“雙獎”背後:藍月亮品牌的韌勁在哪裡?

中國網4月30日訊 4月28日上午,中國商業聯合會頒佈數據,藍月亮洗衣液實現連續11年(2009-2019)中國洗衣液市場綜合佔有率第一;藍月亮洗手液實現連續8年(2012-2019)中國洗手液市場綜合佔有率第一。

時間回到一週之前,4月22日上午,中國品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand發佈了2020年(第十屆)中國品牌力指數SM(C-BPI®)品牌排名和分析報告。報告顯示,在2020年C-BPI第一品牌中,中國品牌佔比高達74.5%,較去年上升4.2%。從榜單上看,在快消品領域藍月亮洗衣液、洗手液擊敗一眾外資大牌,連續10年獲得中國洗衣液、洗手液行業C-BPI品牌力第一。

“第一”背後是兩個認可——一個是來自市場的認可,另一個是來自消費者的認可。當下產業正逐漸復甦,從藍月亮的身上我們也看到中國品牌的韌勁,中國製造的生命力。

連續多年獲獎,產品力是硬核競爭力

創立於1992年的藍月亮品牌,通過衣領淨、洗手液等創新產品在市場一炮打響後,又在2008年拉開了洗衣“液”時代的帷幕。

“雙獎”背後:藍月亮品牌的韌勁在哪裡?

藍月亮在“中國製造”升級為“中國智造”的路程上留下了一串腳印。回看藍月亮的發展歷程,屢次帶頭革新,積極順應消費趨勢;通過科技創新迭代產品,以產品引領行業升級,從而為消費者帶來了更科技、更時尚、更多元的洗滌體驗。

2008年,中國洗衣劑市場還是洗衣粉的天下,洗衣液佔比還不到4%。這一年,藍月亮率先向全國推廣洗衣液,打破十幾億中國人的洗衣習慣,開創了中國洗衣“液”時代。

2015年,藍月亮再一次掀起中國洗滌市場變革,推動行業濃縮升級。在美國、日本等發達國家的濃縮洗滌劑佔比超過98%,而中國還不到4%的情況下,藍月亮突破技術難關,推出國內首款計量式泵頭裝“濃縮+”洗衣液機洗至尊,這在中國洗滌用品發展史上具有里程碑式的意義。據中國洗滌用品工業協會測算,如果所有中國消費者都使用濃縮洗滌劑,則可在生產和運輸過程中減少174.72萬噸二氧化碳排放,節約85.67億千瓦時電能,節約242.11萬噸洗滌用水。

市場經濟的魅力在於給予每個人機會去動腦筋,去想辦法、去創造、去創新。藍月亮在行業深耕28年,秉承著“一心一意做洗滌”的宗旨,以優質產品為根本、以科技創新為驅動力,走出了一條中國品牌的獨有的發展壯大路徑。

“雙獎”背後:藍月亮品牌的韌勁在哪裡?

2018年,歷經3年打磨,藍月亮推出至尊生物科技洗衣液,採用“生物去漬”“抗汙漬再沉積”“纖維整理”等洗滌科技的至尊生物科技洗衣液,豐富了國內衣物洗滌劑高端市場,引領行業進入生物科技洗衣液時代。在研發技術上,至尊洗衣液實現了重大技術突破,擁有“七重科技”:生物去漬技術,能深入纖維內部自動鎖定和分解汙漬,深層潔淨,有效防止衣物發黃;升級抗汙漬再沉積性能,防止洗落水中的汙漬再次附著衣物,有效避免衣物多次洗滌後發灰變舊;創新纖維微整理技術,可清理破損微纖維,令纖維表面平整順滑,養護衣物纖維質感和色澤,保持光亮。

一組數據可以說明藍月亮技術攻關上的韌勁。機洗至尊洗衣液的“濃縮+”配方,是藍月亮集結了內部研發精英團隊,在經過長達兩年多的時間,設計了1千多個配方,經過1萬多次測試實驗後,突破現有技術瓶頸,研發出的理想配方。

28年,年復一年,日復一日,藍月亮從未停下探索科技創新的腳步,這也正是藍月亮發展的動力和內驅力。

“國民品牌”源於家庭消費場景

“雙獎”是榮譽,更說明消費者認可藍月亮,不少消費者甚至已將藍月亮和“洗衣液”劃上等號。從藍月亮的發展路徑來看,會發現一個現象:藍月亮離消費者很近,但往往又比消費者先走一步。

從消費者生活場景切入,通過產品創新引領行業,“技術驅動”和“消費者驅動”成為藍月亮起航的兩扇風帆。“科技創新、知識營銷、價值工程”是藍月亮的12字方針,“‘科技創新’在最前面就是要通過創新做更好的產品,‘知識營銷’是因為有些產品比較創新,消費者一時間接受不了,所以要告訴人家這個東西怎麼用,‘價值工程’就是產品最後的落地一定是要對消費者有價值的,能滿足他們的需求。”藍月亮總裁羅秋平接受媒體採訪時如是說。

在開創中國洗衣“液”時代之後,2011年,藍月亮創新推出手洗專用洗衣液,開創手洗新時代。在2013年,藍月亮倡導專品專用理念,在原有手洗專用洗衣液的基礎上,研發推出寶寶專用、旅行專用洗衣液,推動了洗衣液品類的細分發展,掀起專品專用新風尚。

可以說,藍月亮離消費者生活很近,但又往往比消費者要多走一步,從藍月亮洗手液的產品研發中可以更為直觀地看到這一點。2000年,藍月亮研發推出蘆薈抑菌洗手液,並在當時創造性採用透明包裝,在清潔抑菌、溫和呵護手部的同時,讓消費者兼具視覺享受,引領了洗手液發展潮流,也守護了萬千家庭。2001年,基於對消費者使用場景的洞察,藍月亮推出廚房洗手用野菊花清爽洗手液,以幫助消費者解決手部油膩、異味等問題;同年推出維E滋潤洗手液,帶給消費者潔淨芬芳的同時,起到保護皮膚、營養滋潤的作用。通過廣泛的消費者調研和對兒童皮膚與成人皮膚的差異研究,藍月亮於2002年研發推出品牌首款兒童洗手液。2008年,藍月亮創新研發果泡多多兒童泡泡洗手液,泡沫設計減少起泡時間,讓洗手更便利,同時豐富的泡沫更有利於充分激發孩子的洗手樂趣……2019年,契合消費升級趨勢,藍月亮“淨享氨基酸洗手露”亮相市場,這款輕奢級洗手液特別添加氨基酸潔淨因子,水潤柔滑,豐盈綿密的微米泡沫帶來更加溫和、舒適的使用體驗,精緻的外形更給人以美學享受,充分體現出藍月亮品牌對產品創新和潔淨的更高追求。在2019年廣州設計週上,這款洗手液於4000多件參選產品中突圍,斬獲被譽為是中國最具影響力的設計獎項之一的紅棉中國“產品設計獎”。

“雙獎”背後:藍月亮品牌的韌勁在哪裡?

從藍月亮洗手液的產品脈絡中,可以發現持續的市場洞察與技術創新,使得藍月亮在滿足不同人群消費需求的同時,推動中國洗手液市場的品類走向細分,也促進了行業技術迭代升級。業內人士指出,當下“新制造”是先進製造業和現代服務業的結合,除了產品本身之外,觸達消費未知的需求和體驗是關鍵。從開創洗衣液時代,到引領手洗新時代,再到掀起專品專用新風尚,藍月亮比消費者多走了一步,意味著在消費者習慣培養上投入更多功夫,但往往也可以開闢新的藍海。

藍月亮和消費者緊密的聯繫在這次疫情中也可以體現。疫情期間,除了全力生產保障供應外,藍月亮第一時間組織了產品、研發方面的專家,通力合作,從消費者角度出發,製作了疫情時期的家庭清潔防護指南、消毒產品使用卡、洗手指南等傳播素材,並通過微信微博等官方平臺進行發佈,及時回答了“回家之後衣物如何處理”“家居環境如何消毒”“如何正確洗手”等消費者迫切想要了解的家庭清潔防疫問題。同時,為了更好服務消費者,藍月亮還對內部的專業清潔顧問進行了專題培訓,通過400熱線24小時在線服務、微信等途徑,遠程與消費者深入溝通,普及84消毒液、漂白水、除黴去漬劑等含氯產品的科學使用方法、注意事項,深入傳播“科學洗手七部曲”等防疫知識,保證消費者用對相關消毒殺菌清潔防護產品。

專注研發給了藍月亮作為“顛覆者”的勇氣,而消費洞察則讓藍月亮百戰不殆,適應消費場景、需求變化推出新品,這是藍月亮發展的活力。

藍月亮最大的對手是自己

連續多年佔據中國洗衣液、洗手液市場綜合佔有率第一,藍月亮眼下最大的對手是自己,藍月亮正對標國際水平,不斷解決“卡脖子”問題。

隨著社會經濟發展與環保話題日益趨熱,在日化領域,推動濃縮洗滌劑的發展與運用,成為順應潮流、推動環保的題中之義。在這樣的背景下,藍月亮肩負使命,攻堅克難,研製出國內首款計量式泵頭裝“濃縮+”洗衣液——機洗至尊,該款洗衣液活性物含量高達47%,真正實現了用量少、效果好,方便輕鬆的洗滌體驗,同時大幅減少每次洗滌所耗費包裝物和綜合碳排放,對環境友好,推動行業濃縮升級。

以其中的配方研發來說,配方要用量少效果好,濃縮——減少洗衣液中的水含量,是唯一的選擇。而濃縮特別是高倍數濃縮是行業公認的難題。為攻克這一難關,藍月亮產品研發部門集合內部精英團隊參與到配方研發,設計了1000多個配方,經過10000多次測試實驗,目標只有一個,就是找出更適合中國家庭的黃金配比方案。最終,經過兩年多的時間,藍月亮突破現有技術瓶頸,研發出了理想的配方。

“雙獎”背後:藍月亮品牌的韌勁在哪裡?

除了攻克了配方的難題,還要思考應該匹配什麼樣的包裝,才能保證使用過程的輕鬆和方便。傳統的大瓶蓋包裝顯然不能滿足新的需求,那麼,什麼樣的包裝才可以滿足條件呢?按照最初的設想,包裝需滿足三大衡量指標:準確計量、加液量少、使用方便。

為了找到理想的包裝方案,藍月亮研究了世界上各種濃縮包裝技術,並深入分析每一種技術的特點,發現已有的包裝都無法滿足要求。

最終,藍月亮採用的包裝形式是泵。在調研了全國一萬戶家庭後,藍月亮發現三口之家每天要洗的衣服件數大概相當於8件男士成年襯衫。而機洗至尊洗衣液的配方是濃縮配方,只要8克就可以洗8件衣服(8件純棉男士短袖襯衫),想要按一下就可以洗乾淨一家人的衣服,就需要做一個8克的泵頭。

但新的挑戰隨之而來:市面上一般能準確計量的按壓泵,能夠單手使用的一般最多隻有每次4克出液量。沒有參照技術,就創造技術,最終藍月亮通過技術創新,讓泵頭達到一泵出液量為8g的超高標準,併成功將按壓力控制在中國女性可以輕鬆按壓的力度。其泵頭設計,連續按壓4萬次以上,仍然能保證每泵穩定8g出液量。

萬次實驗,千個配方,力求打造一個完美的產品,“一心一意做洗滌”是藍月亮發展的定力。在日新月異的市場競爭與變化中,領跑行業數十年,藍月亮是中國智造升級的縮影,也讓人看到中國品牌韌勁從何而來的。千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風,站在國內製造業復甦升級的關鍵節點上,諸如藍月亮等銳意進取、充滿韌勁的企業終將渡過“陣痛期”,迎來更廣闊的前景。


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