2020年已經過了三分之一！截止目前，各大省市中小學陸續復課，線下教培作為最後批次復工機構，也在陸續的等待審核復課，雖然教培行業歷經了4個月空窗，不僅嚴重透支賬面現金流，而且痛失寒假短期課以及金三月開學旺季兩大重要戰役，但是整個行業的精氣神還在！
令人值得欣慰的是，各大教培行業機構校長近期紛紛發表告家長書，表明會升級課程、提升教學效果、採用最新5G技術幫助孩子們真正提升全方位提升！從言語之間，可以看出，很多機構經營者開始關注教培產品本身的質量及教學效果，從營銷驅動逐漸變形為產品效果驅動，迴歸教育本質！
難道教培行業喊了這麼多年的教育初心，藉著疫情洗牌後，找回了？答案我們也不知，一起來共同探究下吧！
從去年開始，政府開始出臺政策，嚴格規範預付費，這導致原本預付費金額直接縮水到1/4，正當摸索模型變更時（1年付費到季度付費），2020年黑天鵝來了！直接加速了教培行業大變革！而且暫停線下教學長達三個月，90%的教培機構面臨著“資源枯竭”，需要積極自救！
所有的機構運營跳脫不出開源節流！要麼開源，抱緊金主爸爸（也不是不可以，餅香嚒也成）、緊急啟動OMO模式，沒有條件創造條件也要上場，強制轉線上耗課維穩用戶留存渡劫。要麼節流，裁員減薪退租等等這波操作各異。
行業內，大中型機構現金結餘實力較雄厚，超小型機構也能因為低成本直接叫停減少負債生成，那麼中間的其他機構可能不幸就是那一萬二了。然而度過這一劫留存下來，新的考驗依然在於開源節流。
明顯可以感受到，現在教培行業發生了根本性的變化：線下教培的主戰場從市場營銷直接推向了產品質量PK，面向由傳統的銷售營銷驅動變為真正意義上的產品驅動，用戶體驗決定了復購，用戶留存（續費率）成為了機構存活的核心關鍵。與以往相比，3/4的年收入可能都需要來之用戶復購，這也驅使了經營者更多的精力必須轉投在用戶留存上——會員體系、教學效果、服務流程升級等等。
簡單來說，線下教培市場部都在以最少的獲客成本拓展儘量多的新用戶，ROI(投資回報率，是指通過投資而應返回的價值)同比要求不變，獲客成本從歷史各大家3000/單左右變相增加（因為金額縮減1/4），如果要應對這一變化那麼可能的途徑是：
1、 提升用戶平臺留存生命週期（這幾乎是單靠市場功能無法實現的，所以壓力轉至產品以及教學服務）；
2、降低獲客成本，掠奪季度到期後釋放的同行資源，擴張多次選擇市場份額（這一點也是需要過硬的產品及教學服務，通過口碑整合市場手段進行）。
可以看出市場端段的變化是更多的復購選擇釋放，而銷售團隊的影響應該是更為直接的：季付導致單單佣金大幅縮減，前端新資源入口單量增加但由於復購單量分流至教學服務團隊因此銷售團隊整體單量減少，從而導致銷售薪酬結構化重置，同崗位人員數量需求減少，資源轉化率要求提高等。
歸結下來就是：各家機構產品資源利用率要求更高、精英小規模團隊成為必須，過硬的產品及教學服務成為常態和基礎！
也就是說，現在危機沒有過去，“黑天鵝”陰影之下，教培行業要想逆勢而上，必須內容為王、服務為王，憑藉技術和模式的不斷創新，以及資本的強大助推，顛覆以前快、雜、亂的現象，才能強者愈強！
我們喊了那麼多年的教育初心，其實其本質上就是把一群群孩子送往理想的彼岸，以教師的知識傳播智慧、以教師的人格感染學生、以教師的生命奉獻年華、以教師的所有的才能，創造一片屬於孩子的天空！
疫情洗牌後，從行業現狀可以看出，未來一段時間內，行業將持續呈現：好的學校、好的產品、好的師資、好的環境、好的關係、好的服務，這一切和教育初心不謀而合！
奇碼星球
突然而至的疫情，令整個教培行業進入了一個嚴酷淘汰的時代，稍有不慎就會被當做淘汰掉！之前教培行業門檻低、回報高、疏於監管。但隨著現在申請一家通過一家，家長選擇更為慎重，留下來的教培機構，如果內容和服務不佳，將被無限放大，直至機構退出市場！所以，從表面上看，已經達到了教育的初心！但不能放鬆自身，要把這種好的趨勢，演變其為教培機構根本的“基礎建設”，這樣，長此以往，教培機構以用戶為中心，思考到底要提供怎樣的內容與服務，才能達到共贏局面！
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