用好民意推動工作
□海納川
人心是最大的政治。贏得民心，首先要了解民意。
民意就是人民群眾的意見和願望。如果不傾聽民意、不尊重民意、不用好民意，我們走群眾路線、堅持以人民為中心的發展思想，就無從談起。
民意從哪裡來？群眾在社區、在村莊、在企業、在基層，我們的幹部只有深入群眾，到群眾中去，才能體恤民情，真正聽到民意。互聯網時代，龐大的網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網，我們的幹部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，瞭解群眾所思所願。要了解民意，還要暢通民意表達渠道，讓老百姓有一個說話的地兒。正在開展的“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，目的就是要傾聽民意、用好民意、引導民意，彙集民智。
傾聽民意、回應關切、解決問題，這是對領導幹部為民盡責最起碼的要求。還需要提升一個層次，就是用好民意推動科學民主決策。民意是政策制定重要的決定依據，能確保政策制定更接地氣，推動各級黨委政府按照群眾的想法和意願更好開展工作。再進一步，還要學會引導民意。在跟群眾的交流溝通中，更有針對性地向老百姓解讀黨和政府政策的背景、初衷、實施效果。
“政聲人去後，民意閒談中。”傾聽民意、回應民意，用好民意、引導民意，是對新時代幹部的新要求。要善於同群眾說話，平等地娓娓道來地對話；要善於面對面做好群眾工作，讓群眾把所思所想所盼所願說出來；要誠摯歡迎、虛心接受群眾的各種“吐槽”批評，化作鞭策的動力來改善工作、改進作風。通過聽民聲、用民意、解民憂、紓民怨、聚民智、暖民心，增強全市人民的獲得感、幸福感、安全感，匯聚起一同建設青島的磅礴力量。
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