找他?而且,過去的身份證一代身份證,沒有GPS你根本不知道車在哪,沒有二代身份證,你不知道這個人是誰。GPS和二代身份證出現之後,這種情況好了很多。

我們開始做租車的時候,正好趕上自動檔快要起來,這就讓駕駛變得越來越容易。比如坡起,女生穿著高跟鞋開車,每天坡起根本不可能,但有了自動擋,駕駛所覆蓋的人群大大擴展。所以說神州租車趕上了基礎設施完善。基礎設施完善使得它迅速放量。所以有時候創業就是環境不具備,你等了很長時間沒出來,可能就死了。如果你剛好在那個地方,知道前面有一堵牆,當你走到牆底下牆倒了,為你開了個門,那你就是等到了。

基礎設施的完善,一是你自己創造,二是你找到了合適的時機,創業者要判斷環境已經成熟或將要成熟,這個時候是做的好時機。所以基礎設施完善對創業的影響很大,要麼你自己幹,要麼你等到了。

●管制與放松管制

政策管制也是非常重要的一個因素。創業過去是個小門類,現在大家做的事情逐漸影響了國計民生,比如做互聯網金融、共享單車、租車等等,都影響到了很多人生活。

比如物流,過去我們也投了物流,但如果不是國家支持這個產業的發展,那幾家物流公司能上市嗎?金融、尤其是互聯網金融,收到的政策管制更為嚴苛,如果國家的管制始終不放開,你能上市嗎?所以,政策也是大家必須去關注的一件事,你不關注可能會吃大虧。

案例二:途虎養車

我記得2014年前後,有個兄弟見到我說,聽說你們投了O2O,很棒,嚇了我一跳。我就問他我投了哪個O2O?他說是途虎,其實,在我看來途虎還不完全屬於O2O。

我們在做一個模式的時候,有兩個要素,有效果、有效率。比如上門服務,給你們家洗車修車,肯定有效果,但是沒效率。倆人開一車,在北京堵了半天車,到你們家上門保養幹了一個小時,掙了400塊錢回來了,還不夠油錢。O2O則是有效率,沒效果,因為你控制不住線下,線下店是服務的真實場景,你把客戶都導流給線下,但你又控制不住質量,這種生意能做嗎?

為什麼途虎做出來了?特別重要的一點就是,它構建了獨特的價值鏈,它確實帶客給線下。另一方面,線下店幫途虎完成了價值鏈,既有客源,又有貨源。它比O2O重嗎?肯定重了。途虎自己有倉儲物流,把貨給線下店配過去。但它又比線下店輕,店不歸你管,那麼多人不歸你管,你只是把客人給了線下店,把貨給了線下店,他們幫你做了事情,你和他們結算。這個過程裡途虎還有線下店做不了的價值——所有商品全部保真認證,這對於用戶來說又是極其核心的價值點。

在這個合作的基礎上,途虎後來又逐步有了工廠店,品牌也進去了,IT系統也進去了,那當然要求就更高了。在這種情況下,途虎構建了一種合適的商業模式,在“一橫”中創造價值。難道沒人跟他學嗎?曾經有,但是受各種影響最終沒有成功。現在再有新力量想殺進來模仿的話,途虎已經做到大幾十億了,你跟不動了。而且途虎在初期的模式創新基礎上,還有資金優勢,上下游的優勢,其他優勢。所以在早期“創造價值”優勢很大的情況下,途虎在價值鏈上有非常強的價值創造點。

途虎這個案例還有一點特別值得說的是高頻和低頻。途虎是以低頻切入的,很多人想在汽車行業找到高頻,我們做了這麼多汽車行業的投資,我也特別享受投到高頻帶來的愉悅,但是低頻也可以。途虎最早從輪胎開始做,輪胎是好幾年才換一個,足夠低頻了。可是當低頻的客單價足夠高、每一單又都能賺到錢、有收益的時候,其實低頻是可以頂出來一個機會的。而且,你從第一天就開始全網鋪,客戶範圍是在全國,你是有足夠的客戶源的。

回頭來看,其實保養也不能叫高頻,算是中低頻。途虎從輪胎到工場店就是從完全低頻到中低頻過渡,當然還有洗車、美容等等一系列服務也都逐步進來了。所以,無論是高頻還是低頻,也不管是輕模式還是重模式,最重要的還是價值創造。

案例三:小豬短租——輕模式

小豬短租絕對是輕模式。它是純平臺模式,發展速度非常快。這間公司創造價值是雙邊的網絡效應,因為是C2C的形式。

但是,小豬短租在電子門鎖、保潔等相關的服務上創造了很多價值。在美國你可能不太需要做這些,因為那裡的Breakfast and Bed文化已經很成熟了,但是在中國你不做這些東西,根本沒辦法提供比較有品質的服務。小豬把中國的普通房子,通過自己的基礎設施做了一次升級,這樣你住在那個地方,你才能感到比較安心、舒服。

小豬的CEO陳馳的產品能力也是挺強的。他本來是個婦產科醫生,開始創業的最初階段拿出自己房子的一部分租出去。我問他租客怎麼樣,是不是都是男士?他說女士也有。我又問女士會不會擔心安全問題?他說現在沒有,大家溝通得還比較好,租客裡經常有人給他做飯。我說那不錯,即收房租,還有人給做飯。

所以,小豬也是創造了一個新的生活方式、出行方式、居住方式。

案例四:摩拜單車

●移動互聯網向所有大行業的滲透

摩拜是行業發展的一個趨勢。一個行業在發展的時候,總是從行業的基礎設施到最核心的應用,再到所有行業的滲透。對於投資人和企業家來講,應該把握住這個機會和節奏。

AI是以什麼形式展開的?什麼樣的機會先出現,什麼樣的機會後出現?比如你今天做了很多階段比較靠後的東西,但前面的東西都沒有,即使這是一個非常大的應用,但是真正可以用起來也得五年十年之後。那你現在做這個應用有用嗎?你不是瞎忙嗎?

一般來講,發展的順序是從這個東西的基礎設施,到它最核心的應用,以及向所有行業進行滲透。到今天為止,AI在所有行業的應用,應該剛剛開始。AI今天在做的是基礎設施,比如人臉識別、語音識別、邊緣芯片等,這些東西都是在核心方面的應用。

●智能互聯網正在成為主角

拿互聯網來講,發展的過程從第一階段的信息到第二階段的交易,基本上已經實現得差不多了。淘寶、天貓、京東,這幾家立住以後,交易這個版塊就比較穩定了。以社區為驅動的交易,確實又起來一批,但這也絕不是人們沒做過網上交易,而是在社交的驅動下,交易的場景發生了新的變化。

信息、交易之後就融合,你很難再用以前的概念去定義一家公司。摩拜單車是個什麼公司?是個自行車公司嗎?那也可能。但它同時也是個融合性的公司,你很難把它歸納到某一類,所以這個大趨勢是各個方面的融合。摩拜是個典型的例子,它已經走向融合。

這裡面最重要的啟示就是,當你在不同時候創業的時候,你要了解到技術的趨勢。如果你今天還在做普通的信息,一是融不到資,二也很難做。比如你還想做交易,別人做了,你再弄一個機會其實已經過了,你必須還得搞個新的。

作為一個投資人,我們一直在思考如何做積累。巴菲特先生曾說,“人生就像滾雪球,重要的是發現很溼的雪和很長的坡。” 所以我們在一些領域裡邊就採取了所謂的滾雪球一樣的方式,這就是我們的“根據地投資”,比如我們的汽車/出行根據地、房產服務根據地和互動娛樂根據地。

做投資要具備幾個因素,一是行業得大,這樣你的空間才足夠大;其次,你得不斷地做、不斷地積累,積累點經驗也是可以的,但是積累經驗肯定不如你積累在一個領域的知識、技能和資源更直接了當。當然,你還得健康,你得壽命長點,你得一直往上積累。


分享到:


相關文章: