在電話業務中，我們應仔細針對每個客戶的情況選擇適當的時間撥打電話，這樣就會事半功倍。
（1）以一星期為標準：
星期一，這是雙休日結束後上班的第一天，客戶肯定會有很多事情要處理，一般公司都在星期一開商務會議或佈置這一週的工作，所以大多會很忙碌。所以如果要聯繫業務的話，儘量避開這一天。如果我們找客戶確有急事，應該避開早上的時間，選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，也是進行電話業務最合適的時間，電話業務人員，應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期六，星期日，一週的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答覆是：“等下個星期我們再聯繫吧！”
這一天可以進行一些信息的整理工作。
（2）以一天為標準：
早上 8：00~10：00：
這段時間大多客戶會緊張地做事，這時接到業務電話也無暇顧及，所以這時，我們不妨先為自己做一些準備工作。
早上 10：00~11：00：
這時客戶大多不是很忙碌，一些事情也會處理完畢，這段時間應該是電話銷售的最佳時段。
早上 11：30~下午 1：00：
午飯及休息時間，除非有急事否則不要輕易打電話。
下午 1：00~3：00：
這段時間人會感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，現在
不要去和客戶談生意。下午 3：00~5：00：
努力地打電話吧，這段時間是我們創造佳債的最好時間。
小結：
建議打電話時間應在上午10點到10：45 ，下午2：30到4：30。
這是對專業的採購機構的，如果你是找老總的，那麼你要把握好他不一定在辦公室的時間了，所以找老總就9：30時打，那時他把所有的吩咐講完轉變出去辦事的時間。
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