阿里絕不是賣貨平臺:汪海詳解阿里B2B未來10年戰略

【億邦動力網訊】8月21日,阿里CBU事業部舉行工業品品牌站發佈會。阿里CBU事業部聯席總經理汪海介紹了阿里B2B在未來10年的戰略規劃。

汪海介紹稱,阿里B2B要在今年打造一個繁榮大市場,在3年內打造中國最高效、最火熱的貿易平臺,在5年內打造中小企業貿易數據分享平臺,構建中小企業商業基礎設施。

此外,汪海分析稱:“阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數據化的能力,我們希望把數據化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數據。”

以下內容為汪海演講全文:

我今天分享的是CBU的戰略,為什麼分享戰略?因為,我希望大家的合作是長期的合作,不是一個項目,是我們可以在未來10年一起走過的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來10年到底要幹什麼,我也介紹一下我本人,我叫汪海,花名七公。我是2003年加入淘寶,伴隨著淘寶從一家非常小的創業公司,在湖畔花園,看到今天變成了這麼一個巨大的生態體系,經歷過中國零售行業被電商化所改變,直到今天我們提出來新零售的戰略,隨後零售品牌被阿里巴巴基礎設施造成深遠影響和改變。我們阿里巴巴這個平臺產生的巨大的消費者數據、工業鏈數據,正在讓我們整個零售品牌走向下一個10年,走向下一個20年更新的DT時代模式。

(汪海曾負責阿里數據平臺搭建、阿里淘系用戶打通,2017年初轉戰阿里B2B事業部)

回到CBU,我今年3月份在淘寶做了十幾年以後,重新回到CBU,回到CBU以後我也在看整個CBU的業務過去發展的形態、速度和模式,看完以後,我再回到西溪的時候,很多人問我,你從新零售現在這麼火熱的板塊來到濱江,來到B2B看起來很難做的業務板塊,到底是怎麼想的。其實我在看看了B2B業務以後,我回答他們,我覺得前面十幾年在阿里集團,在整個淘寶的沉澱,其實都是為了接下來10年做準備的,其實都是做了非常好的鋪墊。整個在濱江的B2B業務,在我來看,我回答這裡處處是藍海,到處是金礦,只要你肯挖,可以挖出未來發展的黃金10年。以我在整個零售板塊快速發展的經驗來看,我們在未來在數據化,數據化如何賦能整個B2B的貿易上,可以看到非常大的空間。基於這個前提,我們也確定了整個未來10年的戰略,希望在10年戰略的指導下,可以讓我們整個B2B的發展重新走上快速的跑道。

(阿里B2B業務主要集中在濱江園區)

其實我們今天已經看到整個新零售板塊,我們做的最大的一個努力是希望成為成個新零售板塊的商業基礎設施,幫助所有的零售品牌,可以依託於我們整個數據的資源,新的數據能力,讓整個零售品牌的商業模式、商業效率,都能發生非常大的變化。回到整個B系的板塊來說,我也希望花10年的時間,因為零售是整個現在商業領域電子化、數字化最成功、最前沿的板塊,但是整個商業的領域,我們判斷未來數據一定是驅動整個商業領域發生變革的最重要的資源,所以我們也希望我們可以花10年的時間讓整個B類的商業領域都可以發生巨大的變化,我們10年的目標是希望成為B類商業升級的基礎設施,我們希望把我們的數據能力、產品能力、技術能力、基礎設施能力賦能於所有希望做好B類商業的所有合作伙伴們,大家一塊去實現真正的整個商業的升級,這也是對整個中國來說,我們可以讓我們的整個商業效率獲得極大的提升。

阿里絕不是賣貨平臺:汪海詳解阿里B2B未來10年戰略

汪海解析阿里B2B的10年戰略

所以在這個過程中,我們確定了10年的目標,反過來我們希望5年能做成數據分享的第一平臺,因為數據只有越被分享,才能越值錢,才能越被用好。我們希望所有的夥伴,他們的數據都是連通在一塊的,並且這些數據最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌,能夠實現商業的升級。所以5年的策略就定為我們要成為數據分享的第一平臺。

回到3年,我們必須成為最火熱的中小貿易的貿易平臺,因為數據是被沉澱下來的,只有我們成為中國最大的一個貿易的平臺,我們所有的交易,我們所有的合作伙伴的數據,很多行為都被在線化了以後,我們沉澱的數據是可以在未來真正驅動所有的企業發生商業模式的改變和演進。

回到今年,今年是提出繁榮大市場,我們希望給平臺上的商家和買家確定一個信心,這裡是繁榮的市場,我們希望用我們所有的能力告訴我們的買家,你想採購,想批發,就上這個平臺,這個平臺無所不有,所有希望做生意的買家,都應該在這個平臺上,不管你採購什麼樣的類目,都應該在這個平臺上找到你對應的商家。所有想做生意的商家,這裡是你做生意的首選,開啟電子商務的首選平臺。我們希望在這裡,能夠把我們整個繁榮大市場的概念,這個理念,真正地做出來。大家看到9月6號是整個今年開啟的第一場全網大促,上個星期一我們開商家見面會,濱江已經很久沒看到上千個商家跑到這個園區,並且把周圍的交通全部給堵塞了,我們發現只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場的決心,所有的商家都是非常開心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心,覺得今年我們一定能夠整個商家的群體跟買家的群體,一起去把整個1688今年的發展提到一個快速發展的路線上,並且我們希望幾年保持這個發展的態勢,基本上每年是翻倍的增長,以這樣的態勢做到真正10年能成為商業的基礎設施,我們希望花更短的時間,成為商業升級的基礎設施,跟整個零售板塊相比。

阿里絕不是賣貨平臺:汪海詳解阿里B2B未來10年戰略

汪海提出阿里B2B的飛輪戰略

今年我們整個CBU的年度戰略分成五塊,第一塊是整個公域的市場,我們希望起到飛輪戰略,這裡麵包含幾塊,第一塊是開源引流,這是阿里巴巴必須做的,因為我們是一個平臺,我們希望把所有的能想做生意的人,都要幫助我們的商家去touch到,這是平臺必須承擔的職責。讓所有真正想做生意,想做採購,想做進貨的人可以在這個平臺上去做。所以開源引流,我們做的動作,不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通,在整個千牛淘寶天貓的賣家群裡面做了深度的結合,把更多1688的商家和商品,個性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊裡面,讓這兩方面的數據更好地對接。

另一方面我們也跟支付寶合作,大家也知道支付寶今年在以非常快的速度鋪往線下的所有零售端,所有的企業,我們也跟支付寶合作,把我們整個1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。

另一方面,我們也跟很多跨境平臺,跟跨境的提供商合作,把我們整個商品和商家部署到所有跨境經營的零售端平臺去,不管是在AE上賣貨還是在亞馬遜上賣貨,我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺。我們也在線下的整個零售體系裡面,線下的整個商業體系裡面,我們也加上了非常大的市場宣傳、品牌廣告,所有做的一切,我們希望在阿里巴巴這個平臺經營的商人,應該是全世界最幸福的,因為阿里巴巴不遺餘力地去為所有的商戶帶來新的客戶,拓展到新的市場。這是我們整個飛輪戰略裡面非常重要的開源,我們也在不斷地打造這個場景,在構造人貨場的匹配,我們希望打造專業的場景,讓專業的精準的客戶群可以在這個場景裡面實現匹配,因為B類生意大家最關心的是精準客戶群,不在乎流量有C那麼大,但是來的每個客戶應該跟我是門當戶對的是最應該做生意的。

所以在B類生意裡面我們要做場景,我們今天所做的工業品品牌站,就是我們的一個場景的設計,我們會在整個1688的平臺上構建更多的這種場景,幫助我們各個領域的商家,可以跟他的精準客戶群實現對接。在這個場景裡面實現最高的商業效率的轉換,並且留存。

我們還要賦能商家更多地做好自運營,不管是傳播上還是客戶維繫上,還是我們整個營銷上,還是其他方面,我們希望用到整個產品和工具,和阿里巴巴的數據,可以幫助商家在這個平臺上真正地運營自己的生意,運營自己的客戶,運營自己的品牌。所以這些方面,是我們整個飛輪戰略在公開市場這塊,我們希望可以幫助商家去做到。

我們今年也特別提出來私域運營,就是我們希望商家在這個私域運營的平臺上,可以真正去發展他的私密客戶,私密的訂單,階梯型的定價,各種各樣的針對他的CIM提出的這麼一款工具,可以幫助所有的商家更高效地維護他的客戶關係,做好整個B類生意。

我們要特別拎出來的為什麼今天有這個發佈會?因為我們把整個工業品,把我們的非消費品真正提升成整個公司的戰略,因為戰略就一定要有組織架構的保障,所以今年是陳意明被任命為整個非消費品的總經理,我們有一個組織架構去保障今年的第三大戰略,就是打造專業的工業品市場,這個是可以在組織保障的情況下快速推進的。所以我也很快看到陳意明的團隊非常努力,見到了成效,我們成立了不久就有今天這次工業品品牌站的上線發佈會,並且有40多個品牌跟我們一起參與這個工業品的建設,我們希望今年在陳意明的帶領下可以在這塊上,我們的戰略落地可以更加快地進行。

後面是數據化的整個運營體系,今年也提上了一個非常高的優先級,成為五大戰略之一。我們相信阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數據化的能力,我們希望把數據化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數據。我們希望把這個數據能力,真正賦能給所有的商家,所有的品牌,讓數據成為大家共有的東西,讓數據來幫助大家更好地實現未來的轉型。

阿里絕不是賣貨平臺:汪海詳解阿里B2B未來10年戰略

賣家成長體系,是作為第五個戰略,我們希望所有的賣家跟我們是長期合作伙伴關係,我們共同在研究和發展未來的戰略,賣家自己的發展戰略是阿里巴巴跟你共同完成,怎麼樣真正把電商作為一個長期發展戰略,我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成,不僅僅只是搭建一個平臺上來你自己玩自己的,我希望我們是長期合作伙伴的關係,我們希望共同走過這個過程,真正等到10年整個商業的基礎設施,幫助大家去成就商業的未來。

今天工業品品牌站的發佈,我們希望能共同給我們的買家正品現貨,希望我們的品牌商能夠引進本地的經銷商,能夠給我們的買家提供本地化的非常好的服務,我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都儘量地完善,希望我們共同一起節我們的買家提供他們現在還不太能夠享受到的電商類的服務。對於我們的品牌商來說,第一,我們希望共同能夠打造高效的品牌營銷能力,我們希望能夠把電子渠道這件事情,電子分銷體系這件事情,通過阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎麼樣把數據應用於整個商業,這個能力我們也希望在這個過程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起,通過數據,通過產品,通過我們的運營機制,大家一起可以把我們的買家共同服務好。阿里巴巴也會全力引入更多的買家,共同把我們整個商業體系越做越大,大家可以跟阿里巴巴,阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長。

今天非常高興我代表整個CBU,可以跟大家講一下我們的發展戰略,因為我們希望我們是可以站在一個共同對未來的期望的前提下我們形成的合作,我們希望可以長期持續地去做我們真正應該做的事情,阿里巴巴作為一個平臺,一定會跟各位一起,把各位想做的,當然不一定有能力做的事情,阿里巴巴一定會把這些責任承擔起來,幫助大家一起共同服務好我們的整個市場,服務好我們整個買方。謝謝各位,我今天講的基本上就這些,謝謝!


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