电商创业怎么做比较好?

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如今国内电商行业大局已定,以几大巨头电商为首已瓜分几乎所有的市场份额,留给创业者的发挥空间并不多。“世上无难事,只怕有心人”,创业者依旧没有放弃在电商这片红海中寻找机会。

下一片蓝海在哪?我们可以从贸易政策、消费者、创业者和资本等层面来分析,蓝海远在天边近在眼前,是跨境电商,且不少从业者认为,跨境电商是电商行业中的“最后一块肥肉”,从宏观环境、现存模式、产业链优劣势和投资趋势等方面分析,观察未来走向。

宏观环境分析

1.政策红利窗口期

从2014年起政府释放出跨境贸易的利好,这加速完善跨境电商基础设施建设。首先,2014年7月《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》的发布,在政策上认可跨境电商,也认可业内通行的保税模式。其次,自上海自贸区成立并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地“保税区运动”的启幕也加快跨境电商基础设施建设。

2.用户需求潜力巨大

1)用户规模交易量迅速增长

根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘人群约1800万,成交金额约1400亿,千亿市场潜力巨大。从商务部公布的全球贸易格局报告也可以看出跨境出口电商市场规模的年增速在30%以上。

2)消费需求和消费观念升级

我国中产阶级电商用户目前约在5亿,消费升级需求旺盛,购买主力军的80、90后人群购买关注点主要集中在安全性能、品质、价格等方面。

3)海外商品认知提升

随着生活水平提高,海外旅游、海归群体辐射、带动周围跨境销售,对海外品牌认知度正处于上升期。

3.行业有待完善

1)政策探索

税收不会长期高度倾斜跨境保税,因为需要考虑与传统一般贸易利益平衡问题,而各试点政府也在边探索边前进。对检疫标准等的控制,还在需要进一步调整。同样,物流和选品的参差不齐,商检、税务、外汇、海关各个环节变化皆有可能产生影响。

2)物流清关报税体系不成熟,售后体验难保证

传统跨境物流价格高、时效慢。报税清关需政策扶持,是一个不断需要沟通的流程,整进散出模式让海关人员压力山增大,无法满足增长的清关需求,导致整体流程更慢。

3)供应链不稳定

热销品仍占跨境电商的很大一部分,海外品牌商供货渠道不稳定,与国内平台签约合作可能性较小,平台供货通常采用复合渠道,价格偏高,利润少。即便如此,部分电商平台时常断货无货。长供应链也影响时效性。

4.资本驱动,各路玩家既竞争又共生

自2014年10月,各路玩家进入进口电商,部分大佬将海购版块放在重要位置;创业公司纷纷加紧融资步伐;海外电商也在国内进行试水,利用国际化优势分一杯羹;物流供应链服务商看到商机,发挥自身优势,不断优化供应链,为跨境电商保驾护航。各路玩家狭路相逢,既竞争又共生,共同为跨境电商前行贡献力量。

跨境电商模式解析

当我们看清跨境进口电商的基本链条和各路环节的关键节点,很能容易得出各类跨境进口电商模式的优劣。

1.M2C模式

平台招商,如天猫国际,国际品牌入驻。

1) 用户的信任度高是优势,商家需海外零售资质和授权,且提供本地退换货服务;

2) 劣势在于价位高,品牌端掌控力弱。

2.B2C模式

保税自营+直采,如京东等。

1) 优势在于平台参与组织货源、物流仓储等环节,时效性好,还可附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。

2) 劣势也很突出,受品类限制,还是以热销品为主,商品根据各地政策不同有限制;同时资金压力也带来影响,不论是搞定上游供应链,还是要提高物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购,都需要钱。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬进驻入,抢占了市场份额。

3.C2C模式

海外买手制,如淘宝全球购、淘世界等。

海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家,但商品真假难辨,区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等。

1) 优势在于C2C形态是目前比较被看好的模式,构建的是供应链和选品的宽度,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质还是商业零售和消费者认知。

2) C2C劣势是传统地靠广告和返点盈利的模式,服务体验控制力差,个人代购存在法律风险,买手制平台的转化普遍目前只有2%不到,如何平衡用户与买手的规模增长是一大难点。

4.BBC保税区模式

跨境供应链服务商,通过保税进行邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,与传统贸易区别不大,长远价值堪忧。

5.海外电商直邮

优势在于全球优质供应链物流体系和丰富的SKU;痛点在于跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求必须精准把握。

6.返利导购/代运营模式

一种是技术型,通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的SKU,全自动翻译等技术处理,提供海量中文SKU帮助用户下单,是最早做跨境电商平台的模式。还有一种是中文官网代运营,直接与海外电商签约合作,代运营其中文官网。

这两种方式占据早期优势,易切入,成本低,解决信息流处理问题,SKU丰富,方便搜索,但是劣势在于缺乏长期核心竞争力,对于库存、价格更新等技术要求高。

7.内容分享/社区资讯

例如小红书,以内容引导消费,自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易,但长远还是需要有强大供应链能力。

跨境电商的玩家群像

1

品牌商

合作,探索,观望,平衡。对于海外品牌商而言,除了需要维护原有线上线下零售体系和品牌形象,还要自主探索以何种方式在国内市场分得一杯羹。

2

物流供应链服务商

趁“市”而上,服务前端。他们拥有多年的跨境贸易,物流,分销,供应链服务的经验,赶上利好形势,拥抱红利,为提升整体服务体验努力向前。

3

国内电商巨头

维系原有江湖地位,争取更大市场。电商巨头自2014年涉及跨境,维护自身稳定地位。您能想得到的巨头们都积极发挥固有优势进行战略部署。

4

创业公司

在混战中求生。巨头们的加入进一步推进价格战到来,这对于初创企业是一种打击。模式还在摸索,海外正在拓展,供应链还在构建,资金还没到位,损失失败在所难免。

5

传统零售商

转型已成必然。面对持续上涨的电商规模,传统零售业绩却一路下滑,看到电商交易额一路上涨,也看到跨境这个大市场,正在积极转型O2O,积累线上数据。虽然在技术、流量和人才方面都没有明显的优势,但也在积极转型,如此也加剧了跨境领域的竞争态势。

6

中小微商

毛利低,傍大腿。中小微商包括买手,朋友圈代购,和一些中小贸易商家。随着各路实力大平台的加入,中小微商的生存空间越来越小,夹缝中求生存。

7

消费者

认知提升,带动市场壮大。根据艾瑞咨询发布的《中国跨境网络购物研究报告》,2015年中国网购用户中,跨境网购比例仅为19.3%,还有很大空间可以开拓。从消费者层面来看,海淘人群构成一部分是80、90的妈妈大军,另一部分是海归和有海外旅行购物经验的人。现在的消费者需求层面要保真,丰富,价廉,物流快,就看各路玩家谁可以最快满足这些需求,形成品牌效应首先占据消费者的意识。

跨境进口电商也许是国内电商最后一次混战中,改写国内电商格局的机会和新增长点,总有一天在战役中能胜出的那一两家创业企业。行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端,体量规模小的电商会转型差异化竞争,有核心竞争力的创业公司将活下来在这个足够大的增量市场中站住脚。各类玩家的激烈角逐,会促进跨境供应链控规模化,帮助中国的中产阶级完成消费升级,推动整个零售行业的整体价值升级和成本结构优化。在这场战役中,巨头也好,创业企业也罢,都将在上游供应链整合能力、管控力、战略战术、运营能力和人才上受到考验,最终“剩者”为王。

跨境电商的机遇

1.深耕供应链

虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。

所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上,足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立库存并具备一定的库存深度;拥有可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。

2.巨头进入,“小而精”的B2C玩家

既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而精”的定位或更有可能找到位置。

细分市场

做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,各国家的供应链成熟度不同,谈判难度很大;另一方面,全品类自营需要巨大的资金支持,创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。

细分人群

大电商平台虽有流量大,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。细分的市场或品类能帮助平台找到细分的用户,挖掘用户的需求,“大而全”的平台容易忽视服务,让B2C平台在巨头挤压下,精准找到用户群,找到专属生存空间。

3.C2C玩家仍有一定时间窗口

当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。

另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。多个平台如今出现“边看直播边扫货”的消费场景,虽然“消费场景化”容易,但通过散落全球的买手来做这件事,为用户提供更丰富的场景体验。

不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自大平台的竞争。

4.舍去C端,做B2B供应链服务供应商

在跨境电商还有一种角色,擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,因此,为它们提供供应链是一个重要方向。

供应链服务提供商的目标是做跨境通路的整合,集合聚集货源、整合现有仓储资源和运输资源、整合来自多个电商平台的流量。除了整合供应链上的资源,B2B模式的关键还在于打破信息壁垒,搭建一个高自动化程度的平台,让平台两端的供货商和电商平台能够在平台上找到彼此、对接需求,改变传统跨境贸易商的低效状态。

谁会是赢家?

如今,还未出现消费者普遍认同的跨境进口电商,达不到一家独大的境地。这是挑战,更是机遇,所有跨境电商企业都在起跑线,差距没有差太远,早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度,但最终还是回归到品牌、供应链和服务体验,不断提高复购率才是真本事。

创业公司如果能有强大的海外商品组织和货源整合能力和强市场,同时拥有国内较好的流量获取和转化能力,以及电商基因,擅长运营和海外供应链管控的人才,有良好的物流清关流程管控能力,再加上良好的地方政府关和行业格局观和正确的战略模式,及创始人要有很强的融资能力,是胜利的强有力保障。抓住机遇,付出努力,掌握更多技能,在跨境电商的康庄大道上大迈步前行!





刘英田


1、新手做电商,我建议首先要考虑好要做的产品定位,要做什么产品,线下有资源的可以继续做这一类目,三无的新手小白,建议要么从自身了解或者擅长的领域切入,要么做一些投入少,门槛低的类目,比如说农产品等,一个是需要的店铺资质少,不必去办各种高门槛的证件,一个是前期投入小,回报快,没有库存压力,并且当地的特色产品就是你的优势,电商时代,竞争的首要因素就是产品优势。

2、万事开头难,做电商多少都是需要投资的,投资这块要做到该投使劲投,不该投一分别头,钱都不是大风刮来的,胡乱操作不仅损失钱财,还会打击你的信心。有人说电商就是要死命的砸钱,砸钱越多,卖的越好,其实这个观点是对电商有误解了,这个还是和你的定位有关,如果你有资金,有人力,物力,财力想要冲大量,赚大钱,那可以砸钱,但是要记住合理两个字,有钱人有的是,并且现在这个时代,最不缺的就是商家了,乱砸钱,你总有一天亏得资金断裂,含泪退出。

3、不管是兼职还是团队化创业,建议前期人员配备不要太多,尤其是客服人员,以前认识一个老板搞电商,运营没招,直接搞了20个客服,10多个库管员,结果大家都在办公室坐着聊了一个月的天,这样能干起了才怪了。个人创业,建议夫妻双人档就足够了,有干劲有能力的前期一个人干着也行,吃得苦中苦,方得人上人,干好了随意招人就是了。团队创业,前期建议3—4人足以,满足美工、运营、推广、活动、文案、客服这些基本功能就行,把精简人员剩下的资金奖励给团队或者用于推广,重奖之下必有勇夫,这样性价比比较高,低成本运作,有销量有利润了再扩大规模。


明日没有雨


本人电商创业已超十年,身边也有不少朋友从事电商行业,就让我抛砖引玉简单说说我的想法。

电商目前来说分为国内电商和跨境电商两块,国内电商的主要平台有淘宝、天猫、京东、拼多多等;跨境电商平台主要有亚马逊、eBay、速卖通、wish、shopee、Lazada等等!

所以,如果你想电商创业,应该从以下几个方面考虑和准备:

首先,要想清楚你是要做国内市场还是海外市场,国内的电商市场非常成熟,竞争也激烈,但是风险也相对低,跨境电商不可控的因素要比国内电商多很多,就拿亚马逊来说,亚马逊经常会无缘无故关闭卖家账号,如果有很多货压在FBA仓库往往会损失惨重,严重时可能会血本无归,最近几天就有很多卖家因为之前卖口罩而被关店,我们公司每年都会被关好几个亚马逊店铺([捂脸])!

其次,在想好了要做什么市场,选择好平台后,接下来就是要选择产品了,选品是电商创业的关键,每个人拥有的资源不一样,但是选品的原则应该是一样的,就拿我们公司来说,我们坚持的原则有两个,第一:不熟悉的产品不做!第二:坚持差异化开发产品!“要么第一,要么唯一”,“第一”我们很难做到,所以必须做到“唯一”,这个其实不难,对图片、标题、产品描述等进行微创新,只要用心,总能做出与众不同的东西来!

第三,平台选好了,产品选好了,然后就要组建自己的团队了,很多人为了省钱,可能会刚开始自己一个人做,什么都亲力亲为,但是,如果你真的想创业,一定要从一开始就组建自己的团队,不要害怕失败,万事开头难,组建好了自己的团队,迟早可以做得更好!我们身边很多朋友都是因为没有组建团队,白白浪费了跨境电商行业的红利期,单打独斗只会越做越吃力!

最后,创业是一种修炼,没有一蹴而就的事情,需要不断努力!每个人的资源和经验不一样,你要结合自己的情况,做好计划,脚踏实地,努力拼搏!

一家之言,希望对你有所帮助!祝你好运,大展宏图!


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