电话办养老金上涨手续 实为参加保健品展销会
4月13日一早，家住通州区的齐女士匆忙来到通州公安分局新华派出所报警。
齐女士告诉民警，自己八十多岁的母亲黄大妈在4月6日接到一通电话，对方自称是中国养老服务委员会北京工作站人员。电话中，这名“工作人员”告诉黄大妈养老金即将上涨，需要到指定地点办理登记手续。
黄大妈一听没有丝毫犹豫，便与该“工作人员”约定第二天早上前去办理，并且约定由工其负责接送。
第二天，黄大妈直接被带到了位于河北省廊坊市的某酒店内，参加一场保健产品展销会，这与电话中所说的办理养老金上涨毫无关系。
在对方不断推销的情况下，黄大妈最终花费3万元买了许多保健品，并被附赠了市值约1000元的股票，就此双方签订购买协议。
事后回到家中，黄大妈感觉自己可能被骗，便将此事告诉了女儿齐女士，齐女士在联系展销会业务员无果后，报警求助。
无法认定诈骗 民警协调终退款
接警后，民警迅速对黄大妈提供的购买协议、保健品及市值约一千元的股票等仔细查看和查询，由于对方公司有正规手续，黄大妈自愿购买，签订的合同也有效，最终无法认定诈骗事实，退款需要黄大妈与对方协商解决。
黄大妈及家属对民警的解答也予以认可。但考虑到黄大妈年龄较大，发生此事后情绪十分低落，为了帮助其退回货款，民警协助家属联系对方公司业务员，约定时间在黄大妈家中协商退款事宜。
几天后，业务员如约来到黄大妈家中，与此同时，民警也赶到现场帮助协调解决，指出黄大妈年纪较大，当时对其公司业务及产品理解有差异，且花费3万元购买的保健品还未使用开封，并不影响二次销售，希望业务员能够为黄大妈着想。
最终经一个多小时的耐心工作，业务员请示公司领导同意后退款。随后当场办理手续将3万元退还给了黄大妈。
面对失而复得的3万元，八旬的黄大妈及家人非常感动，专程于5月19日在女儿的陪伴下来到派出所，将锦旗和感谢信送到民警手中，感谢民警工作认真负责，及时帮助其退回货款。
民警提示：老年朋友要特别保持警惕，不要轻信社会上推销的各种保健品，以免上当受骗。同时，家庭中其他成员要给老年人更多关心，及时提醒，尽量减少被骗的可能性。
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