競爭對手惡意投訴 淘寶賣家如何是好?

競爭對手惡意投訴 淘寶賣家如何是好?



電商市場已成紅海,

流量紅利日漸趨無,

賣家卻是越來越多,

而競爭也越發激烈。

這般繁忙景象當中,

時常出現一些不和諧的因素,

花樣百出的“黑手段”打擊競爭對手。

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“黑手段”之惡意中差評

讓賣家顫抖的不只是“職業差評師”,

還有打著買家幌子來的同行。

差評師還能用錢去打發,

來自同行的惡意中差評卻“油鹽不進”。

買東西的那點錢TA不care,

反正TA的目的只是搞垮你的爆款,

讓流量通通進到TA的店鋪。

- 2 -

“黑手段”之惡意投訴

精通電商規則的同行搞起事來絲毫不亞於職業差評師,

戴著放大鏡去找你的漏洞,

侵權、售假、違禁詞,

他們知道的比你還清楚。

稍不留神,

一張圖片一段文案就給TA留下可趁之機。

花點錢就可以讓差評師撤銷投訴,

而這惡意搞事的同行你卻拿TA沒轍,

只能乖乖就範,

接受來自平臺的懲罰。

- 3 -

“黑手段”之惡意購買

同行倒買倒賣的現象屢見不鮮,

打個折比TA進價還低,

明明是用優惠換流量,拉新客留老客,

卻莫名成了TA進貨的渠道。

更可怕的是甚至出現在你上新之時,

拍到你寶貝下架,

回頭再申請退款。

TA一分錢不花,

卻鬧得想買的人都買不了,

而你也錯失銷售良機。

公平競爭我們無所畏懼,

唯獨對那些惡意競爭的同行深感噁心。

你有過同行搗亂的經歷嗎?

不妨一起來吐吐槽,

聊聊如何預防如何應對吧~

本週話題:

競爭對手來搗亂,我該如何是好?


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