《高绩效教练》用这种提问方法,10倍提升沟通技巧

文/铃兰

《高绩效教练》用这种提问方法,10倍提升沟通技巧


各位书友大家好,接下来的一周,我们将一起共读约翰·惠特默博士的《高绩效教练》。


在哈佛大学网球俱乐部里,网球专家蒂莫西·高威这几天一直很上火,有两位网球教练同时请假。他只好找到他的好朋友滑雪教练杰森说,你来帮我带几节网球课吧!

杰森说,这怎么行,我不会打网球怎么教啊? 高威说没事,我把两个最差的学生分给你,你就随便比划比划,怎么弄都行。杰森只好答应了。

杰森到球场后,学员已经在等他了,他非常忐忑的说,来我们开始,你先打一个球试试。于是学员打了一个球。然后杰森问学员,你感觉自己打的怎么样?学员说我觉得好像手没用上力。杰森说那你调整一下再打一次。等学员打完了他又问,这次呢?感觉怎样?学员说这次感觉转身发力不够。杰森说那你再调整一下。

杰森从开始到最后没教过一个网球动作,一直用提问教到了结业考试,但考试结果却出乎了所有人的意料,杰森教的两名最差的学生,成绩竟然超过了原先优秀的学员,这太不可思议了。为什么一个不会网球的滑雪教练,比专业的网球教练,教出来的学员进步要快呢?

原因就是他们一个是指导型教练,一个是提问型教练。大多数人都认为在专业教练的指导下,进步才应该是最快的,即便教练像发号施令一样,我们也觉得很正常的。但正是这样的指导方法,限制了许多人潜能力的发挥,甚至让一个人失去了对一件事情的兴趣。


《高绩效教练》用这种提问方法,10倍提升沟通技巧


在《高绩效教练》一书中,作者约翰·惠特默博士举出了大量的案例,你会发现,这种指导型教练在生活中也随处可见,就好像你报了个兴趣班,或者给孩子请家教等等,尽管你请的都是专业导师或教练,但效果大多数无法达到我们理想中的样子,而这些教练通常都是指导型教练。

在这本书中,惠特默博士详细的分解了指导型教练对一个人产生负面影响的原因,他认为只要改变沟通方式,任何人都可以被激发身体里的潜能,从平庸走向卓越。所以他倡导无论我们是不是教练,都应该改善和他人沟通的方式,这样不仅能提升自己的管理能力,还能激发他人身体里的力量,让一个人从被动到积极主动。

惠特默博士原本是福特车队的赛车手,拿过两次欧洲冠军,后来和他的好朋友蒂莫西·高位联合建立了内心游戏公司,为运动和企业提供培训咨询服务,并且他跟着提问这个思路,研发了一套高绩效教练GROW模型,应用在企业和教练领域都起到了很好的效果,这让惠特默教授有了非常大的影响力。最后他就出版了《高绩效教练》,这本书被翻译成22种国家语言,全球销售超过了50万本。


《高绩效教练》用这种提问方法,10倍提升沟通技巧


这套高绩效教练GROW模型,虽然起源于体育领域,是属于一本管理类的书籍,但在我们的生活中同样适用。

在生活中,我们总是希望把自己的经验,传授给我们最亲近的人,并且还喜欢指导他们该怎样做,可这样的做法换来不是对方的放弃,就是把对方变成了傀儡,你让他怎么做他就怎么做。以致于我们经常说,你怎么像算盘珠子,拨一下动一下,这就是典型的指导性教练风格。

在任何时候,我们如果一味的建议、纠正和命令别人,都会让一个人失去做事的兴趣和动力。

而惠特默博士告诉我们,一个人没能做好一件事情,那么一定是这个地方没能激发他的潜能,而我们通过高绩效GROW沟通模型改善和他人沟通的方式,就能够激活他人身体里的力量和梦想。

本书通过详细的讲解这套GROW模型,向我们展示了因为改善和他人的沟通方式,让一人从自卑到自信;从没有方向到坚定的理想,从没有目标到制定清晰的目标完成策略。并教会我们如何训练与他人沟通的方式,来提升一个人的自信心和觉察力,以及最重要的责任感。

让我们抛弃命令或教条沟通的方式,利用GROW模型建立客观和理性思维。因为,在这世界上,没有两个相同的灵魂,没有人能通过告诉我们该如何做,才能成为最好的样子。只有我们想成为最好的那个自己,才会有了脚下的路。

而我们将要解读的《高绩效教练》一书,这套由4组问题组成的GROW模型,就是通往未来更好的自己,最好的那条路。


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本书共有4个章节,我们根据书中内容,本文将分为以下六个主题和大家一起共读。

一、这样的说话方式,会毁了你的一生(第1页~第36页)

二、终于出现了一种突破自我的修炼手册(第37页~第71页)

三、惊人的效率,你看看就能够学会(第72页~第90页)

四、我比任何人都相信放手的意义(第91页~第119页)

五、放弃,才能遇见更好的自己(第120页~第149页)

六、用高绩效GROWO模型,遇见更优秀的自己(第151页~第199页)

明天开始,我们一起学习如何用使用高绩效GROW模型,让自己成为人生路上最好的导师。让我们的思维,从盯着过去,到看见未来,相信在不久的将来,就会遇见更好的自己。


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