从网上买保险与从保险经纪人那里购买,有何区别?

恒荣汇彬

本人就是给自己和家人在网上买的保险。在电商平台各保险公司旗舰店上,可以看到各公司的各类保险,并可一目了然进行各种比较。

至于为何选择在网上买,而不是选择保险经纪人。主要是由于个人认可保险,但比较反感保险销售,因此愿意多花一些时间进行比较选择,而不愿意浪费在与保险销售交流。

个人认为,目前保险行业与券商行业一样,已经进入了全公开透明的互联网时代。因此我们普通投保人无需再像原来那样为获取所谓的信息与服务,付出超出其价值的高额费用。

在过去互联网不发达的时代,保险产品有着信息不对称的问题。即普通投保人在信息获取上没有保险代理人快和全。而目前网络信息高度发达的情况下,这种信息不对称完全消失。

因此,几年前“三马”(马云、马化腾、马明哲)合起成立的互联网保险公司才会看准这个变化,提出无线下销售,全部线上进行,也即完全取消了传统的保险销售职位。

相比从保险经纪人那里购买保险,网上买保险具有如下优势:

1、产品选择面更大:通过互联网平台,可以选择瞬间看到任意一家公司的产品,而不是在保险经纪人那里,只能看到其一家公司的产品;

2、可以客观选择最适合自己的产品:所有销售行业相关人员,都有销售指标和奖金干扰,因此在介绍产品时,往往会偏向对销售人员更有利的产品。比如指标折算率高,奖金高等,对客户而言,并不一定是对其最适合的产品。而网上由于无此因素干扰,更容易选出适合自己的产品;

3、无需承担保险销售的各种费用:之通常保险客户所购买的保险,首年保费的25%-45%是作为保险销售的奖金(当然他们会说,钱是公司发的,不是出自保费,大家觉得这个解释如何!)。因此网上保险价格会低很多!

4、无需承担保险销售的信用风险:之所以保险行业为人们诟病,主要由于部分销售人员虚假宣传,夸大或隐瞒部分信息,因此造成大量投诉与不满。而官网直销,所有信息全部出自公司官 方材料,无需作假。

即使询问客服,由于没有直接利益关系,且目前客服通话均会录音,因此至少信息可以保证真实。

5、理赔可以线上提交,更为快捷:老婆同事也是线上购买,并说了其全程理赔的方便程度,因此更坚定选择了线上购买;

接下来说下缺点:

1、需自己了解相关知识:由于线上方式,全程需自主选择,因此必须要有一定的专业知识,否则难以入手。

不过个人认为,保险本身就是对自己对家人负责的产品。而最能对自己负责的永远是本人,因此学习一定的保险知识是必须的。保险销售良莠不齐,通常入职培训几天至两周即可,因此其专业能力并不一定比客户强多少。

2、首次操作可能比较繁琐:由于不熟悉流程,因此往往第一次购买,理赔都会花些时间,不过由于目前线上流程优化较好,其实并非想象中那么麻烦!

有些保险销售会说,理赔需要专业人员办理。在他们那里买相当于享受7*24小时终身一对一服务。

但保险行业的流动性众所周知,极有可能,你刚签单,对方就干不下去离职了。到时把你丢给谁都不知道!而且很有可能,碰到的销售即使没离职,也是一知半解,真要理赔的时候还要现场去问别人!

最后,如果真的碰到一位专业、人品都很出众的保险经纪人,当然可以完全相信他,再那里买。但这种几率......。

所以个人还是觉得,与其把自己和家人的信任,交给那些直勾勾盯着你钱包的销售(因为怕看到他们那种眼神,所以我反正是拒绝找他们购买的)。不如花点时间稍微学点相关知识,求人不如求己!


不怕小猫

保险是个服务行业,花钱就换回来一张纸。既然是服务行业,线上还是线下买都能得到相应理赔,但是,中间的服务不一样的。找人买是一对一服务。线上买的话需要服务只能打官方热线,再给你官方的服务。

以车险为例,找销售人员买,以后车子保险过户,加保,退保,服务,理赔,等,你一个电话,人家就帮你做清楚。如果线上买,不好意思,请带上各种证件单据,自己去保险公司办理。少带了什么,又要再跑一趟。前提是找个靠谱的销售员。

另外线上买也不见得有优惠多少!


胖胖的精灵

我举一点。

网上买后期理赔所有流程熟悉,还有资料你都得备齐就行。

找代理人买你只要跟代理人说你出险了,需要什么资料还有流程都不用你管了


理财规划师郭浩

网上买保险和保险经纪人买保险中间都存在中介渠道:网上买是线上渠道,通过第三方互联网公司;保险经纪人买是线下渠道,通过保险经纪公司。

线上渠道有流量优势,适合个人、小微类险种,体现产品价格上会有一定的优势,但线上销售的产品承保和理赔要求均需自己理解,后续理赔需自己亲力亲为;

线下渠道一般都有专人服务,产品承保要求、理赔需知都有人给你解释,后续理赔均有专人跟进,这一点是线上渠道无法比拟的。在价格上保险经纪人专业性更强,和保险公司对接的时候有一定的议价能力。


哈哈一笑875

首先,我觉得线上购买没什么不好的,只要你能看懂保险条款,知道保险组合,争对不同年龄层险种优缺点,后期理赔。再不行就一趟趟跑客服呗。其次,根据你独到眼光选定的保险,线上线下应该是一个价格吧。那为什么不线下购买多个服务人员呢?😂最后再问一句,万一你自己出险了做不了理赔,谁来做?这个你要认真考虑。


走运73592851

保险是服务行业,线上买保险对买的这份保险了解肯定有限,看到的或者问客服的都是官方语言,这样的话很多问题也解决不了,理赔的时候所有的事都得亲力亲为,而业务员就不一样了,好多问题都可以当面说清楚,避免了一些保险用语有些理解不了,办理保全或者理赔也是联系下业务员就搞定了,简单容易