从哪里能够看出来好的心理素质是必不可少的?

隐形观察家


秀波大叔和昱霖萝莉,彼此是否直视过对方的内心?

 

这世界上有两种东西不能直视:一是太阳,二是人心。

 

吴秀波好男人的形象轰然坍塌,刘强东的成功光环被沾染上了污渍,还有荡妻马蓉和悍妇张雨绮。吃瓜群众可以搬着小板凳,津津乐道惟恐这世界不够八卦。而这些狗血背后的家人与亲人,可曾真的直视到灵魂伴侣的内心?

 

那年王石红烧肉的照片刚刚曝光后,我刚好在深圳出差。当时正在对某企业VP候选人进行选拔,恰逢客户老板与王石相识,他便问我:你觉得王石敢离婚吗?

 

呵呵,用我们的专业术语来解释,这被称之为“预测”。我直接回答:敢啊。一个登过珠峰四次干啥都敢玩命的男人,成就动机强到爆表,离婚这点事恐怕不算什么挑战。

 

接下来的故事大家一定都知道结果,红烧肉了、小确幸了、撒狗粮了。那客户老板的眼珠子滴溜溜转了起码二十圈,他好奇地问我:预测,你是怎么做到的呢?

 

人才预测,无外乎三个关键:

 

一、还原一个事实

 

一种巧妙的谈话技术,或者说它是一种艺术。在刑侦领域里被称之为“审讯”,我们温和地称之为“行为事件访谈(FBEI),两者的基本目的都是一样的,都需要在短时间内通过还原完整的事实经过、捕捉关键行为,然后清晰地形成事件闭环。

 

不同的是,我们的谈话是一种商业服务。一个组织选择这种服务,是为了提高人事决策的精确度。对于受访者而言,我们也不能板着脸、严厉地“提审“对方,我们更需要提供nice的服务,让对方放松并感到充分的专业性和愉悦性。因此每年不乏非常”享受“这类服务的组织和个人,会主动要求定期进行这种谈话,以引起反思,促进内省。

 

 

二、预测一段经历

 

对于商用领域,我们更多的价值体现在“预测“方面,而不仅仅是象公安部门那样对已经发生的事件进行定性处理。我们更关注受访者未来可能发生什么,我们的焦点在于对未知的判断上,以保证未来支撑战略目标的人才梯队能够充分扬长避短和人尽其才。

 

对于组织而言,一个不匹配的高管可能导致极大的用人风险和战略停滞;对于受测者而言,这一个小时会决定他几十年的职业前途和人生拐点;所以任何“草菅人命“的判断都是非常可怕的。我见过哭的笑的,卫生间堵我的,四处打听我联系方式的,直接到公司拍钱的。在直视他们内心过后,人性反而是一种简单的识别。

 

三、匹配一种场景

 

你会觉得吴秀波能装吗?你会认为刘强东任性吗?你会同情张雨绮率真吗?你会可惜王宝强戴了绿帽子吗?为什么一夜之间,一件事情过后,他就不再是原来那个形象了呢?

 

很简单,你曾经看到的吴秀波、刘强东或张雨绮,是在某个特定场景下的人物形象。一个沉稳温良的中年好男人,一个成功励志的年青企业家,或者是一个敢爱敢恨的山东大妞儿被渣男骗了,一个不嫌不弃的贤妻良母瞬间变脸了。当离开了这个公众已知的场景,当他们回归到一个饮食男女的状态,他是谁?他会发生什么?他将如何面对诱惑?我们并不知道。

 

所以,我们所有对人的评价,都终将回归到对场景的匹配当中。我们从来不会脱离实际背景去评价一个人的能力,也不会割裂开业务工作去衡量一个人的特质。所谓人生,就是无数个镜子两两相对,折射出万种姿态。人人都是镜中人,镜镜相依,却难以看见完整的自己。

 

直视人心,就是我的本职工作。





悠悠我思77499981


医生,我见到的很多医生总是淡然中保持一种必要的客气和礼貌。

每天都和痛苦和死亡打交道,光是想想就知道如果没有一颗强大的心,是很难坚持下去的;更别说工作和生活两不误了。



變亦不变随心如初


遇到紧急情况后,处事不惊,有头有序,解决问题有措施有办法。不像惊弓之鸟、手足无措。总之遇到困难及挫折时能控制情绪、正常思考、思维逻辑正常、该吃就吃该睡就睡等表现应是心理强大的特征。个人见解,仅供参考。