社會治理，法治先行。近年來，我市各級行政機關堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入實施法治政府建設實施綱要，在簡政放權、文明執法、暢通百姓訴求渠道等方面持續發力、亮點頻現，有力帶動全市法治政府建設整體提升，讓“法治”護航梅州老區蘇區發展。
簡政放權
百姓辦事高效便捷
壓減市級權責清單事項943項；取消各類證明62項；實現開辦企業全流程壓縮至1個工作日，開辦便利度居粵東西北首位；實現水電氣報裝“一網通辦”，報裝便利度居全省前列；深化工程建設項目審批制度改革，實現政府、社會投資工建項目審批時限壓縮至90和60個工作日內……打開近年我市政務服務“成績單”，可謂亮點紛呈。從企業開辦到不動產登記、納稅服務等各個領域，多項簡政放權、減證便民改革措施落地落實，做到該取消一律取消、該下放一律下放、該合併一律合併。
以商事制度改革為例，我市聚焦企業開辦全流程，通過“一窗通辦”受理、充分授權窗口一線人員、實施容缺審批等措施，實現商事審批大提速。今年，還對辦理食品生產許可、食品經營許可等事項審批流程進一步優化、壓縮，大幅縮短辦證時限，加快推進“放管服”改革，優化營商環境。
“過去，要拿到《食品生產許可證》得等近一個月，現在從申請、專家現場評審到發證才7個工作日，讓我們投產時間比預期提前了半個月。”梅州金柚康健康科技有限公司經理李少華感嘆道：“高效便捷的辦證體驗讓我真切地感受到政府服務的速度和溫度，讓我對在梅投資更有信心。”
文明執法
百姓權益更有保障
“如今，打開執法記錄儀已經成為市場監督執法工作的第一步，局裡還專門建立了信息數據庫，以便長期儲存執法視頻。”梅江區市場監督管理局政策法規股負責人告訴記者，“鏡頭下執法”可督促執法人員依法履行職責，也有助於留存案件證據，保護執法工作中雙方的合法權益。
執法全程“留痕”是“三項制度”的其中一項，也是規範權力運行的關鍵一環。2019年5月，行政執法“三項制度”在我市各級行政執法主體中全面推廣，包括深入實施行政執法公示工作，通過文字、音像等形式嚴格落實執法全程記錄制度，積極推進重大執法決定法制審核制度。
“三項制度”實施以來，我市各級行政執法主體公示各類行政執法案件近7萬宗，購置執法記錄儀4500餘部，共計4000餘宗行政執法案件採取了音像記錄。明確了重大執法決定法制審核範圍，加強了審核專業隊伍建設。
執法更“陽光”，群眾更信服。記者從市司法局瞭解到，“三項制度”實施一年多來成效顯著，執法人員的業務能力和法治觀念全面提升，行政違法行為明顯減少。
暢通渠道
百姓訴求有效直達
今年8月，市中級人民法院一審公開開庭審理原告李某順、李某妮訴被告梅州市人民政府、第三人梅州市住房和城鄉建設局行政撤銷糾紛一案。被告席上，副市長寧惠軍作為行政機關負責人出庭應訴。
市政府負責人出庭應訴，充分體現了我市暢通“民告官”渠道，解決糾紛的誠意和決心。“除積極做好行政應訴外，我市還通過集中受理行政複議申請、受理點前移、公開審理等舉措，將更多的行政爭議引入行政複議渠道，對引起爭議的具體行為進行審查。去年12月，市司法局在全省率先完成了行政複議受理窗口的前移和全覆蓋，在全市112個基層司法所設立行政複議諮詢受理點，讓群眾在‘家門口’即能申請行政複議。”市司法局有關負責人告訴記者，近5年來，全市共承辦了1000多宗複議案件，其中超八成在複議程序得到化解，充分發揮了行政複議化解行政糾紛主渠道的獨特作用。
在基層矛盾糾紛調解方面，梅州也邁出鏗鏘步伐。面對群眾日益多元化的利益訴求，我市以打造“楓橋經驗”梅州模式為抓手，加強人民調解工作，深入開展村（社區）法律顧問工作，全市選聘專職人民調解員224名，設鄉鎮（街道）、村（社區）調委會2000多個，讓老百姓的矛盾糾紛在家門口就能得到專業的、合理的解決，切實提升人民群眾的法治獲得感和幸福安全感。
