今年武汉由于疫情的影响到现在店都还没开,该何去何从?

麦阿饼


坦然面对,积极找到缓解困难的途径,当然做起来会很难。

这是一场大灾难,影响了所有人。即便没有疫情,做生意也是有一定风险的。假如亏本赔钱了,我们还不是想办法重新再来吗?

生活就是这样,肯定会有种种预料不到的事情发生,一帆风顺的人生基本不存在。就算有那也是十分平淡的,毫无激情的。


杨柳依偎


随着每天疫情人数的节节攀升,大家好像也是紧张的麻木了。对疫情的关注度降低,都纷纷开始讨论年后,如何自救。尤其很多实体店,面对巨大的房租,人工,停业的压力,已经到了生死存亡的边缘。

这个时候,一群理论家就出来了,嚷嚷着,光靠线下是不行的,要线上线下相结合。实体店要结合,培训机构也要结合。这话对嘛?没错。但是光喊口号是喊不出来结果滴,而且你张张嘴就说结合,那到底怎么结合?真的有那么容易吗?不如大湿给你们讲个故事,听完说不定你就明白了。

我有个会员叫二姐,是在石家庄做童装生意的。

确实,目前传统实体店的日子不好过,但是二姐不一样,店做的风生水起,最近还开了新店。她是怎么玩呢?我来简单聊聊。

线下的部分,她和大部分的童装店差不多。唯一不同的是她自己打扮的很潮,给她的孩子也弄的很潮,让顾客一看就知道,这老板是有品味的,那卖的衣服自然也不会差。

不一样的地方在线上,她确实是下了很大的功夫。

首先,她把店里买过衣服的用户,全部都加在自己的个人微信上。前后积累了大概有1000多个。她还做了三个自己店里的福利群,把客户拉到群里,进行长期的运营。

她是怎么运营的呢?主要是通过几个方式。

第一、凡是在她福利群的,在店里买东西都可以享受折扣。因为这一点,很多用户在给孩子买衣服的时候,就会优先考虑到她的店。

第二、经常她还会拿出一些小奖品,在群里做抽奖。顾客中奖后,可以去店里免费领取。人嘛,都是喜欢贪小便宜的,免费的东西谁不喜欢。很多用户去领奖的时候,看到有新款上,顺便就给自己孩子买了, 投入了礼品,获得了进店流量,这么算下来,店主也根本不亏。

第三、她自己会去联系一些供应商。找一些水果,零食,日化,小家电的货源。这些东西呢,跟她群里的用户属性相当匹配,她会不定期在群里开团,有需要的群员自己接龙。有的品赚钱,有的品完全不赚钱,用来做流量。最多的时候,一个单品就可以团上千单。

第四、除了群里玩,线下她还组织店里的顾客,一起去福利院做公益,顾客更是对她佩服的不得了,很多就成了彻底的铁粉。

第五、在19年下半年,她还开始引入快手。经常在快手拍视频,用快手做直播。引导店里的顾客,在直播间里选喜欢的款式。尽管只有3000多粉丝,但是特别精准,卖的最好的一次,几个小时卖了上百件衣服。

目前她把过去的老店进行了重新装修,风格更加高档,说是服装店,更像一个线下的休闲体验中心。顾客可以到她店里聊天喝饮品,还放了货架,放一些群里团的比较好的零食,美妆产品。

好啦,故事就讲到这里。你猜二姐的店童装店,赚不赚钱呢?

如今很多实体店确实惨淡,但是在我看来,真的是活该。这都2020年了,还用的十年前等客上门的方式做生意,不惨都怪了。

商业的本质是流量,以前实体好赚钱,是因为线下有流量红利。后来很多人通过淘宝赚到了钱,也是因为吃到了线上的红利。

而在18年下半年开始,线上的流量成本其实已经很贵了。这其实正是线下实体店崛起的好时机。如果能对进店流量,进行留存,并精细化的运营,其实是存在很大的机会的。

就拿这次疫情来说,那些一条腿走路,等客上门的实体店,一定会非常惨。因为,他们目前只能听天由命,想抗争都很难。

而像二姐,她的用户全部在她的微信里,在她的群里。虽然近期不能开店,对她也有很大的影响。但一些快递已经通了,这就意味着,二姐可以在她的顾客群里开团,或者直播卖东西,然后快递到家。卖啥呢?童装可以卖,水果零食日用品样样都能卖。而死守线下的老板,只能干瞪眼。

如果你和二姐是同一条街的童装店,你猜你的店先垮还是她的店先垮?

有的朋友说了,我不是童装店,我是水果店,餐饮店或者什么店。可你想过没有,逻辑是一样的。归根究底,是构建属于自己店的私域流量池,让线下和线上可以融合向前推进。

我在最近的一两年,无论走到哪里,一直都强调,实体店重新雄起的时代来了,可是没人重视,还总觉得是电商把实体生意抢了。啊呸!说句难听的,如今的实体,90%都是捧着金饭碗要饭吃。因为实体只要可以利用好线上的通路,比纯线上优势大多了。

首先,线下具备天然的流量口。在线上动辄一个流量成本几块几十块的时候,实体店每天都有进进出出的大量流量。而把这些流量留存到微信上,可能只要多说一句话,或者两块钱的小礼物就能解决,你说流量成本低不低?

再者,线下具备天然的信任背书。因为线上的东西很多是看不到的,而实体店是实实在在放在那里的,你在实体店买个小东西,你可以挑你可以选,你也不会担心店主跑了。

最关键的是,线上服务再好,是有天花板的。你在一个淘宝店买10次东西,你也不会和客服产生任何感情。而实体店,只要老板有眼力劲儿,灵头点。客户来店里了,没事打个招呼,聊几句,送个小东西,很容易和客户加深信任,甚至成为朋友。

有了这些基础,实体店主如果再能掌握好,社群,直播这些工具。是可以在自己店里,做出很多文章的,卖货会顺理成章?

当然,我聊这些,不是说马上就可以拯救实体店,我没这本事。但我希望,如果你的店能够扛过这次疫情,请反复琢磨一下大湿的思路,尝试着开启你的线上通道,构建自己的私域流量池,我相信,你的店会越来越有竞争力的。

天下没有做不下去的实体店,只有没有融合思维的店老板。当融合时代来临,注定会淘汰一批店主。

我希望,你是活下来的那个。


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