閆明
閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師
管理者是做好人？還是壞人？（閆明）
今天我們從一個問題開始談起，什麼問題哪？在我服務企業的過程中，有很多老闆和管理者經常會問我：“閆老師，管理者是做好人還是做壞人？”，我的答案是：“做管理不是做好人，也不是做壞人！首先我們是一個管理者”。（人本來就不能簡單的分為好人和壞人）
在管理的過程中，如果為了做好人而去做管理，註定不會有好的結果：中國人有一個做好人的情懷，像我們國家前幾年的時候一樣，我們為了做好人，無論是哪個國家受災了，無論對我們友好的，不友好的，都統統捐錢、捐物（沒錢借款、勒緊褲腰帶也要捐），到最後結果哪？該罵你的人還接著罵？也沒有得到國際社會應有的尊重。
再來看看美國，你說我好與壞都沒有關係，哪怕你背地裡罵他祖宗都行，但你一定要怕我，所以，二戰以後美國是打仗最多的國家，你不服就打。（美國奉行的是簡單、粗暴、直接、有效的行事風格）
中國企業一直推崇人性化的管理，但往往做著做著就變成了人情化的管理，為了做好人，為了讓所以的人都滿意，管理就不斷的妥協、讓步，一直到打破做人做事的底線，最後企業不會有好的結果，員工更不會滿意。（因為，企業都沒有利潤，員工更沒有好處可言）
既然是這樣，我們做壞人吧，哪你更慘！！
哪我們管理者應該怎麼辦？
管理者做好人的目的是為了增強團隊的凝聚力，做壞人是為了做事，因為做事需要較真，而一較真人際關係就會緊張。所以無論是做好人還是做壞人，都不要忘記了管理的最終目的就是獲得成果。
首先在企業中，你是一個管理者的身份，管理者首先應該為企業負責，結果責任，為績效負責，為員工的成長負責。
如果經常的用好、壞、對、錯來衡量一件事情，管理者就很容易陷入兩難的境地。
閆明
管理者到底是要做好人？還是做"壞人"？這好像是一個經久不衰的話題，其實我們都知道職場就是一個江湖，在江湖裡面我們無法一直做好人，或者一直做壞人，微小憩認為在職場中的優秀管理者，應該做一個好人，但不要做一個"老好人"。
管理者做"壞人"無疑是最好做的，管理者經常會跟老闆配合，一個唱紅臉，一個唱黑臉，黑臉恰好就是"壞人"應有的表現，既讓老闆覺得跟"壞人"配合能讓自己體現親民的形象，同時又能讓"壞人"在管理中會顯得更加嚴格，處理一些問題時反而不用擔心"損壞"自己的形象而讓問題遲遲無法得到解決，從而體現了自己既嚴格又有能力的形象。看吧，對上有默契，對下有威信，職場上管理者做個"壞人"好像是一個很不錯的選擇。
好人和老好人畫像
但微小憩在這裡需要告訴小夥伴的是我們要做一個好人，應該好人比"壞人"要更難做，但在我們做好人的時候，需要把握好尺度，不能變成一個"老好人"，那麼一個好人式的管理者是怎麼樣子的呢？我們給好人管理者畫一個像。
好人管理者有自己做事情的原則性，要低於自己原則性時不會因為對方級別比自己高而屈服；同時對下屬擁有一定的包容心和指導的責任，在推進部門的工作時候遇到問題不逃避，懂協調部門員工共同解決問題；在跨部門溝通中會以處事問題為主，同時表現得和言悅色，但如遇到阻礙時，會以理據爭自己部門的利益。
而"老好人"的畫像則就的的在跟好人的基礎上的底線更低，比如會擔心得罪老闆，影響自己的工作而不堅持自己的原則；怕得罪下屬，影響自己在公司的人緣，下屬不擁護自己而對下屬過於"護犢子"；在跨部門合作時怕得罪其他部門的人而被孤立，傷了和氣而不敢去以理據爭應有的利益。"老好人"表現出來的是明哲保身，誰也不得罪，但這種不講原則，沒有底線的管理者很難被企業重要，也不是優秀管理者的表現。
微小憩在這裡告訴各位小夥伴，當我們選擇好人時，我們一定需要謹慎地把握好尺度，堅持好應有的原則，不要把好人做成了老好人。
如何做好"好人"？
① 不偏袒
我們作為管理者，當我們下屬犯了錯誤以後，一定要指出下屬錯誤的地方，該批評的要批評，該幫助他們改正的要幫助去改正，不要擔心批評了下屬會產生對員工產生不良的影響，需要知道如果不讓員工正視到錯誤點並且改正它，那麼這個錯誤就有可能犯第二次，第三次，做到不偏袒則能夠讓不再重複犯同一個錯誤。
② 不總"護犢子"
作為管理者，對自己的下屬好，我們經常會"護犢子"，我自己的人，我可以罵但別人罵不得，但我們也需要注意把控好度，該罵的時候，一定不要總是護著，因為下屬當知道自己的領導總得偏向自己時，就會聽不進其他部門的同事提的建議，從而有可能影響到跨部門合作的順利程度。同時這樣也容易造成整個部門的工作進度緩慢，工作的質量也會大打折扣。
③ 不討好老闆
我們都說是人總是會犯錯誤，老闆也是人，他也一樣會犯錯誤，很多時候當 老闆作出一個錯誤的決策時，不要為了討好老闆而選擇妥協順從老闆的決策，應該選擇合適的時機提出正確的建議，並說服老闆更改錯誤的決策。
除此以後，一個優秀的管理還需要具備很多能力和條件，但在管理中，我希望小夥伴能夠做一個有尺度的好人，你覺得呢？
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微憩
優秀的管理者既非好人，也非“壞人”。
他是一名“自由”女神——一手拿著規則，一手拿著獎勵，心裡真心希望你們能在這兩個的作用下邁向成功。
為什麼你會覺得“壞人”比好人更有效？
你口中的所謂的壞人，他們有一個前提，就是這“壞人”對團隊的目標非常清晰，並且制訂有效的制度，對員工做事的要求有著明確的標準，知道自己想要什麼，他們激勵著員工去完成任務，通過在規則與要求上與你斤斤計較，不斷地去提高你的要求，還要檢驗你的工作成果，，指出你的不足，讓你改正過來，跟蹤你的工作進度，然後慢慢地達成公司的目標，拿到獎金，你自己從工作中得到成就感與不錯的薪資待遇，這種明顯就是優秀領導者來的，怎麼會是壞人呢？
因為你覺得他在針對你，不斷地對你挑刺，如果你聽進去了，你就會進步；如果你聽不進去；那麼就成了他在針對你，給你穿小鞋，最後不歡而散，可能就是你辭職了。
為什麼好人當管理者會敗？
好人當管理者會敗的最重要的一點是沒有情感強度，他一味只想與人為善，一心想著我用自己的好人行為去感化他，讓他們變成自己想突破的方向，只會向現實的慢進度或者低質量的工作去妥協，不斷地降低自己的要求，期望下次或者明天會更好，結果，等來的只是一個令人失望的結果和一張“好人卡”，或者會被調崗和罵一頓了。
綜合以上所述，優秀的管理者應該在哪幾方面下功夫？
1.良好的心態：要幫助他人成功，願意去激勵他人向前進，鼓勵他人獨立做事。
2.制度管理：賞罰分明，根據業務的變化而優化流程，提高效率，對觸碰紅線者“斬”立決，訂出的制度時刻強調後，身體力行地去執行。
3.有目標感，制訂既有挑戰性，又能激勵人心，可完成的目標。在這裡面我們不僅要給員工一個目標，還要徵詢員工的反饋與意見後，再綜合自己在大局上的判斷，來定，這樣大家商量好了，員工也以為這目標是他訂出來的，願意為之而奮鬥。
4.知人善用：把合適的人放在合適的崗位上，需要不斷地去員工的表現與結果進行評估，1對1進行反饋，提出可改善且可執行的指導建議，持續地追蹤結果。願意與下屬一起成長，一起吃飯、發紅包獎勵、請吃零售等。
5.自我要求高，不斷地精進，願意培養下屬來接替他的位置，為公司輸送人才，而不是擔心自己的位置被搶。
作為一個管理者沒有做好人或者做壞人之分，打你一巴掌，再給你一個棗，這是作為一個管理者都會做的事，都是為了管理團隊，使大家更好地完成工作，在這裡我就我個人觀點給大家分享幾點作為優秀的管理者應該做的事。
第一點領導魅力，這點我覺得非常重要，之前在我公司的總經理就是這樣的一個人，他說話沒有人不信服，下面團隊的執行力也非常配合，公司人人都很努力，這樣的一個有方向，大家都願意為之去奮鬥的團隊，必然戰無不勝。
第二點軟硬兼施，就像我之前說的，給你個棗是鼓勵你奮發向上，讓你在這條路上越走越有信心，打你一巴掌，是為了讓你知道自己的問題，並去改正錯誤，都是為了讓你成長，員工的成長才能帶來團隊的成長，團隊的成長才能帶來公司的成長。
第三點領導要有目標和方向，說的好聽點就是願景描繪能力，沒有願景就沒有奮鬥的動力，很多公司的成功不是因為你成功了才去堅持，而是你堅持了才會成功，而願景就是讓我們堅持的源泉。
職場之法
阿爾法觀點：沒有絕對的好壞，在大的原則之下，能夠激勵團隊發揮能力，達成目標最重要。
優秀的管理者是好人還是壞人？你的問題描述中說感覺做壞人會比做好人更奏效。一個更為成熟的問題也許不要簡單用好和壞兩個極端的形容詞來形容，因為無論是管理也好，其他的事情也好，好或壞是兩端，而兩端中間還有無數的中間地帶。所以你的問題的本質應該是那些tough的很難對付的老闆，作為管理者來講，是更有威嚴的，一直想做老好人的人，也不是不能做管理者，可能對其修養和能力有更高的要求了。
一個管理者是要有團隊領導力和成果導向的原則，而不是要注重團隊這個人心情好了，那個人情緒差了，能夠看到每個人的優點和缺點，能夠帶領大家發揮自己的能力，達成團隊實現的目標，就是成功的管理者。
身在職場多年，經歷了國企和創業企業，再到自己創業，有一個感觸就是在經歷了不同風格的領導之後，內心真正尊敬的是那些既有能力，又有修養的領導。其中一些人是寡言的，卻不怒而威。彙報工作之前會一再向自己提問，哪些方面會被挑戰，會被折磨。與這樣的領導相處，可能就是很多人眼中所謂的壞人，但是和這樣的人相處，跟著這樣的領導，才會成長得更快。
而那些每天對你笑臉相待，不會讓你有緊張焦慮情緒的所謂好人面貌的領導，有時候只會和稀泥，在事業上能夠帶給你的幫助很多時候也是有限的。
一個人越來越成熟，就要更加不能用簡單的二分法去看世界，沒有絕對的好領導，也沒有絕對的壞領導。關鍵是要看所處的場景，需要完成的任務，需要應對的挑戰和最終的成果，職場上要用成果說話。那些能夠激勵團隊各自發揮潛力和能力，達成目標的領導就是好領導。
在我的下屬表現不佳的時候，我就會給他最後通牒，告訴他，給他三個月時間，如果還沒有什麼業績，可以去找工作了，你說這樣的領導是好人還是壞人，事實證明，這樣的壓力激發了他的潛能，在接下來的半年，那個被通牒的下屬簽了很多新單子，開拓了很多新客戶。在做到了這些以後，明顯可以感覺到他的自信心和做事的感覺出來了。
