2月9日，侯马车务段运城北站迎来节后第一个客流高峰期。车站根据客流情况，紧急启动分级响应机制。当旅客人数在一小时内分别超过2000人及以上、1000人及以上、800人时及以上，采取不同的疏导方案。其分导方式是；将旅客提前组织进入地道内，缓解候车厅压力。针对同时段开检但不同方向的列车，车站指派加岗人员在人工通道进行人工检票，保证大客流行走畅通。将爱心服务前移，由加岗干部组成的爱心服务队，分别派在客流密集的自动售取机、实名验、检票口、电梯口等关键岗位，对需要帮助的旅客，进行全方位提供服务。确保旅客从进站到上车实现无缝衔接。
运城北站温馨提示广大旅客朋友，2月9日至2月21日将是客流高峰，请大家合理安排行程，提早到达车站，留足取票进站的时间；人多拥挤，随身携带行李要妥善保管，尤其是带小孩的旅客，要照看好自己的小孩，重点旅客如需要帮助可以提前向车站客运人员咨询，车站工作人员将第一时间为您提供服务。
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