凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

社群營銷作為互聯網營銷的新方式,已成為當下營銷的新趨勢,傳統實體店老闆在吃盡了貨難賣、人難管、錢難收等線下傳統經營的苦頭後,紛紛投入學習、實踐,對社群營銷寄予極大厚望,作為扭轉生意的神器。

當他們掌握了利他思維、六脈神劍、引流方法之後,卻發現發了幾千元的紅包、贈送了近萬元的禮品後,計劃內的結果沒有出現,面臨一個問題:落地不了!

為什麼呢?我們一一來分析一下:

通過學習,我們明白了成熟的社群一般是三大結構:龐大的流量入口、多層次產品結構、多方共贏的營運模式。

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

1、龐大的流量入口

有了入口,源源不斷進入的客戶群體能產生巨大能量,後面的產品運營,模式演變可以發揮極大優勢。

2、多層次產品結構

通過學習知道互聯網營銷是用戶思維,經營人重於經營貨,通過長期經營讓人產生信任,認同價值,就能產生銷售,只要有需要的都能銷售,完全突破了行業的限制。因此,用知識內容、服務項目、實物商品組成的產品組合顯得猶其重要。

3、多方共贏的營運模式

有了鉅額流量、有了複合產品結構,商業模式就能發揮巨大的作用,通過模式設計、多方向延伸引帶,產生更大的附加值及附加產出,讓整個商業體系更高效運營,可持續性發展。

以上是我們通過學習、看了大量成功案例發現的真相,那麼當我們把學到的,懂得的放在自己的身上、自己店裡,結果是什麼呢?

發生了一件好奇妙的事情:知道原理,明白怎麼做,但卻做不到,沒法做!這是發生在大部分人身上的結果,具體是出了什麼問題呢?

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

首先分析一下引流:

我們學習了很多引流的方法,現在看看落地做的結果:

1、個人朋友圈引流

很多人會做,只是用硬廣還是內容區別,硬廣傷人脈,內容耗精力、見效慢、缺乏後續性和連慣性,結果操作起了就很糾結,一會用這個一會用那個。

2、實體店客戶引流

大部分有實體店的都以自然流量為主,等客上門,沒客找朋友引導一下,只停留在這個面上了。

3、上游商家引流

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

通過學習,運用利他思路,想了很多方法,設了很多產品,可以說是知道怎麼做了,但最大的問題是找不到合適的合作對象,你用真金白銀設的引流產品人家不感冒、覺得沒價值,更不願意配合做。其實不是你做得不好,是對方也面臨同樣問題,沒精力配合你;還有就是找到了願意合作的,但卻苦於沒有合適的合作方式,利益分配不平衡,而遲遲不能實施;這是因為沒有系統的搭通通路,沒達成共同利益。

4、客戶裂變引流

通過學習大家都知道其中原理和邏輯,參加過實操知道怎麼做了,那為什麼沒法用到自己生意呢?產品單一,專業程度有限,沒法形成系統價值,得不到顧客認同,更沒有追隨者,你要人家幫你轉發、帶人自然是不可能的了。

5、客戶復購引流

只停留在把服務做好,送贈品的層面,效果不好,禮送了,生意不見來,遇上低頻產品,就感慨:送禮品何日是個頭,哪頭是利潤?!

6、新媒體引流

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

需要專業知識和專注操作的領域,斷斷續續的邊學邊搞,效果不好。

7、更多的引流方式

市面上各門各派層出不窮,各有千秋,都感覺很歷害,但要學學不會,要用用不上,結果不學還好,一學搞出一頭煙!

以上是引流這一步驟分析出來的問題,相信大家沒那麼多問題,但或多或少是有的。

接下來看看產品結構:

互聯網營銷,不再是單一的經營產品進行簡單的購銷,而是從用戶的角度出發,為他們解決問題,包括實際產品的和精神需求上的,所以分為虛擬產品和實物產品兩大類。

1、虛擬產品

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

一般分為知識內容類和特權類

知識內容主要是我們常說的六大剛需知識,美容瘦身、健康養生、母嬰親子、孩子教育、美食烹飪、企業經營(市場營銷、財務稅務),

特權是指這個圈子、社群能給人帶來什麼樣的感受,有沒有值得榮耀的,是不是覺得高於別人的等等。

1)知識內容,學了很多,也不斷的尋找對接合作,日常中能應付著用,但長期、系統性的運用,就缺乏專業性、可持續性和連慣。

2)特權,還沒形成特定圈子,無法收取會員費用,顧客進來感受不到價值,也感受不到尊貴。

2、實物產品

這是各老闆的老本行,都有產品(服務也是產品的一種),只是怎麼用的問題。

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

1)引流產品,知道這個用途,有產品設計但沒搭通渠道,找誰幫你引,利益怎麼分配還是不清楚。

2)粘性產品,停留在知道階段,要從自己單一產品中劃分出來比較難,找資源對接吧,找誰呢?怎麼搞呢?很蒙!

3)利潤產品,第一時間想到自己原有的產品是利潤產品,因為熟悉,有渠道,但現實告訴我們原有產品競爭大利潤薄,老師告訴我們開發自己以外的產品做利潤產品會更好,但是在哪裡呢?怎麼開發?

4)延伸產品、收益,知道可以通過異業聯盟、商家聯盟等方法引流到別的領域變現,但平臺怎麼搭建,如何系統運作,怎麼突破地域限制?怎樣解決顧客信任問題?雲就來了。

5)其實更多的產品搭配,太多的方法,但云裡霧裡不只知結果很美好,不知從何入手。

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

第三個是經營模式

大概給大家舉了幾個常見的經營模式,我們看了很多成功案例,都是別人的,過去的,要做一個自己的、現在的模式不容易,套用別人的又遇上了各種各樣的問題。

1、會員模式,通過會員會費賺錢,很多知道怎麼做但無法搭建體系吸引會員加入,簡單來說是沒人願交錢。

2、互聯網模式,通過向海量會員提供服務賺錢,結果是很多老闆有服務,但受區域、同行競爭等因素無法實現海量、低價。

3、人脈變現,認識更多人脈賣原有產品賺錢,用得最多的方式,但高頻產品面臨競爭大、單值低,低頻產品面臨無法獲得精準客戶、見效慢的困惑。

4、分享模式,最大的問題是流量有限,做著做著沒人來了。自己做平臺又沒這個能力。

5、分銷模式,通過分銷其他品牌、平臺產品賺錢,無法實現持續穩定收益,不少心會跌入疑似傳銷的局面。

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

以上是根據三個主要結構分析出來的問題點,不難發現,傳統經營向互聯網轉營重點是經營範籌的轉變,由過去的單純經營商品向經營人轉變,這不是一個或兩個單獨問題的事情,而是一個系統的事情,所以,我們面臨的不是會不會做的事,而是能不能做,夠不夠力量做的問題,以過去較單一的方法、團隊、人力、去做是不可以實現的。

從單獨個體、傳統單一產品向社群營銷轉型,是需要從商業模式的層面進行設計和調整,要解決的幾個問題。

首先是解決認知的問題,通過學習很多人已對互聯網營銷的原理、模式有了瞭解,這裡不再討論。

第二個問題,如何通過產品(服務)把價值讓客戶體檢到?

凌霄說社群,這才是社群營銷落地的正確方式(乾貨)

通過學習,大家都明白以上六脈神劍的邏輯,但如何通過自有的資源來進行產品搭建、通過怎樣的形式實現這六大步驟?這是我們最大的問題,須要完成這這一步才可以往下進行模式的調整和設計,這也是商業聯盟的最大價值體現,通過內為商的方式,以互為流量、互為用戶原則打造出能滿足用戶持續需要的超級社群產品是轉型落地的關鍵。

第三是模式問題,根據產品、團隊、人群特設計共贏互利模式推行,這裡是一群人做的事情,必須是所有人都能取得自己所需的,合人合力是關鍵。

看到這裡,大家對商業聯盟、社群營銷的落地操作是不是有了清晰的方向呢?


分享到:


相關文章: