智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


不知不覺間,小熊油耗已經持續更新10年了。

一直都是“手動錄入”,先後有不少車友問我“熊大,能不能自動錄入,比如拍照啊、語音啊、接OBD啊 …”。

說得最多的就是語音輸入。


我一直覺得就那麼幾個數,手動錄入也用不了用不了幾個秒,但是一直有人來說,我就扛不住了。


好吧,咱們整一下看看。


智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


首先是要選哪一家語音輸入平臺的問題。我站好馬步調研了一番,最後選定了“訊飛語音輸入”——不愧是中文語音技術的標杆企業,試用發現明顯比其他家要好。


然後,我決定在小熊油耗的微信版本——記油耗裡試試。


先看看效果


感覺怎麼樣?

你可以點這裡試試:

小熊油耗微信版“記油耗”


小熊油耗的微信版本叫做“記油耗”,只要在微信裡搜索“小熊油耗”公眾號,關注,然後從公眾號菜單裡,就可以找到。這個“記油耗”功能推出也有3年了,賬號和數據和App是通用的,但是每天也就2000多車友在用。可能是隱藏太深了。不過,這個功能接入到公眾號很方便,如果您正在運營公眾號,想增加這麼一個功能呢,歡迎聯繫我們。


這個功能開發完了以後,我第一時間就發到小熊油耗的車友內部測試群裡,徵求意見。


沒想到收到的基本都是負面反饋


智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


當然,這只是一部分車友的意見,而且這些車友都是小熊油耗的忠實粉絲,已經很喜歡或者很習慣請“五姑娘”錄入了,有這種反饋也不意外。


我很想知道更多車友體驗起來感覺怎麼樣,歡迎在下面留言告訴我。


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最後,說幾句我自己在開發和測試過程中,對於“語音輸入油耗記錄”的感受。


首先,目前的語音識別技術的確是不錯了,識別率很高,識別速度很快,已經非常實用了。


但是,具體到咱們的“記油耗”功能,還是顯得有一點“不夠用”。主要是幾點:


識別率還是不夠高。咱們是要準確輸入的,錯個數都是不行的。實際體驗過程,發現說得不清晰,或者有背景噪音,或者離手機比較遠,識別結果就達不到要求;


還不夠智能。目前各種語音輸入都號稱“智能識別”,我剛開始也期望很高,但是實際測試發現,如果用不同的話說出來公里數是多少,加了多少錢,油價是多少,加油量是多少,就這樣的簡單的話,如果是表達方式比較自由,識別率就很差,根本達不到咱們的要求。不得已,最後只好固定下來說話的格式是你看到的這樣:“當前里程xxxxx公里,金額xxx.xx元,單價x.xx元”


智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


在線的語音識別,還是有明顯的延遲。說完了,過了大概2秒,才能識別完。別小看2秒,它把語音輸入帶來的便利感,幹掉了好大一部分。


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說到這裡,我想起來5年前我去參加一個頒獎大會,會上國內某家著名的記賬軟件的產品經理上臺演講,提到了他們有很多用戶要求開發語音輸入,但是開發出來發現用戶用了用就不再用了,因為用起來才發現其實不好用:買東西的時候周圍很吵,說話識別不準確,而且在外面大聲說自己花了多少錢,太難為情了。很多用戶試用了以後發現,其實手動錄入也不麻煩。


我不是說我覺得語音輸入不行。相反,我覺得語音輸入、智能交互是提升用戶體驗的正確的方向,而且目前非常實用了,只是還不夠實用。


小熊油耗經過努力,是能讓這個功能更加實用的,比如做到app上,讓識別的速度更快更流暢,發動車友來測試收集大量的各種口音的各種奇葩的測試音頻(專業術語叫做“語料”),開發專業的程序(機器學習),配合人工糾正錯誤(標定),讓軟件越來越聰明(智能化),最後真正達到實用的水平:只要你打開app,說一句話就行了,怎麼說都行。


說到這裡,我想起來上次住高級酒店,用的這個玩意兒。


智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


這玩意可真是好,但是它貴啊。

而且衝得不準——具體就不說了。


在我有錢買它、它變得更好之前,我更欣賞印度人的方法:


智能語音輸入,小熊油耗app初體驗


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