廣泛組織開展志願服務活動，在縣城10處公園、廣場、汽車站建立志願服務亭和母嬰室。
今年以來，魏縣把創建省級文明縣城作為重大民生工程全力推進，克服疫情影響，謀劃落實“魏文化、水文章、強項目、美城鄉”發展戰略，加大資金投入和軟硬件建設力度，完善城市功能、提升縣城品位、完善公共設施，進一步鞏固提升文明縣城創建成果。
“榜樣的力量”——魏縣“身邊好人”和道德模範頒獎晚會現場。 王德峰攝
讓“方便”更方便
“小廁所關係大民生，廁所的環境衛生狀況不僅關乎群眾的生活品質，而且直接關係著群眾的身體健康和生活環境，是基本的民生問題。”魏縣縣委書記樊中青說。
今年，為改善廁所這個離群眾生產生活最近的小民生，該縣大力開展縣城建設攻堅行動，把創建“五星公廁”作為展示城市人文關懷的突破點，投資1700多萬元，新建和改建了33座公廁，利用機關和企事業單位對外開放15座，使城區公廁達到了98座，實現了“路路有公廁，街街能方便”的8分鐘公廁圈。
魏縣洪源小區旁邊的公廁被當地群眾打趣地稱為“網紅廁所”，深灰色的牆磚清新典雅，風格古樸簡約，內牆上裝有山水畫及魏縣景色圖，點綴其中。因為這裡位於城區中心，每天來這裡方便的“訪客”絡繹不絕。而文侯廣場西北角的公廁，瓷磚明亮剔透，洗臉檯、無障礙設施、擦鞋機、手機充電器等設施也是一應俱全，既有顏值又有品質。
打造“一廁一景”，爭創“五星好評”。公廁環境提升的同時，為確保使用維修不斷檔不停用，今年魏縣每座新建公廁的下方留有1．9米高度的維修空間，給管道、糞池、電線等留出專用空間，使維修更加便捷。為保證特殊對象如廁“方便”，該縣在新建和改建的公廁配備管理間、第三衛生間，還有母嬰室。公廁內部安裝了空調、無障礙設施，且坐便、蹲位、小便池和洗手池等都是感應式清潔。同時還配有嬰兒床、兒童坐椅和兒童便池、坐便等，方便了女性、兒童和老人，照顧了殘疾人。
對於公廁管理和維護，魏縣住建局制定了嚴格的考核細則和管理辦法，並提高管理人員工資待遇，統一管理人員服裝，統一崗前培訓，安排專人進行24小時輪流值班，及時對公廁進行檢修、清掃和保潔。一間公廁配備2名管理員，設有管理間，配備桌椅、床鋪、空調等，形成了科學統一的管理模式。該局公廁管理處設5名維修員、10名巡查員，明確職責和場所，做到崗位培訓、值守服務、設施維護、巡查監管“四位一體”式服務。
魏縣住建局黨組書記喬新光說：“公廁文明事關你我他，人人都是文明公廁創建的參與者、受益者，希望廣大群眾文明如廁，保持、維護公廁環境，我們將通過更好的管理與服務，讓每一位群眾深切感受到它的體貼和溫度。”
雨汙分流暢交通
隨著現代城市的大發展、大建設，許多城市都不可避免地出現了城市內澇問題。“魏縣老舊城區由於建設年代久遠，加上建設資金短缺，縣城排水系統雨汙合流，每到汛期，大範圍強降雨天氣往往會導致街區出現積水現象，嚴重影響居民的交通出行。”魏縣政府縣長高巍說，為解決這一民生問題，縣委、縣政府下大力加強對老舊城區、街區排水系統的改造，並將這項民生工作納入大督查內容，大督查辦公室以督查促落實，切實解決城區內澇的問題。
雨汙分流改造作為一項重點民生工程，該縣將原來的合流制管網作為汙水管網使用，對收集雨水的收水井進行封堵，不讓雨水流入。重新鋪設雨水管道，建設收水井口，就近排入環城水系，減輕汙水管網輸水壓力，同時使道路上的雨水有了更好的去處，從根本上解決了道路積水的問題。在去年完成梨鄉大街6．6公里合流制排水管網改造基礎上，今年對一行路魏都大街至梨鄉大街段、望遠街開元路至洹水大道段、龍鄉大街東壁路至洹水大道段、洹水大道洹玉橋至魏州路段的合流制排水管網改造工作，總計改造合流制排水管網23公里，總投資1．7億元。
在縣城經營服裝生意的陳女士說：“現在街道面貌煥然一新，大雨天也不用擔心出不了門、回不了家了，又幹淨又清爽，生活環境好多了！”
爭做“最美”展精神
今年8月1日建軍節，在魏縣魏州街道辦馮小莊居委會石材加工廠，業主趙明珠和幾名工人像往常一樣在石材廠忙碌著。來自附近棘針寨鎮王橫村的退伍軍人孫書軍，按照與老趙的約定前來加工門臺石板兒。
突然，正在勞動的老趙在移動電源線時中電摔倒了。工人還不知道咋回事，孫書軍一看老趙倒在地上渾身抽搐，考慮是中電了。他急忙過去從旁邊較遠處把膠皮線拉開，讓老趙脫離了電源。今年56歲的孫書軍對用電的常識比較熟悉，從上世紀80年代在部隊服役，到退伍後外出務工做鋼結構，接受過用電安全和急救培訓。危急時刻，他冷靜以對，先把電源線拉開後，又與工人把傷者抬到乾淨地方，鋪上廠裡僅有的一個電車擋風墊兒，讓傷者躺在上面等待救援。
這邊已有人打了急救電話。很快，處於昏迷狀態的老趙被拉到魏縣人民醫院急救，意識慢慢恢復。受醫療條件限制，隨即又轉到邯鄲市中心醫院救治。經過20多天的治療，老趙肋骨、鎖骨等多處受傷的身體基本恢復。
孫書軍是一位大孝子、熱心人。作為父母的養子，他孝親敬老，教子有方，鄰里稱道。而今，養父已辭世5年，養母已81歲高齡，自己的一子兩女也都已成家立業，在市裡和縣城有了穩定工作。他與妻子在縣城經營生意同時，每天回老家照顧年邁的母親，有時孫男嫡女需要照顧就幾邊忙碌，辛辛苦苦建設著幸福的小康家庭。
村支書閆東月說：“書軍各方面都很優秀，街坊鄰居有啥事兒都趕回來幫忙。前一陣縣裡組織在外人員返鄉扮靚鄉村活動時，他還帶頭與兒子捐了2000元。”
隨著文明縣城創建和爭做“最美魏州人”活動的深入開展，魏縣像孫書軍這樣的見義勇為典型和熱心腸越來越多。為鼓勵“最美”、爭做“最美”，讓“最美”成為扮靚梨鄉魏縣城鄉的一道靚麗風景，縣委、縣政府設立50萬元身邊好人、道德模範獎勵基金。今年初，舉辦《榜樣的力量》魏縣“身邊好人及道德模範”頒獎晚會，為全縣154名各級身邊好人和道德模範發放獎勵基金19．35萬元，在全縣掀起學習身邊好人和道德模範熱潮。為踐行社會主義核心價值觀和志願服務精神，該縣在文侯廣場等公園景區建設10座學雷鋒志願服務亭和母嬰室，方便群眾和遊客，展示城市文明和人性關懷。
鄉風文明文化興
每天清晨，位於魏縣縣城中心的文侯廣場，彩色健身步道上三五成群的徒步愛好者你追我趕，健身平臺、廣場和亭臺裡樂聲悠揚、靚影翩翩，唱歌的、跳舞的、練劍的、打拳的，一派動人的梨鄉水城小康生活圖景。
從2019年6月份開始，每月1日早晨，在魏縣民有湖景區漳河灣禮賢街橋頭，都有一場群眾自發組織的創建省級文明縣城書畫展活動。書畫展由魏州街道辦東小門老年書畫愛好者李四清牽頭組織，最初只有5位愛好者參與，目前已有50名幹部群眾書畫愛好者，有機關退休幹部職工、青少年學生、農民群眾等，年齡最大的80多歲，最小的11歲。“書畫展活動傳遞著人們對文明幸福生活的熱愛，鼓勵大家不忘初心、奮發有為，用實際行動為家鄉經濟社會繁榮發展作貢獻。”李四清說。
據魏縣縣委常委、宣傳部長高信介紹，為建設鄉風文明，加快鄉村振興步伐，魏縣在全縣開展“百家文藝示範戶”評選、戲曲文化下鄉、電影下鄉、流動圖書館下鄉等活動，建設文化廣場、文化舞臺、村史館、文化主題公園等，培養髮現農村文化帶頭人，支持他們組建秧歌隊、興趣協會等，開展文化科技、衛生健康、脫貧攻堅等主題創作宣傳活動，豐富農民群眾文化生活。魏縣還發揮農村紅白理事會作用，治理紅白事大操大辦和高價彩禮，以村規民約形式辦好農村紅白事兒，反對鋪張浪費，倡導文明節儉新風尚。今年8月，魏縣縣委、縣政府向全縣發出關於勤儉節約制止餐飲浪費行為倡議書，倡導全縣上下杜絕“舌尖上的浪費”。
為提高人民群眾文化體育生活水平，該縣總投資4．99億元，在縣城開工建設魏州文化藝術中心和梨鄉水城體育中心，目前項目正在鼎力推進中；建設省級公交優先發展示範縣，發展“互聯網＋交通”，在縣城新上智能共享電單車1000輛，首批投放600輛，方便市民遊客綠色低碳出行；開展“全民洗城”活動，動員全縣幹部群眾，每週五開展衛生大掃除，把城鄉角角落落每一處環境清理得更加靚麗整潔；加大對違法和臨時建築的拆除力度，全縣拆違拆臨136處、23655平方米。其中，對縣城龍鄉大街和東壁路交叉口1200多平米違法圈佔和臨時建築依法拆除，改建成一座星級公廁和一處街心遊園。
創優服務利民生
“您好，歡迎來到魏縣行政審批局政務服務大廳，我叫小胖，竭誠為您服務。”“小胖，我想辦理營業執照。”“請您從這裡上二樓到企業註冊股辦理，需要提供……”日前，魏縣政務服務中心大廳，一個新上崗的智能機器人“服務員”正在熱情為客人服務。
今年“三創四建”活動開展以來，魏縣堅持疫情防控和優質服務兩手抓，努力推動一流營商環境建設。
魏縣行政審批局建立“小問卷、真感情、大服務”機制，解決企業群眾反映強烈的難點堵點痛點。該局每週隨機抽樣問卷、電話隨訪等，徵集群眾意見建議，瞭解對工作人員在服務態度、辦事效率等方面的評價，落實“好差評”、聘請社會監督員、第三方測評、背對背監督等工作機制，對徵求到的意見建議和問題，立行立改，及時解決，打造暖心、安心、省心、舒心“四心服務”環境。目前已累計發放調查問卷10萬餘份，徵集社會工作意見建議650條。
依託河北省政務服務一體化平臺，該局打造“一網通辦”智慧大廳，安裝配備了自助服務智能化設備，梳理縣級政務服務628項，網上可辦602項，佔95．86％。如今，只需持有效證件登錄，填寫電子表格，上傳材料，即可辦理相關事項。8月2日，投入使用自主型智能導服機器人“小胖”，實現“大廳導覽、諮詢交流、窗口引航、參觀講解、自主巡檢、掃碼下載”等六大主體功能。在魏縣行政審批局微信公眾號設置服務指引和材料預審等功能，企業群眾使用手機即可辦理“營業執照核發”“生育證辦理”等業務。同時，加快向鄉鎮賦權下放事項承接，規範建設鄉鎮行政綜合服務中心，實現統一標牌標識、統一窗口設置等“七統一”，公開事項名稱、公開事項類別等“八公開”，讓基層群眾“小事不出村、大事不出鄉”。
全面推行政務服務普通件直接辦理制、承諾件限時辦結制等7項制度，依法依規公開受理事項、法律依據、所需材料等8個要素信息，推廣實施一窗辦、網上辦、就近辦、上門辦等9種辦理方式。企業登記實現“多證合一、一照一碼”“證照分離”“審核合一、現場出證”，落實106項改革事項，企業登記壓縮在1個工作日以內，材料齊全的半小時內出證。今年，全縣企業類市場主體新增1404家，社會組織新增173家，中心為104個項目辦理備案立項手續，企業和群眾贈送錦旗35面。
來源：邯鄲日報
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