五年前，定製家電對於消費者來說僅是概念。三年前，消費者買家電還習慣開著網頁貨比十幾款。兩年前，依託C2M反向定製、以消費者需求為產品研發核心的“京品家電”橫空出世，在京東大數據的加持下，以能高效、精準滿足不同人群個性化使用需求的優勢成功在競爭激烈的家電市場紮根。10月10日，京東家電宣佈針對京品家電啟動“超級爆品計劃”，這也是京東家電佈局差異化產品、打造標杆爆品的重點戰略項目。
超級爆品計劃是從京品家電產品池中，依據產品銷售數據、用戶評論數據、全流程服務數據等多維信息，綜合評定甄選出10款新品和10款爆品、共計20款京品家電中的精品進行主推。這些產品每月下旬會在有億級曝光量的京品家電主推日營銷活動中進行重點推薦，不僅有站內中心化流量聚焦超級爆品，更有以京東秒殺為核心的京品好物營銷陣地，從新品脈衝、新品首降到新品成熟等時期，通過全鏈路的營銷解決方案賦能新品爆品快速成長，以方便更多消費者瀏覽購買。同時，這些產品均會接入京東家電V+導購客服團隊，通過系統升級、一站式問題解決、客服銷售引導、特色差異服務，攜手品牌為用戶提供在線諮詢全鏈路消費體驗。這些經歷市場試煉後脫穎而出的TOP10重磅新品和TOP10銷量爆品，將更進一步讓用戶放心選購、除去選擇困難的糾結、打開消費者“買家電閉眼入”的大門。
目前，首期“超級爆品計劃”入選了包括冰箱、電視、熱水器、空調等11個品類，涵蓋了美的、海爾、海信、科沃斯、索尼等14個知名品牌，它們在國慶假期期間表現亮眼。比如，海爾健康可視化熱水器作為重磅新品的代表，針對京東大數據洞察到海量用戶提到“不清楚剩餘熱水量，洗澡容易洗著涼”的痛點，在可視化系統中增加了熱水量提示的智能模塊來解決這一問題，該產品在國慶期間日均銷售額環比9月日均提升5倍。索尼全面屏AI智能65英寸電視作為銷量爆品的代表，針對很多家長擔心的孩子護眼問題，升級研發了這款視覺低疲勞電視，讓用戶在享受遊戲娛樂的同時也能緩解眼部壓力，該產品在假期期間日均銷售額環比9月日均提升6倍。此外，上述各品類、品牌等其餘產品也均有3-6倍的銷售額環比提升。可見京品家電作為京東和品牌在C2M領域深度融合研發的產物，其良心品質已經受到了廣大消費者和市場的全面認可，特別是在618、815、十一等消費節點，更展現出銷售爆發之勢。
如今，京品家電正在為行業和消費者帶去無限可能。據平臺統計數據顯示，2020年至今，京品家電成交總額同比增長高達100%；今年至今已累計推出150款京品家電C2M產品，其中有40款產品成為各品類銷售榜的TOP3。從生產端到消費端，C2M模式下的京品家電在真正意義上開啟了家電定製模式。
通過京東平臺海量消費大數據，生產端能實時瞭解到最新的市場需求，像“希望冰箱能自動篩選過期食品”、“洗衣機能不能自己根據衣物情況加洗護劑”、“有沒有降糖功能的電飯煲”等各種消費者在吃穿住行中對家電的個性使用要求。進而根據真實需求研發升級自己的技術和產品，做到所產即所需，在為品牌方降本提效的同時，讓消費者能以最簡單的方式、最低的時間成本和經濟成本購買到真正符合不同人群使用需求的品質家電。相信有了“超級爆品計劃”的助陣，這個11.11，京品家電必在反向定製市場再下一城。
