2月9日，侯馬車務段運城北站迎來節後第一個客流高峰期。車站根據客流情況，緊急啟動分級響應機制。當旅客人數在一小時內分別超過2000人及以上、1000人及以上、800人時及以上，採取不同的疏導方案。其分導方式是；將旅客提前組織進入地道內，緩解候車廳壓力。針對同時段開檢但不同方向的列車，車站指派加崗人員在人工通道進行人工檢票，保證大客流行走暢通。將愛心服務前移，由加崗幹部組成的愛心服務隊，分別派在客流密集的自動售取機、實名驗、檢票口、電梯口等關鍵崗位，對需要幫助的旅客，進行全方位提供服務。確保旅客從進站到上車實現無縫銜接。
運城北站溫馨提示廣大旅客朋友，2月9日至2月21日將是客流高峰，請大家合理安排行程，提早到達車站，留足取票進站的時間；人多擁擠，隨身攜帶行李要妥善保管，尤其是帶小孩的旅客，要照看好自己的小孩，重點旅客如需要幫助可以提前向車站客運人員諮詢，車站工作人員將第一時間為您提供服務。
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