大连新闻传媒集团记者 卢真珍
本报讯 4月23日，我市召开“五一”假日期间加强旅游行业疫情防控和安全工作电视电话会议。记者从会上获悉，预约入景区将成为新常态，旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，旅行社团队要“一团一报”，乘车人数不得超过荷载人数的50%。同时，各景区可适当延长游览开放时间。
会议要求“五一”假期，我市各景区要加强管控，严防客流量超限。实施预约制，旅游景区应向社会发布预约、限流和避免集聚的公告。通过手机客户端、电话预约等多种渠道，实行提前预订或网络购票游览，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园，避免高峰和聚集现象的发生。支持采用扫码入园、电子门票等非接触服务技术手段进行购验票，减少人员近距离接触和排队聚集，疏导游客有序入园。
同时，做到限量、有序开放，严防无序开放。旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放；旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估，防止客流量超限。
旅游景区根据实际情况，对所属各场馆实施分时段错峰开放，引导游客分散游览，减少聚集，高峰限时逗留；分散下客入园；优化设置游览线路，防止游客扎堆拥挤现象。
因为“五一”假期我市开放的景区都是户外景区，会议要求丰富室外景区产品供给，缓解已开放景区承载压力。交通运输部门要完善交通体系，必要时在机场车站码头、景区换乘站等重点地区加开临时交通，加密运营网络，避免游客聚集，快速疏解游客。提升旅游支付便利化水平，增加无接触支付通道。增设购票、检票、咨询等临时服务窗口。在安全等保障条件允许的基础上，适当延长游览开放时间，提升乡村旅游、自驾车房车营地服务质量。
对旅行社和星级旅游饭店，市文旅局同样提出了要求。各旅行社严格执行“不得经营跨省（区市）和出入境团队旅游业务‘机票+酒店’旅游业务”的要求，组织旅游活动前要落实“一团一报”规定；旅游车辆要按照防疫的要求，乘车人数不得超过荷载人数的50%。
强化星级旅游饭店安全管理，对入住旅客进行信息登记、做到登记旅客可回溯；对员工进行摸底调查和监测管理。同时加强对消防、安全通道、电气设备、厨房设施等安全检查。
此外，我市将充分发挥文化和旅游市场综合执法监督力量，依法查处、整治“不合理低价”、强迫或变相强迫消费等乱象，坚决严查“黑车”“黑导”，对扰乱旅游市场行为“零容忍”，对侵害游客合法权益等违法行为坚决依法查处、绝不姑息。
