大連新聞傳媒集團記者 盧真珍
本報訊 4月23日，我市召開“五一”假日期間加強旅遊行業疫情防控和安全工作電視電話會議。記者從會上獲悉，預約入景區將成為新常態，旅遊景區接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%，旅行社團隊要“一團一報”，乘車人數不得超過荷載人數的50%。同時，各景區可適當延長遊覽開放時間。
會議要求“五一”假期，我市各景區要加強管控，嚴防客流量超限。實施預約制，旅遊景區應向社會發布預約、限流和避免集聚的公告。通過手機客戶端、電話預約等多種渠道，實行提前預訂或網絡購票遊覽，推行分時段遊覽預約，引導遊客間隔入園，避免高峰和聚集現象的發生。支持採用掃碼入園、電子門票等非接觸服務技術手段進行購驗票，減少人員近距離接觸和排隊聚集，疏導遊客有序入園。
同時，做到限量、有序開放，嚴防無序開放。旅遊景區只開放室外區域，室內場所暫不開放；旅遊景區接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%，收費景區在實施臨時性優惠政策前要做好評估，防止客流量超限。
旅遊景區根據實際情況，對所屬各場館實施分時段錯峰開放，引導遊客分散遊覽，減少聚集，高峰限時逗留；分散下客入園；優化設置遊覽線路，防止遊客扎堆擁擠現象。
因為“五一”假期我市開放的景區都是戶外景區，會議要求豐富室外景區產品供給，緩解已開放景區承載壓力。交通運輸部門要完善交通體系，必要時在機場車站碼頭、景區換乘站等重點地區加開臨時交通，加密運營網絡，避免遊客聚集，快速疏解遊客。提升旅遊支付便利化水平，增加無接觸支付通道。增設購票、檢票、諮詢等臨時服務窗口。在安全等保障條件允許的基礎上，適當延長遊覽開放時間，提升鄉村旅遊、自駕車房車營地服務質量。
對旅行社和星級旅遊飯店，市文旅局同樣提出了要求。各旅行社嚴格執行“不得經營跨省（區市）和出入境團隊旅遊業務‘機票+酒店’旅遊業務”的要求，組織旅遊活動前要落實“一團一報”規定；旅遊車輛要按照防疫的要求，乘車人數不得超過荷載人數的50%。
強化星級旅遊飯店安全管理，對入住旅客進行信息登記、做到登記旅客可回溯；對員工進行摸底調查和監測管理。同時加強對消防、安全通道、電氣設備、廚房設施等安全檢查。
此外，我市將充分發揮文化和旅遊市場綜合執法監督力量，依法查處、整治“不合理低價”、強迫或變相強迫消費等亂象，堅決嚴查“黑車”“黑導”，對擾亂旅遊市場行為“零容忍”，對侵害遊客合法權益等違法行為堅決依法查處、絕不姑息。
