文:劉老師
導讀:
如果某一策略看起來不錯,那也和執行力密切相關。
即使有再好的創意,到了執行層面往往打折扣、事倍功半,有時還不能夠得到實現。
有人認為是員工的能力和態度問題。但我認為管理者的管理不善才是本質。
很簡單舉個例子,如果一次、兩次沒領會“領導者”的創意那是員工的能力和態度問題,如果一而再再而三出現這個問題,那就要從管理者自身找問題。
說到執行力差的原因無非有這幾種:
第一:重點不突出
第二:策劃不細緻
第三:培訓不到位
第四:管理不科學
在傳統的管理模式中,各項規章制度與員工的工資、獎金直接掛鉤,有些老員工、平日表現優秀的員工違反規章制度的時候就放鬆了執行標準,甚至就不與金錢掛鉤了,這樣又削弱了制度的執行力。
第五: 激勵不到位
古時候打戰,將軍為了早日攻下敵人的城池會下令,誰先攻上城門,誰就授予金銀財寶或者是高官俸祿。
這種激勵讓無數士兵為之拼命。
有高管說:
要高效執行,有四點很重要:
1、溝通清楚了沒?
2、資源到位了沒?
3、具備執行的能力嗎?
4、過程關注了沒?
如果這四點有一點沒達到,不要期望執行力有多高。
有老闆說:
最重要的是工資到位沒?
錢如果沒給到位,激勵做不好,什麼執行力都別談!
薪酬酬機制分配永遠是第一生產力。
若員工和老闆的思維利益不趨同,員工永遠不肯為公司積極幹!
但是,我認為,只有員工為自己而幹、多勞多得,工作積極性才是最高的!
如果員工通過積極工作,多勞多得,贏了高薪,那麼他才會主動積極去做;作為管理層,當天和老闆思維利益趨同了,他才會有經營者的心態,任認真負責。
這裡,我想說:傳統的薪酬模式是無法調動員工積極性的:
1. 缺乏激勵作用,無法調動勞動者的積極性,消極怠工。
2. 物質利益是絕大多數人的第一驅動力,傳統薪酬績效缺乏活力。
3. 員工都是抱著打工者心態工作,當一天和尚敲一天鐘,幹多幹少工資都一樣。
那麼怎樣的薪酬模式,最能符合人性、讓員工積極幹負責任,實現員工價值和企業利益趨同?
一、PPV工作量分配法:適用於二線基層員工。
PPV:
是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算;
並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件工資、績效工資等更具激勵活力。
附案例一:一個收銀員為什麼也會拼命地幹!
一般情況下,餐廳的收銀員都是固定工資的形式,主要工作內容是接聽來電訂餐、結賬買單、開具發票等事宜。崗位很普通。
但是在沒有任何激勵的模式下,她不會希望餐廳生意好,因為這意味著她的工作量增加,並且客戶投訴的概率增大。
所以在日常工作中,即使她對客戶態度不好、處理問題不及時,對她也沒有任何影響。但對餐廳來說,卻在口碑和老客戶這一塊產生巨大的負面影響。
怎麼辦呢?我們可以用PPV量化薪酬模式這樣來設計她的工資:
這種方式實際上就將收銀員的主要工作量化,並賦予起相應的薪資,告訴收銀員,只要你乾的更好,你就能加薪!
PPV實施之後發生哪些變化?
1、收銀員接聽訂房電話的狀態跟過去比完全不一樣。她每天最開心的事就是聽到電話響。
2、顧客結帳買單的效率明顯提高了。因為她想快快的收到更多顧客的錢。
3、現在工作都有結果了,員工更加主動完成工作,不需要領導提醒、催促。
PPV模式的好處:
1、公司能按實際工作量配置人員,減少人效浪費。
2、員工可以在不影響本職情況下,身兼多職,一專多長,為自己加薪。
3、所有工作,必須有結果,才有產值,這樣就要求員工必須對結果負責。
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二、KSF薪酬模式——適用於企業高管、部門經理、一線員工。
管理層作為企業核心崗位,他們直接影響著企業的發展。
所以做薪酬模式的激勵性非常重要,為了避免高層佔據高位不做事,我們必須拋棄傳統的薪酬模式,改用用KSF薪酬模式。
KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配模式,要求員工拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
KSF與KPI的根本區別:
區別二;
相比較傳統的KPI薪酬模式,KSF模式更注重企業與員工的利益平衡與共贏,KPI是一種績效管理評價工具,KSF不但具有考核的作用,更是一種價值分配工具。
①→KSF模式的價值點提煉和平衡點設置模式,將員工利益與企業利益高度協同,真正實現上下同欲。
②→KSF模式即時反饋激勵模式,極大提高員工行動的執行力。
③→KPI強調公司的需要,為公司而做,KSF強調員工的需要,員工為自己而做,是員工與企業共贏的橋樑,是企業力量的爆發點。
④→KSF模式實現了員工自我加薪特性極大的激發出員工的潛能和創造力 ,讓員工由被動的接受管理、公司要我做轉變為積極主動創造價值,為自己而做。
案例二:一個銷售經理為何會如此在乎企業成本和人效?
一個銷售總監是為了增加自己業績,他會申請添加人手,或者申請增加廣告宣傳費、又或者通過降低單價進行銷售等提高業績,但卻都是通過增加企業成本而提高自己業績。
雖然最後銷售額是上去了,但是企業成本卻增加很多,最後利潤沒上去。
那現在,我們可以將銷售經理的薪酬方案這樣設計:
一、首先,找出該崗位6-8個崗位價值點
將與公司利益密切相關的的指標與銷售經理薪酬想掛鉤。
這些指標包括銷售額員工培訓,團隊業績、人創績效、回款率、毛利率等等
二、然後設置平衡點(老闆認可,員工滿意)
平衡點一頭連著企業利益,另一頭連著員工的利益。
平衡點有多重提取方法:
三、最後,根據平衡點和各指標的數據確定薪酬方案
實行KSF模式後,在平衡點(平衡點:根據歷史數據或員工和老闆協商得來的,員工和老闆都認可)的基礎上:
1、團隊業績:每增加20000元,獎勵50元;每減少20000元,少發50元;
2、均單價格:每增加50元,獎勵250元;每減少50元,少發250元;
3、成本率:每下降0.1%,獎勵50元;每上漲0.1%,少發30元;
4、成交率:沒增加1%,獎勵100元;每減少1%,少發100元;
5、利潤額每多1000元,獎勵12元,每少500,少發6元;
6、培訓員工,每多培訓一個小時,獎勵50元,每少一個小時,少發25元;
7、....
KSF對員工的轉變:
收入由老闆給——收入來自自己的努力程度,依據創造的價值自己給自己發工資
薪酬變化幅度不大——越努力,工資拿的越多
做多做少一個樣——多勞多得
打工者——轉變為經營者 ,真正站在企業角度想問題做事情
KSF對企業的轉變:
企業由老闆一人經營——企業由全體員工共同經營
員工工資上漲意味著企業成本上升——員工工資上漲意味著企業利潤上升
員工懶散消極工作——員工主動加班拼命為企業和自己幹
人才留不住——人才趕都趕不走
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KSF是怎樣激勵員工拼命工作的?
1、員工清晰的知道怎樣可以獲得高薪,因此工作有了方向
2、員工的薪資完全與其所做的事情結合,你只有乾的多,你才拿的多
3、公司整體會形成一個積極工作的文化氛圍,在這種氛圍的影響下,員工幹活的動力更強
4、員工通過努力多勞多得拿到更高工資,自動自發為自己幹!
文:劉老師
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