北京時間10月14日凌晨1點，蘋果公司發佈了iPhone 12系列手機。iPhone 12是蘋果的第一款5G智能手機，市場關注度極高，然而發佈會一結束，蘋果迎來的不是好評如潮，而是媒體和用戶洶湧的吐槽。
路透社認為蘋果手機出貨時會讓客戶失望，由於公司以店內體驗出名，不是以在線銷售聞名，所以新冠疫情會讓iPhone 12的銷售遇冷。彭博社和路透社的看法大同小異，認為iPhone 12的需求會受低迷的經濟形勢影響。
iPhone 12引起的諸多爭議中，不送耳機和充電器反響最大。
國內有媒體認為，蘋果以環保的名義直接砍掉目前官網價格均為149元的充電頭和耳機，反而附贈一條USB- C轉Lightning線，其實就是減配，iPhone 12開了一個很壞的頭，並稱庫克刀法依舊冠絕江湖。
確實，由於iPhone老用戶的“五福一安”充電器的輸出接口為傳統USB接口，不兼容蘋果附贈的USB- C轉Lightning線。這就意味著，iPhone 12的用戶想讓這根線派上用場的話，就必須多花100多元購買新的充電器，原有的“五福一安”充電器只能閒置或扔掉。而要讓原有的“五福一安”充電器派上用場，又不得不閒置附贈的USB- C轉Lightning線。
結果就是，蘋果公司額外賺了零配件錢，卻增加了環境壓力，與聲稱的環保背道而馳。
和媒體的吐槽角度不同，市場用戶更關注iPhone 12的創新點和定價。
對於iPhone 12首發價699美元，國外用戶認為這不過是耍的一個小花招而已，因為699美元只是一個暫時的折扣，實際激活使用時，還要再加30美元。
此外，針對iPhone 12的吐槽還集中在：手機沒有高刷屏幕，“高精尖”賣點原來是整個Pro共享，現在則是Pro Max版本獨佔，擔心iPhone 12的電池容量縮水後，續航不如iPhone 11……。
對於iPhone 12的ID設計，網友調侃為iPhone 5的身子和iPhone 11的頭拼湊而成。
新發布的HomePod min，被調侃為套了塑料網格的蘋果。
iPhone 12高昂的售價，網友也有相應的漫畫吐槽。
儘管遭到瘋狂吐槽，但似乎並不影響市場追捧的熱情。
騰訊科技對iPhone 12的一項在線調查表明，26.4萬人中，有45.9%的人表示“就看看，都不買”，打算購買的人群比例為54.1%。也就是說，超過半數的人打算購買iPhone 12，反映出市場對蘋果這款智能手機的追捧。
筆者粗略統計，Apple產品京東自營旗艦店的數據顯示，iPhone 12一天的預約總量為106萬臺，Apple產品蘇寧自營旗艦店的預約總量為114萬臺。蘋果天貓店沒有顯示預定數據，但考慮到新品上市沒有優惠，官方相比第三方店更有貨源保證，因此蘋果官方的預定數據不會低於100萬臺。簡單說，僅這3家店鋪24小時的線上預訂量就超過了300萬臺，這一數據已經超越過去幾代iPhone在中國市場的預定量表現，可以媲美iPhone 6系列上市時的盛況。當時，蘋果首次推出5.5英寸大屏手機iPhone 6 Plus，受到市場熱捧。
從預約的數據看，最受歡迎的是iPhone 12，其次是iPhone 12 Pro和Pro Max，表現最差的則是最便宜、屏幕尺寸最小的mini。
相應地，消失多年的黃牛黨再度歸來。界面新聞報道，iPhone 12系列加價1000是普遍情況，今年新推出的藍色最貴最火爆。
為何媒體和市場的反應會截然相反？主要原因是，蘋果手機的老用戶大都在iOS生態購買了軟件，這些沉澱的資產成為用戶放棄iPhone的成本，使得很多人繼續購買使用iPhone。另外，iPhone 12是蘋果第一款5G手機，積攢了許多用戶。外媒調查表明，iPhone 12有40%的用戶用的還是3年半年前的iPhone，他們換機首選是iPhone 12。這也是iPhone 12會火爆的重要原因。
