在疫情期間,清華大學五道口金融學院高管教育中心在微信生態中用小鵝通的技術搭建直播課堂,針對校友開展線上講座,同時面對公眾開設公益講座。據瞭解,“清華五道口在線學習計劃”由在線大講堂、在線學習包、校友專屬資源三部分組成,皆邀清華五道口授課名師和學員代表,進行網絡直播講座,講座內容涵蓋以下六個模塊:宏觀展望、行業應對、管理實踐、金融趨勢、科學新知、健康管理。目前已經成功運營了十餘場公開直播,線上觀看人次超千萬。
在金融保險行業中,廣發基金為了維護老客戶,獲取新的客戶線索,他們已在微信生態中上架了《心橋之旅大講堂》、《廣發投資進化論》、《聞經“武”略》等一系列的投資理財課程,用戶在微信生態中就能點擊課程,進行理財學習。目前,廣發基金已將小鵝通的直播課堂鏈接嵌入廣發基金App、微信公眾號等多個端口,結合視頻錄播課與直播課的形式,廣發基金已在小鵝通上架了超過220期專欄課,80餘場直播課,累積收聽的觀眾數量超過百萬。
復旦大學、上海交通大學等高校用小鵝通將線下課堂搬到線上;百果園用小鵝通在線上進行品牌展示,讓更多的消費者瞭解百果園的企業文化;拉勾則通過小鵝通變身專業HR,為各位求職者培訓各類面試技巧,幫助面試者輕鬆通關,順利拿到offer。
如果說過去的直播還只屬於娛樂行業,那麼2020年直播湧入各行各業,覆蓋教育培訓、旅遊文創、金融保險、招聘求職等等領域,迅速成為各類企業主的標準配件。他們通過小鵝通搭建直播課堂,在微信生態中創建了非常多有趣的內容。
小鵝通,作為教育培訓類SaaS知名品牌,致力為有教育培訓、知識付費、企業培訓等需求的企業,在微信生態中打造自己的網校或在線教培平臺。截至2019年12月,小鵝通已經服務了超過68萬客戶,累計生產超過了750萬的知識商品,其中不乏好未來家長大學、新東方家庭教育、吳曉波頻道、十點讀書、清華大學、復旦大學、同程旅遊、百果園、拉勾等知名企業,共覆蓋C端用戶近4億人。
為什麼小鵝通能得到廣泛應用?在服務68萬客戶的過程中,小鵝通逐漸顯露出三大特性。
現如今流量趨高,越來越多的企業主想要從公域流量中,找到精準粉絲,完成私域流量的轉化,這個時候就需要一個場所去承載這些私域流量。小鵝通的在線課堂,就是一個能夠完成用戶引流、線上課堂、品牌推廣、商業變現閉環的場所。
基於微信生態,小鵝通給企業方提供一整套包含招生引流、直播課堂、線上課堂、品牌推廣、商業變現的解決方案,成為了連接各類企業與微信生態這一新學習場景的橋樑。企業使用小鵝通在線建站,並在線將學和練,與社交平臺相結合,幫助大家把用戶全部沉澱在微信公眾號等私域流量中。
小鵝通在線課堂提供非常多豐富的工具服務,以此促進私域流量轉化,例如裂變海報、優惠券、拼團、推廣員等。同時,小鵝通致力於幫助各類機構實現跨生態獲客,除了微信,小鵝通目前已經打通了企業微信、飛書、百度、今日頭條、B站和小米等生態。
特性二:快速實現自有網校搭建
企業在線上搭建直播課堂,主要目的是通過豐富的課程內容,在微信公眾號、微信小程序等端口進行品牌展示、招生引流、用戶管理等等動作,因此微信生態成了各類企業進行“直播課堂”的主要陣地,而越來越多的企業更傾向選擇技術能力較為成熟的第三方服務商,這給小鵝通這類深耕微信生態的SaaS帶來更多的市場機會。
相較企業搭建技術團隊,實現從0到1,小鵝通完備的解決方案使得企業方無需技術基礎即可搭建獨立網校。企業主可通過小鵝通,完成包含圖文、音頻、視頻、電子書、訓練營等授課內容形式,其中直播方面,小鵝通已能支持多樣化的直播教學,如圖文語音、在線直播、視頻錄製、桌面共享直播、PPT直播等。
特性三:精細化運營用戶/學員,提升完課復購率
與電商邏輯不同的是,對於內容服務而言,課程售出後,正式的服務才剛剛開始,為了增強用戶與企業的粘性,小鵝通在數據分析與助學服務上提供了一系列功能,實現精細化運營。
數據分析方面,小鵝通支持標籤維度建模、鎖定用戶畫像以及精準營銷等功能,數據化輔助企業進行經營決策;助學服務方面,小鵝通打造了一系列助學工具,包括作業、考試題庫、教輔周邊、測試互動、社群、付費問答、課程打卡等線上線下教學授課工具,讓技術嫁接社交紅利與裂變效應,一站式解決招生、開課、督學、管理四大難題,還原教學課堂真實場景,解決學員積極性、課程復購轉化率不高等一系列問題。
發展至今,小鵝通已經陸續研發出超過200多項功能,全面助力各行各業實現互聯網轉型升級。在未來,小鵝通也將持續專注技術服務本身,不斷的把更好的工具提供給全行業,為客戶提供更具價值的技術服務。