鄭州市上街區工業路派出所用實際行動詮釋民意110窗口服務工作（新聞語音）.mp32:37
來自傳明天下資訊
（程傳忠 報道 通訊員：倪媛瓊）為促進和諧警民關係建設，推動民意110工作順利開展，工業路派出所傾聽群眾呼聲，積極回應群眾期盼，受到了良好的社會效果。
工業所從提升窗口服務滿意度入手，進一步建立健全為民服務長效機制，真正實現群眾滿意的工作目標，同時藉助警民聯繫微信群、警民通等信息化平臺，定期向群眾通報戶籍管理、辦證等便民利民信息，及時收集、梳理群眾意見和建議，並在規定時間內將辦理結果向群眾反饋，提高窗口單位服務群眾的辦事效率。
為切實落實戶籍便民措施，4月17日，一名群眾匆忙走進戶籍辦證窗口尋求幫助，原來是其丈夫雷某來辦身份證，由於腰部以下癱瘓，現正在門外的車上，由於自己力氣小，無法搬動其丈夫，所以求助於戶籍民警。
戶籍民警隨即幫忙將其丈夫抬到輪椅上推到照相室，完成照片和指紋信息的採集後，戶籍民警拿出便民措施宣傳單及民警聯繫卡，告知便民措施宣傳中有上門服務這一項，對於老弱病殘群眾，只要打電話，派出所可免費上門服務，並表示等其身份證辦理好，會由民警第一時間為其送回，雷某連聲感謝，對工業所戶籍民警熱情的服務態度表示讚揚。
群眾利益無小事，工業路派出所民警用實際行動詮釋了全心全意為人民服務的宗旨，進一步推動了民意110的開展，贏得了群眾的好評！（鄭州市上街區工業路派出所 倪媛瓊）
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