河北新聞網訊（胡嬋娟、李晶亮）4月25日，河北邢臺市柏鄉縣社保局為保障更多的企業，特別是中小微企業儘快領到社保“退費紅包”，工作人員利用週末時間，電話通知80餘家參保企業登錄社保申報系統維護退費銀行賬戶。柏鄉縣人社局積極落實疫情期間企業社保費減免政策，自2月份啟動企業養老、失業、工傷三項社保費減免退費工作以來，截至目前，柏鄉縣社保局已落實社保退費共計10餘萬元。
針對此次電話通知社保退費，柏鄉縣社保局高度重視，認真部署，製作統一答覆模板，將維護流程及現場辦理所需資料詳細告知，對未及時接聽的做好備註，方便二次聯繫。對企業提出的其他社保相關問題，認真做好解答。另外，在保證週末業務正常辦理的前提下，優化人員及電話配置，加快工作進度，提高效率。
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