近年來，用戶思維成為流行的企業戰略思維。它強調在戰略設計和決策過程中針對用戶痛點，在產品設計上強調用戶體驗，在產品推廣中推崇口碑營銷。
用戶思維是互聯網思維的核心，其他思維都是圍繞用戶思維開展的。在(移動)互聯網、大數據、雲計算等科技不斷髮展的背景下，用戶思維對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
互聯網基於用戶思維做的電商，對傳統產業的衝擊很大。其原因很大程度上是視角和價值取向的變化：誰代表消費者的利益，誰才能生存和發展。消費者選擇消費方式也隨著經濟時代的變革而改變，當實體經濟狀況不斷萎縮時，消費者慢慢的從線下走向線上，從局域消費走向無邊界消費，因此，所有的商業模式都是隨著消費者的消費方式改變而變化。
很多商家乘著風口做了小程序電商，接下來該怎麼將他們打造成爆款電商呢？
一、爆款電商離不開社交
二、引起用戶共鳴
在運營電商小程序時，關鍵在於是否有用戶參與，用戶是否對營銷活動感興趣，從而引起共鳴，隨後用戶才會心甘情願低分享小程序，進行引流。
為了能引起用戶共鳴，小程序不妨利用這幾點：製造熱門話題，吸引用戶注意力；產品分享，讓用戶有參與感，實現社交傳播；把小程序放在推送的文章中，用戶種草產品時，方便用戶訪問，從而刺激消費。
三、時刻關注粉絲需求
時刻關注用戶需求，從而有利於營銷活動的開展。在關注用戶的情感需求的同時，優化產品內容，滿足用戶個性化需求。
無論用什麼方式來運營小程序，最終目標還是為了用戶體驗，用戶認可小程序後，小程序才有機會獲得更多曝光率。
充分利用小程序的社交屬性，讓用戶參與到商家活動中，才能打破用戶的心理屏障。打動用戶才能獲得可觀的留存率！
那麼對於我們小白怎麼才能少走彎路，更好的把握這波互聯網風口呢？
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