人在职场，遇到一个好的上级是幸运的，但是现实有时候往往让人感觉不尽如人意。最“倒霉”的，可能是遇到一个让人感觉“既傲慢、又无能、又自私”的上级，经常让人在职场的工作幸福感急剧下降。
通常情况下，人们期望自己的领导是有能力的、公正的、善于指导和帮助下属成长的。遇到一个好领导不容易。如果领导只是傲慢，但是能力的确很强，通常我们也会比较信服，而领导能力不强，同时又自以为是，傲慢自大，听不进别人的意见，凡事还喜欢自己说了算，就让人经常难以接受。如果再加上一个自私，也就是说，不仅能力不行，而且听不进别人的意见，喜欢按照自己的想法行事，最让下属反感的是，还自私，最后出了问题、事情办不好，把责任推给下级，认为问题都是出在下级身上。当我们遇到这样的领导的时候，很多人往往非常纠结要不要跟在这样的领导手下继续努力工作。
利用上下级关系诊断表，分析上下级沟通中的真正问题根源在哪里
如果我们遇到这样的领导，应该如何处理呢？在这种情况下，我们的情绪往往是比较波动的，这很正常，遇到这样的领导让人心情会变得很糟糕。同时，我们需要提醒自己，真的要改变现状，我们需要让自己能够静下心来，冷静的分析是比较重要的。其中，最重要的，莫过于对问题和人的理性、准确的判断与分析。
通常，有几个问题容易帮助我们看清事实，为便于表述，我们姑且假设这个领导的名字叫做“Tom”：
首先，我们冷静想想一下，我们为什么会对“Tom”得出这样的判断？有哪些经历、事件支持我们做出这样的判断？你也可以写下了，写下来的过程，让我们更加理性，更利于摆脱感性思维导致的认知偏差。
然后，针对以下五个问题，分别选择“是”或“否”。如果不确定，就选择直觉认为相对更接近的，或者选择“说不清楚”。
1. 在支持的事件中，我们是否能够清楚的判断Tom当时为什么会出现那种反应？
2. 有没有反面的例子不支持我们的判断？
3. 我们对Tom的这种判断，在公司里面是否很多人和我们的评价是一样的？
4. 我们对Tom的这个判断，是不是从开始合作不久后一直就是这样的？
5. 除了对我们自己，Tom是否对其他很多人都这样？
6. 我除了对Tom有这种反感的感受，公司里面接触频率和职位差不多的其他领导，我是否也有类似的判断和感受？
针对以上，参照以下表格，计算一下您的得分：
上下级关系诊断分析表
例如：第一道您选择了“是”,就计0分，选择了“否”，就计2分，选择了“说不清楚”就给自己计1分。把每道题的分数加起来就是总分。
把您的得分加起来，如果得分在0-5分之间，可能我们的确遇到了一种比较令人讨厌的领导，这个时候我们要么提升自己的承受能力，要么提升自己的影响和改变水平，否则可能真得要关注是否有新的岗位机会了。
但是，如果我们得分在6分以上，我们需要注意的是，问题可能出在了我们自己身上，而不仅仅是领导身上。在这种情况下，可能更重要的是改变我们自己。否则，即便我们换了一个新的领导、换了一个新的环境，类似的情况可能还会重复出现。
利用职场沟通风格匹配分析图，针对性设计调整策略
我们必须接受这样的现实，领导，并非一定是我们所期望的那么优秀，他们很多方面也和我们一样是凡人，也有自己的喜怒哀乐，甚至有些方面可能还不如我们，这样做可以使得我们调低对领导的期望。
其次，可以对你的领导进行一个更深刻的分析，更深入的了解他的的背景、价值观、动机、偏好，甚至最近他所遇到或发生的事情等。对于被贴上傲慢、自私、无能等标签的领导，他们通常也受自己的个性特质所局限，甚至有的时候他们也知道自己的问题却不好改变，就像我们自己知道自己身上的某些问题却总是难以改变一样。
我们可以对领导的特点进行更加深入的分析，分析一下我们与其沟通的方式和技巧是否正好存在与之不匹配的地方，是否存在需要改进的地方。
下面的这个图，左侧是对那些被别人感到“无能”或者“傲慢”、“自私”的领导经常内心具备的特质的分析。而右侧，是职场中不同类型的人在沟通中经常展现出来的风格类型。如果自己的沟通习惯风格和上级的正好不匹配，相互看不上眼的情况就很容易出现了。在这种情况下，最重要的可能不是您或您的上级谁对谁错，而是你们的风格错位了。
特点与沟通风格匹配表
我们可以判断一下，以上图中，左侧方框里面描述的几种类型，我们的这个领导更像哪一种，您也可以多选。然后看看我们是否在沟通协调方式上出现了匹配错位问题。
上面这个图，左侧方框内，您可以看看哪几个描述更符合您的领导。然后，您再看看右侧方框内，哪一个更符合您在和他沟通时，最符合您的特点和风格的是哪个，同样，您也可以多选。
左右两部分各个描述之间的连线，就是与领导对应的特点匹配度比较高的沟通风格。对照你选择的领导的特点和我们自身的沟通习惯风格，看看有几条与上图虚线链接指示的匹配是一致的？如果一条也没有，或者好几个都是不匹配的，这种情况下如果针对性调整自己，就更可能利于改善关系，提升沟通协调效果。
经过以上的分析，我们更能明确，导致目前的状况问题出现的原因，有多少是与“我们自己”相关的，有多少是与“他们有关的”。我们的重点是改变自己，还是影响改变他人，或者还是改变环境。如果与我们自己有关的部分比较多，我们将更多精力和注意力用在提升自己上，才是最明智的做法。
举报/反馈
