99%的銷售不知道的銷售軟技巧
為什麼你很努力但無法脫穎而出？
為什麼你掌握了高超的銷售技巧，但無法贏得銷售冠軍？
為什麼你的人際交往能力很強，但無法獲得客戶的信任？
是什麼因素導致了這樣的情況？
情商。情商的高低直接決定銷售的業績好壞，直接影響銷售的魅力指數，直接影響銷售跟他人的關係。
1 什麼是銷售情商？
情商是控制自己情緒的能力，是一種認識他人需求的能力，是一種跟他人相處的能力，是一種自我激發的能力。
有很多銷售工作既勤奮又努力，但一直沒有取得什麼大的業績突破。為什麼會出現這種狀況呢？大部分是因為銷售過多的專注於提升自己的銷售技巧，而忽略了自己情商的提升。情商高低直接影響人的興趣、意志、毅力以及自控力等方面。銷售是一個玩轉情商的工作，如果情商不夠高，很難成為優秀的銷售人員。
銷售的情商高低都有哪些表現呢？
自信、樂觀、自動自發、目光遠大、抗壓能力強、意志力堅定、能站在別人的角度考慮問題、抗挫能力強這些都是情商高的表現；
不自信、目標不堅定、不懂得考慮別人的感受、自律能力較差、處理人際關係能力差、愛找藉口、經常亂髮脾氣這些都是情商低的表現。
銷售高手都是情商高手，也都是情緒高手，每一個銷售都應該儘快提升情商技能。
2 情商高的人業績更好
據數據統計，經過情商訓練的銷售的業績要比沒有經過情商訓練的銷售業績大概高出10%，也就是說情商高的銷售業績更好。
以前做銷售的時候，我所在的銷售團隊是常年的銷售冠軍團隊，而且我們多次刷新了公司的銷售團隊業績記錄，一直以為是我們大家的銷售技巧比較高、說服力比較強、慾望比較強。
直到有一次跟老總聚餐聊天發現，原來除了我們具有較強的銷售技巧外，還有更重要的因素是我們大家的自覺性都比較強，自我意識和意志力都比較強，抗壓能力、成就慾望比較強，這些恰恰都是情商高的表現。我說這些不是為了炫耀我們的情商高，而是告訴你要重視情商提升。
你一定要做高情商銷售，高情商的銷售不僅僅可以處理好跟公司各個部門的關係，而且可以跟客戶建立很好的信任關係，特別有利於促進簽單合作。
如果你的銷售技巧不錯又很努力，但業績不夠好，你一定要考慮提升一下自己的情商。
3 提高情商的方法
001 致力於終身學習
未來學大師、世界著名未來學家阿爾文·托夫勒說：“未來的文盲不再是那些不會閱讀和寫字的人了，而是那些缺乏學習，再學習的能力的人。”
要不斷的看書、不斷的研究最新的行業發展趨勢、不斷的跟優秀的人交流學習，通過學習不斷的提升自己的個人素質和專業能力，培養自己的認知和對人和事的識別把控能力。提高情商的第一個關鍵就是致力於終身學習。
002 放空自己，專注總結和反思
放空自己就是要給忙碌的自己騰出一些時間來靜下來思考，靜下來才能更深入的去思考，才能更深入的進行自我對話。
專注於總結和反思可以幫助你培養專注的好習慣，更有助於更清楚的瞭解自己的日常表現以及行為舉止、說話方式對他人產生的影響。你每天可以問自己：
今天，哪些事情做的比較好，哪些事情做的不夠好？
今天，我給同事、朋友展現了什麼樣的個人形象？
今天，我有哪些教訓要吸取呢？
今天，是因為什麼原因導致我的情緒失控呢？
今天，我有沒有做讓別人快樂的事情呢？
003 找一個榜樣夥伴或導師
如果你想要快速瞭解自己的情商表現，你一定要找一個榜樣進行對比學習管理，學習榜樣的行為表現、感受榜樣的情緒變化，時刻給自己提醒和反饋。如果可以的話，最好是尋找一個情商導師，導師不僅情商較高，更關鍵的是他願意幫助你提升情商。如果可以獲得導師的幫助，你的情商一定提升的很快。
結束語：
專業的銷售技巧可以幫助你說服客戶，但無法贏得客戶的喜歡，更無法做到建立持久的關係。如果你想獲得持久的好業績，想獲得更多人的喜歡和青睞，就必須要提高自己的情商。修煉情商是一輩子的必修課，越早提升越好，早提升早點贏得發展機會，早提升早點變優秀，早點實現心中的夢想。
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