新疆旅遊業一年只做夏末秋初幾個月生意，疫情後抓住金秋的尾巴至關重要
文｜楊立贇
編輯｜餘樂
9月1日晚間，新疆維吾爾自治區黨委召開視頻會議宣佈，在不放鬆常態化疫情防控措施的前提下，全疆全面恢復正常生產生活秩序。自從7月16日烏魯木齊通報第一例新冠肺炎確診病例以來，整個新疆已被按下暫停鍵長達40多天。
大約12個小時後，9月2日中午，自治區文化和旅遊廳宣佈，所有戶外旅遊景區（點）向廣大遊客開放，同時恢復跨省（區、市）旅遊。
在這12個小時之間，蟄伏已久的新疆旅遊從業者已經迅速行動起來。在禾木和霍城經營民宿的阿德，正在抓緊採購消毒液、口罩等防疫物資，“有多少買多少，都在復工復產，都缺貨。”
新疆中露聯旅遊投資有限公司總經理翟春峰，在9月2日凌晨，已經接到了首批來自四川和河北的組團信息——兩地一共近40名車友，大約三天後就能進疆。翟春峰告訴《財經》記者，房車愛好者的時間和資金比較充裕，最看重旅遊目的地的極致美景，當下是新疆最美的時節，北疆的胡楊林、白樺林，再拖上十天半個月，會遜色不少。
稍縱即逝的不僅僅是美景，還有新疆旅遊從業者的生意。由於氣候原因，新疆旅遊業通常一年中只經營六個月，從5月中旬開始到10月中旬結束，疆內各個區域又有各自的氣候特點，北疆旅遊業基本只能持續四個月。
今年受疫情影響，新疆旅遊業收入慘淡，烏魯木齊疫情暴發前接過一些散客的旅行社已算是幸運，還有大把的民宿至今沒有開張過。如果現在馬上開門迎客，抓住最後一個半月的旅遊季，或許還能彌補一些損失，不至於顆粒無收。
“但是外地遊客真的敢來新疆嗎？他們在其他城市通用的健康碼在這裡行得通嗎？不做核酸檢測真的能在全疆自由流動嗎？”有新疆旅遊從業者對《財經》記者表示，只要有遊客進疆，散落在各個角落的導遊、司機能一呼百應、隨叫隨到，但目前還需政府對外多做促銷和推廣，吸引客流。
世外桃源的負累
2020年之前的幾年，新疆旅遊熱度節節攀升。2019年，新疆接待遊客歷史性突破2億人次，實現旅遊收入超3400億元，兩項數據增幅均超40%。當時，新疆把2020年的接待人數目標定在3億人次左右。而今年1月之後，新疆文旅廳沒有再披露旅遊行業相關數據。
8月30日，在烏魯木齊居家整整44天的劉輝，終於走出家門。“去見Tony老師（對理髮師的戲稱），排隊到太陽底下，每隔一米五站一個人，我還是等幾天吧。”他說。
自2016年移居新疆，這是劉輝經歷的最不容易的一年。2016年前，他還是在上海創業的電商從業者，一個偶然的機會來到新疆，被喀納斯的美景吸引，就這樣決定留下來生活，創業內容也從電商變成了民宿。
他和另外三名合夥人，經過四年積累，在喀納斯、禾木租下十幾個院子，建了120個房間。站在新疆旅遊的風口上，一年營業收入接近500萬元。在旅遊旺季，他們開門迎客，白天去逛白樺林、夜晚仰望銀河和流星；到了淡季，坐在院子裡，如入無人之境，面對皚皚白雪泡茶、煮咖啡，把塵事喧囂拋諸腦後，過著世外桃源般的生活。
然而到了2020年，這些世外桃源變成了負累。“租的是牧民的房子，房租就付了150多萬元，還有員工的工資。”劉輝說，原本今年打算尋求融資，在烏魯木齊南山風景區、伊犁擴大民宿規模，疫情後不僅無法按計劃進行，烏魯木齊已經投下的物業都在賠錢。
7月烏魯木齊疫情暴發前，劉輝因預判今年新疆旅遊虧損嚴重，來到烏魯木齊做一個接地氣的項目——代理銷售一個衛浴潔具品牌，在紅星美凱龍開了一家旗艦店。未料這條“後路”也被突如其來的疫情切斷，讓他進退兩難。
劉輝對《財經》記者說，疫情讓很多人重新審視和評估自己的生活重心。“喀納斯民宿有人撤退、有人留守、有人繼續花錢投資。我們打算年底清點盤算，該甩掉的物業要甩掉，但是新疆還是繼續留下來。我們在新疆5年了，我仍然非常喜歡這裡的生活，不能因為疫情輕易離開。”他說。
不過，來自廣東的阿德不這麼想。阿德在北疆經營民宿已經4年，這是他第一次產生離開的想法。回望過去被疫情隔離的40多天，他感嘆道：“還是內地效率高。”
烏魯木齊的旅遊從業者老聞認為，疫情這一天災背後，嚴格的防疫措施也讓旅遊業雪上加霜。“新疆幅員遼闊，人口密度較小，都集中在幾個較大城市。烏魯木齊發生疫情以後果斷封城，除喀什由烏魯木齊輸入一例，其他地區並無疫情發生，而烏魯木齊從來都不是旅遊目的地，只是中轉站和集散地。在烏魯木齊封城後，其他地方完全可以繞開烏魯木齊，科學防疫，管理有序的發展旅遊業，把新疆旅遊損失降到最低。”他說：“從全局考慮，把烏魯木齊犧牲掉，作為烏魯木齊的旅遊從業者，我們也是願意的。”
抓住金秋的尾巴
當《財經》記者找到烏魯木齊的旅遊從業者王林（化名），她第一句就說：“天吶，是可以放聲痛哭了嗎？”
王林供職於新疆一家大型旅行社，負責地接業務版塊。“武漢疫情時期，新疆的疫情比較輕，3月份就復工了，4月、5月陸續有一些散客，但這不是新疆的旺季。在7月16之前，我才接了幾個團，都是小團。往年個人人均業務量大概是50個團。7月烏魯木齊疫情暴發後，現在旅遊業等於集體失業。”她說。
王林表示，在新疆從事旅遊業的收入比其他行業高一些，因此只要旅遊業復工，有遊客來，導遊和司機都是一呼百應。
眼下，新疆文旅廳宣告旅遊業全面復工，為旅遊業和從業者喂下一顆定心丸。不過，旅遊業者仍然擔心的是這個行政指導意見到了各地州能否統一執行。有人認為，全面復工依然困難重重，遊客在新疆的流動可能不僅需要健康碼，還需要核酸檢測報告等額外的條件。
“在7月之前，我們接到的所有遊客都是在烏魯木齊下飛機做核酸檢測，第二天就可以拿到核酸檢測結果，多花了200元的檢測費。”王林解釋稱，這並不是新疆政府強制規定的，但是因為各地州對遊客的規定不一，比如想要進入伊犁地界還需要做一個“雙抗檢查”。
“景區說，我們準備好了，可以開了，但是你能進得了伊犁州嗎？”老聞表示，新疆各地執行的尺度不一，7月之前，外地遊客所持的“綠碼”在阿勒泰可以通行，但是到了伊犁就遭勸返。“不知道文旅廳是否落實協調了各地州，我們都在觀望，還不敢輕舉妄動。如果接了一批遊客來新疆，到了現場發現哪都進不去，對我們的商譽有很大影響。”
今年，老聞至今只接過一個6人的科考團，再無其他收入。“坐吃山空的狀態。如果明年還是這樣，就撐不下去，只能往甘肅、青海、西藏轉。這也是為什麼今年青海旅遊很火的原因。”
大多數從業者表示受到了政府一定程度的補助，比如減免了一部分社保。“政府就算給我們從業者一人發1000元，也是杯水車薪。不如政府向外大力促銷推廣，比如景區減免門票、和航空公司推出低價機票。”王林說。
已有地方回應了這一訴求。9月2日喀納斯景區決定，戶籍阿勒泰地區內的遊客免收門票和區間車費三天（9月2日到4日），車輛每天可進入300輛（賈登峪、禾木50輛，白哈巴200輛）。阿勒泰地區以外遊客正常購買門票和區間車票。如果加快復工復產的步伐，新疆還能趕上今年秋季旅遊的高潮。
作者為《財經》記者
