電商不是未來的趨勢,而是當下的發展模式

商天下,維無界。電商不是未來的趨勢,而是當下的發展模式。

商維網絡科技有限公司(以下簡稱:商維網絡)作為廣東省美容美髮化妝品行業協會理事單位,一起攜手同仁力量,共同營造健康綠色的電商環境。

商維網絡,成立於2014-11,我們主要幫助品牌甄別、處理線上銷售存在的低價銷售、未授權銷售、假貨、竄貨等情況,是電商渠道管控優質服務商,助力品牌在中國電商渠道的健康發展。

公司下設黃山商維網絡科技有限公司、合肥商維電子商務有限公司、杭州商維電子商務有限公司、蚌埠商維網絡科技有限公司四個運營中心。目前黃山商維網絡科技有限公司已經通過安徽省2019年第一批國家級高新技術企業認定。

電商不是未來的趨勢,而是當下的發展模式

作為協會的理事單位,我們一直關注著國內甚至國際化妝品市場並且服務了諸多化妝品牌。現今化妝品行業趨於多樣化,國產化妝品品牌強勢崛起,近幾年線上銷售成績尤其亮眼。

電商不是未來的趨勢,而是當下的發展模式

據中商產業研究院披露,2013年中國超越日本成為世界第二大化妝品消費國,隨後這幾年,人們越來越重視自身形象,甚至標榜“顏值即正義”,顏值經濟時代,化妝品已經成為一種剛性需求,無論男女。龐大的市場需求下,化妝品零售總額持續增長。2015年中國化妝品零售總額突破2000億元,2018年增至2619億元,同比增長9.6%。2019上半年中國化妝品零售總額1462億元,同比增長13.2%。有機構預計,2019年全年全國化妝品零售額將超2700億元。

電商不是未來的趨勢,而是當下的發展模式

但是隨著行業的不斷髮展,線上渠道難以避免的會出現低價亂價、假貨、山寨貨、非正規授權銷售甚至是知識產權侵權等違規現象,這些現象直接使得品牌發展障礙重重。致使品牌生命週期縮短、渠道混亂、經銷商合作積極性降低等一系列嚴重問題的出現,最棘手的問題可能就是不允許出售品出現在電商平臺上的禁售問題、低價亂價和假貨的問題。產生的這些問題的原因主要是:經銷商為了自己的利益私自把產品放到淘寶等電商平臺低價銷售,另一方面發展較好、出貨量大、有影響力的品牌遇到假貨仿貨銷售。

低價亂價和假貨帶來的問題不容小覷

1.影響品牌正規渠道運營。品牌自身的價格體系混亂了,現在大部分消費者有這樣的習慣,買東西前看下淘寶賣多少,既定好預算。設想一下淘寶上的低價會影響他們的購買決策,進而影響哪些守規矩的銷售的渠道。

2.影響消費者的消費習慣。同樣的價格和品質,買熟人的。同樣的產品,買低價的。

3.降低品牌信譽度和美譽度。假貨帶來的影響:影響品牌形象;商品沒辦法辨別真假的情況不敢購買;消費者買到了假貨,品牌又背鍋,嚴重影響品牌信譽。

當品牌企業面臨線上渠道不同擾亂市場的問題時,大家會不同程度地採取維權措施。

當然最通常的做法是自己內部通知經銷商,自己想辦法投訴。但是從互聯網角度來說,在不知道賣家經營信息的情況下,無法做到有效通知。那麼,交給自己的員工,會因為缺乏對電商規則的專業性瞭解,無法注意和把握處理過程中的細節,導致精力與成本的投入和成效不成正比。其實,線上維權和線下維權是密不可分的。

商維網絡的優勢在於集中化處理模式,專業程度高。

第一方面是處理覆蓋率高。商維已涵蓋國內知名的電商平臺,其可作為決定維權項目整體成效的最大因素。商維網絡線上控價能夠取得良好的效果。

第二方面是不斷開發信息處理,圖像比對、實時數據採集、價格數據監控等一系列輔助性系統。目前商維擁有一套自主研發的"商維電商管控系統”,可以對線上數據實時採集,可靈活地設置價格區間,低於價格區間的數據可智能化發送到品牌方或者運營團隊,特別是在電商平臺做重大節日活動時,更加重視活動價格的變動。

第三方面是有相對完善的運營體系。運營客服、數據分析團隊,購買鑑定團隊、知識產權團隊、系統開發,電商規則研究等內部分工明確,職責清晰,彼此之間起到良好的監督作用,在增強辦事效率的同時,也提高了各自的專業度。

在對品牌方管控需求的充分了解後,到線上數據的檢索和收集,針對性管控方案的制定,再到服務合同簽訂,平臺資質備案,運營團隊實際操作與維護,最初的管控效果會在8-12個工作日產生。商維團隊為您的品牌保駕護航。

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