自從2018年新款IPHONE發佈會上公佈了新一代蘋果手機令人咋舌的價格之後，蘋果一夜之間從一家科技公司變成了一個奢侈品牌。此舉引來了眾多蘋果粉絲的吐槽，高昂的價格也讓很多客戶跑到了競爭對手的陣營，華為、三星、小米等品牌趁機擴大市場份額。雖然蘋果的利潤率獲得了大幅提升，但是市場佔有率下降，最糟糕的是很多投資人對蘋果戰略方向的突然改變持悲觀態度。如此一來導致了蘋果的股價大幅下挫，其品牌市值損失曾高達三萬億人民幣。這對蘋果來說無疑是一次重大的災難，因此庫克不得不立刻做出有效反應。
首先，蘋果對產品的價格進行了逐步的降價，以挽回市場，並試圖讓客戶和投資者明白，蘋果還是那個高科技的蘋果，還會推出更多有革命性的產品。奢侈品路線只是一時的嘗試，初心未改。然後宣佈負責蘋果銷售的副總裁---安吉拉-阿倫茨，將很快從蘋果離職。很顯然，一直推崇將蘋果向奢侈品戰略改革的阿倫茨成了這次災難的負責人。
安吉拉-阿倫茨，蘋果銷售副總裁，是蘋果工資最高的人，蒂姆-庫克的工資也只是她的八分之一而已。這位女中豪傑並不是從蘋果基層一步步升上來的，而是庫克花大價錢從著名奢侈品公司Burberry挖來的。阿倫茨一上臺就開始大幅度的改革蘋果的銷售體系，多年成功的奢侈品銷售經驗以及超強的工作能力，讓蘋果的銷售業績在她的手下獲得了明顯提升，並且在客戶體驗方面也有很大改善。而蘋果的奢侈品戰略改革也未必就是一個錯誤的決定，只是這一次的漲價幅度太大，轉變幅度過於激烈，很多客戶無法適應而導致的。
作為一個只有普通大學學歷的女士，阿倫茨的經歷堪稱精彩，她在世界上很多奢侈品牌任職過。主要的工作就是負責銷售，而且擁有很強的工作能力，出色的表現讓她獲得了業界的認可。2006年阿倫茨出任著名奢侈品公司Burberry的首席執行官，並對該品牌進行了改革，很快改革有了明顯得效果。Burberry的銷量大幅上升，利潤率和品牌知名度都有很大提高，並開闊了國際市場。8年的工作經歷給這個老牌公司帶來了新的活力，同時也讓庫克看上了她超強的品牌運營能力。
庫克交給阿倫茨的任務就是無須擔心技術方面的問題，只要將全部精力放在營銷和品牌戰略上即可。阿倫茨入職蘋果之後，對蘋果線上線下銷售體系做了大幅度的改革，各方面都為銷量的提升貢獻了力量，蘋果的品牌和銷售數據也證明了庫克的選擇是正確的。而且，在此次事故之前，阿倫茨幾乎已經被大家認定為是庫克的最佳接班人。
可惜，天有不測風雲，蘋果此次激進的提價策略遭到了市場無情的拋棄，因此明智的庫克立刻做出了調整。使得蘋果立刻轉回到喬布斯的價值體系，同時為了挽回投資者的信心，不得不讓阿倫茨離開。不過，這位巾幗英豪的能力是有目共睹的。你對蘋果未來的發展有什麼看法嗎?
