團團有話說·樹洞
最近一段時間，我們在【樹洞】、團團微信等網友留言中收到了大家關於全國“智慧團建”系統
的諸多疑問：”智慧團建密碼忘了怎麼辦“、”姓名、身份證號錄錯了怎麼辦“、“登錄系統顯示空白頁怎麼辦”……
今天我們在後臺留言的問題中，選取了大家的共性問題進行解答，希望能夠對你有所幫助。
登陸密碼錯誤
@ぷ痞zi先生ぜ
電腦上登錄“智慧團建”系統時，輸入身份證後8位提示密碼錯誤，請問怎麼辦？
密碼錯誤分兩種情況：
尚未登錄過系統的新用戶可使用賬號密碼直接登錄系統，賬號為身份證號，初始密碼為身份證號碼後8位。
如已登錄過系統且修改過密碼，請使用更改之後的密碼進行登錄，否則需要讓本級或者直屬上級組織管理員提供“重置密碼驗證碼”，來進行密碼重置操作。
忘記密碼該如何操作？
@。
智慧團建密碼忘了怎麼辦？
如果忘記智慧團建密碼，需要讓本級或者直屬上級組織管理員提供“重置密碼驗證碼”（非團支部管理員查看團幹部管理——團幹部列表——鑰匙小圖標；團支部管理員查看團員管理——團員列表——鑰匙小圖標），拿到“重置密碼驗證碼”後打開系統首頁選擇“忘記密碼”，按照頁面提示操作即可。
團員姓名被錄錯
@Hanzic
團團，請問智慧團建團員姓名被錄錯了，怎麼改呀
根據要求，目前系統內團支部的成員姓名和身份證號錄入錯誤的，不得自行修改。如需修改，可從後臺刪除以後重新錄入。
具體操作方式如下：
將需刪除人姓名、身份證號碼及刪除原因逐級上報至團省委並出具情況說明，再統一交由後臺刪除。
身份證認證不通過
@
團團，我是一名來自安徽的高中畢業生，現在團員關係轉接遇到了麻煩。在智慧團建註冊以後，顯示身份認證不通過的原因是什麼啊？
身份認證不通過原因：特別強調，身份認證是否通過只與身份證號碼和姓名信息是否準確有關。身份認證不通過的用戶需要認真查看個人信息，並完善好個人資料中的必填項。
身份未認證原因：用戶身份信息導入後，需經公民身份中心核驗，狀態為未認證。核驗後，結果顯示為認證通過或不通過。
目前系統內出現認證不通過的有以下3種情況：
a. 身份證號碼和姓名與身份證上的信息不一致；
b. 之前在個人信息／團幹部列表／團員列表編輯頁面修改過身份證號碼和姓名（例如：用戶A的個人信息頁面，將其身份證號和姓名改為了用戶B）；
c. 姓名和身份證號碼信息無誤，因公安部認證採用信息動態採集方式，暫未通過公安部公民身份核驗。
注意：針對情況a和b，組織管理員把用戶姓名、身份證號碼上報由後臺刪除，重新錄入即可；針對情況c，不會影響系統功能正常使用，身份信息會在認證後通過。
系統登錄不進去，每次都是空白頁怎麼辦？
@瑤瑤
團團你好，為什麼智慧團建登不進去了，每次都是空白頁面。這是怎麼回事？
遇到空白頁的情況多數為網絡問題，請先確認網絡是否連接正常。
若遇到實時在線用戶較多的時段，可耐心等待後再次登錄，“智慧團建”系統正在逐步提高系統兼容性和穩定性。
（1）登錄地址為：
https://zhtj.youth.cn/zhtj/
請確認登錄“智慧團建”系統的地址是否正確。
（2）電腦操作系統要求：Windows7、Windows 8、Windows 10或MacOS。使用Windows XP系統可能會無法登錄。
（3）電腦瀏覽器要求：IE10及以上版本的IE瀏覽器或Edge、Chrome、Firefox、Safari等瀏覽器，若使用360、QQ瀏覽器必須選擇極速模式。
發展團員編號填寫錯誤了，怎麼辦？
樹洞網友 20歲 女
團團，我的團員編號寫錯了，怎麼辦呀？！急！
發展團員編號填寫錯誤，團員個人和本級管理員都可以進行修改。
方法如下：
（1）個人修改：登錄系統——點擊查看個人資料——點擊“編輯”——修改發展團員編號——提交。
（2）管理員修改：登錄系統——點擊團員列表／團幹部列表（修改團支部成員點擊團員列表，修改非團支部成員點擊團幹部列表）——點擊相應人員（需修改編號的人員）操作欄的編輯按鈕——修改發展團員編號——提交。
一圖讀懂↓↓↓
（圖片可以保存轉發給遇到同樣問題的夥伴哦！）
團團有話說
首先感謝基層建設部提供相關答案，以上這些問題的回覆希望對大家有所幫助。
如果以上回答還未解決你的問題，可以點擊《“智慧團建”攻略！系統操作常見問題解答》 查找哦！
或者也可以在留言區、【樹洞】、團團微信（gqtzy2017）繼續留言給我們，寫出你的困惑，我們會蒐集大家的疑問在下一次【樹洞·團務】專欄為大家解疑答惑。
如果你有無數的心裡話說，不知道向誰傾訴，這裡有一個樹洞，這裡面所有的留言都是匿名的，如果你想聯繫我們，這裡附上了聯繫方式，如果你想我們來聯繫你，這裡也可以留下你的聯繫方式。
我們也會選取一些困惑集中解答，希望對你有所幫助，也希望對我們所有的小夥伴有所啟發。
如果你已經準備好，就請來到“樹洞” 吧，多長都沒有關係~
（原文轉至：共青團中央）
編輯 | 小七
運營 | 共青團七星關區委
來源 | 共青團七星關區委
青春七星關
微信號：gqtqxgqw
