快手二類電商簽收率如何提升?3種方法必學

摘要:

快手二類電商推廣最最重要的肯定還是簽收率,簽收率低代表只是白白浪費了廣告費而已。廣告主想要提升快手二類電商的簽收率,其實有方法的:1素材製作、2落地頁優化、3短信核單,當然本質來說還是自身產品的質量和服務。

快手二類電商簽收率如何提升?3種方法必學

快手平臺的最大的特徵是用戶覆蓋在全國各大小城市,不管是一二線大城市,還是三四五線小城鎮,你都能找到快手的用戶。所以快手在下沉城市的市場滲透率非常高,當然這也反映了快手巨大的商業潛力。快手平臺的火熱程度一直在攀升,這些年在快手投放廣告的企業商家也越來越多。

而二類電商是快手平臺上的火爆品類,大家都知道在快手二類電商的推廣,一般就涉及選品、渠道、落地頁、廣告優化、物流等流程,但是最最重要的肯定還是簽收率。畢竟客戶不簽收訂單,不就代表只是白白浪費了廣告費而已。二類電商簽收率如此重要,究竟如何提升呢?

一、快手二類電商簽收率如何提升?

1、素材製作

快手廣告的審核比較嚴格,所以對於廣告所想要展示的內容都要實事求是,要說真話,而且不能出現誘導性或誤導性的指引。

● 禁止使用 "0元下單" “免費領取”等誤導性文案。● 藍條號召文案選擇“立即購買”,禁止使用其他文案。

快手二類電商簽收率如何提升?3種方法必學

2、落地頁優化

二類電商推廣中的落地頁非常重要,落地頁也是表單線索收集的重要影響因素,它也能夠直接影響快手廣告的後期轉化,所以落地頁的設計非常講究。

● 加手機驗證碼選項。● 表單選項設置24小時唯一。

快手二類電商簽收率如何提升?3種方法必學

3、短信核單

很多人都會忽略了這一步,其實快手廣告核單是重中之重,不管是提前確認訂單信息還是短信核單,都很有必要。除了可以排查收貨信息明顯有誤的訂單外,你還能夠根據訂單來判斷這個客戶是真買還是誤買。所以必要時可以通過短信以及電話來核單,當然電話的方式可能也會引起別人的反感,如果是大額訂單就可以選擇這種方式了,避免信息的失誤導致客戶對自身服務的質疑。

  1. 儘量避免電話核單:電話核單很多時候會被當做騷擾電話來處理,嚴重的時候還會導致意向客戶取消訂單。
  2. 短信核單模板:當客戶定購商品發貨後,可以短信通知對方,最後感謝對方對店鋪的支持,可引導他們曬單好評後添加客服微信即可領取紅包等,短信的文案不能引人方案。
  3. 回覆處理:若回覆核單短信,發貨;若不回覆,打電話或者短信進行二次確認。
  4. 及時發貨:最好24小時內完成訂單處理,因為用戶簽收意願會隨著時間降低。
快手二類電商簽收率如何提升?3種方法必學

另外,還有一個需要注意的地方,對於客戶拒收件要定期收集整體,瞭解他們拒收的原因到底在哪,以便改善後續的服務質量,無形中也可提高快手二類電商推廣的訂單簽收率。但是,最重要最本質的還是產品自身的質量,在保障產品質量前提下,就可以通過快手平臺匹配潛在的消費用戶,最後重視產品包裝和物流服務,基本上就可以提升二類電商的簽收率,進而提升快手廣告轉化。

快手平臺推廣二類電商優勢很多,帶貨能力也不容小覷,其實很多時候你們推廣沒有效果,就是方法和技巧掌握不到位,所以也建議找專業的快手代理商來解決快手推廣問題。專業的事情交給專業的人來做,才能實現最大的效果。

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