廊坊移動公司：傾情服務助力創城
服務單位是展示城市文明形象的“窗口”。今年廊坊移動公司有29項創建任務，在深入落實“大服務”理念，持續推進“以客戶為導向”的服務機制和服務體系建設的基礎上，建立了高效的營業廳投訴處理機制，通過強化投訴溯源，在客戶界面上優品質、強渠道。
進入位於廣陽道的廊坊移動公司移動大廈直營店營業廳，服務檯前不僅有時刻保持微笑的志願者悉心為客戶答疑解惑，還有長期提供飲用水、應急電話、針線和應急藥品等物品的學雷鋒志願服務站，供有需要的市民無償使用。在大廳裡，“講文明樹新風”、社會主義核心價值觀等系列公益廣告隨處可見，窗口處還有文明禮儀提示語……
廊坊移動公司還加大宣傳力度。自4月份起持續用手機短信的方式推送創城公益廣告語；各部門、各營業網點均採用播放電子屏、設置宣傳欄等形式，宣傳創建文明城市意義內涵、公益廣告、市民守則等內容。
同時，不斷完善經營場所基礎設施，進一步為廊坊市民提供方便。
下一步，廊坊移動公司將緊緊圍繞市委、市政府對創城工作的部署要求，進一步盡好通信運營商的社會責任，全力以赴做好窗口單位服務工作，為新時代加快建設經濟強市、美麗廊坊作出新的更大貢獻。
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